Privacy- en cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 16 april 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe OneBioShop (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) verzamelt, gebruikt en openbaart uw persoonlijke gegevens wanneer u ons bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop bij ons doet. onebioshop.com (de “Site”) of anderszins communiceren modo met ons betreffende de Site (gezamenlijk de “Diensten”). In het kader van dit Privacybeleid betekenen ‘u’ en ‘uw’ u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, een bezoeker van de website of een andere persoon bent waarvan wij gegevens hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van ‘Laatst bijgewerkt’ bijwerken en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen en hebben wij de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld van una verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. Welke informatie wij verzamelen en gebruiken, hangt af van de manier waarop u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

Welke soorten persoonlijke informatie wij over u verkrijgen, hangt af van de manier waarop u met onze site omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term 'persoonlijke informatie' gebruiken, bedoelen we informatie die identificeerbaar is, betrekking heeft op, beschrijft of kan hebben op uw persoonlijke gegevens. essere die met jou verbonden zijn. In de volgende paragrafen worden de specifieke categorieën en typen persoonlijke informatie beschreven die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u ons rechtstreeks via onze Diensten toestuurt, kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens inclusief naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie inclusief naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, veiligheidsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
• Informatie over klantenondersteuning met inbegrip van informatie die u ervoor kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.

Voor bepaalde functies van de Diensten is het mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dan kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Informatie die wij verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken (“Cookie”). Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers verzamelen betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, om uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren en om ons contract met u uit te voeren.
• Wanneer u onze site bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software developer kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld overeenkomstig dit privacybeleid. Zie ook het volgende gedeelte, Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Het leveren van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren en om onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen over uw account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, en om uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren. modo uw account, het regelen van verzendingen, het vergemakkelijken van retouren en ruilingen, en andere functies en functionaliteiten die verband houden met uw account. Wij kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen aan andere Shopify-services die u gebruikt. In dat geval behandelt Shopify uw gegevens zoals uiteengezet in haar Privacybeleid en het Privacybeleid voor consumenten.
• Marketing en reclame Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotionele communicatie te sturen via e-mail, sms of post en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat wij uw persoonlijke gegevens gebruiken om Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter te personaliseren. Bent u ingezetene van de EER, dan is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigde belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken en hiertegen actie te ondernemen. Als u besluit om gebruik te maken van de Diensten en u registreert voor een account, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat uw accountgegevens veilig blijven. Wij adviseren u dringend uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Bent u ingezetene van de EER, dan is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Om met u te communiceren en onze dienstverlening te verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Het is in ons legitieme belang om essere om op u te reageren, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

Cookie

Zoals veel websites maken wij op onze site gebruik van cookies. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het runnen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze site en diensten te beheren en te verbeteren (onder andere om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze Site te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter te personaliseren.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en kan leiden tot het niet correct functioneren en de onbeschikbaarheid van sommige Diensten, waaronder enkele algemene functies en functionaliteiten. Bovendien kan het blokkeren van cookies de werking van de website niet volledig verhinderen. modo waar we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Houd er rekening mee dat uw browser, net als veel andere websites, mogelijk een 'do not track'-signaal verzendt. Onze site is echter niet ontworpen om op dergelijke signalen te reageren. Voor meer informatie over 'niet volgen'-signalen kunt u terecht op http://www.allaboutdnt.com/.

Hoe wij uw persoonsgegevens openbaar maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden voor contractuele doeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zaken- en marketingpartners om diensten te verlenen en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun privacybeleid.
• Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek indient of op een andere manier toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via het gebruik van widgets voor sociale media of integraties van inloggegevens, met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te runnen.
• In verband met una commerciële transactie, bijvoorbeeld una fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om alle toepasselijke Servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens over gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven uiteengezette doeleinden: “Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken” En Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken:

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of om daaruit kenmerken van u af te leiden.

Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens ten behoeve van reclame- en marketingactiviteiten, zoals hieronder aangegeven.

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden beheerd, dient u het privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden van die sites te raadplegen. Wij staan niet in voor de privacy en veiligheid van dergelijke sites en zijn hier ook niet verantwoordelijk voor, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die op openbare of semi-openbare plaatsen wordt verstrekt, inclusief informatie die wordt gedeeld op sociale netwerkplatforms van derden, kan essere ook zichtbaar voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder beperkingen ten aanzien van het gebruik ervan door ons. of van una derde deel. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud op dergelijke platforms of de eigenaren of beheerders daarvan goedkeuren, behalve voor zover dit via de Diensten wordt bekendgemaakt.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld om essere worden door kinderen gebruikt en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een bambino die ons uw persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij ons er niet van bewust dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele veiligheidsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat de informatie die u ons stuurt niet essere Veilig tijdens de overdracht Wij adviseren u geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van dove Als u woont, hebt u mogelijk enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut. Ze gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren, indien de wet dit toestaat.

• Recht op toegang/kennisU hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
• Recht op wissenU hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die wij over u hebben, wissen.
• Recht op rectificatieU hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die wij over u hebben, te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: u heeft mogelijk recht op una een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen overdragen aan derden.
• Recht om u af te melden voor verkoop, delen of gerichte reclameU hebt mogelijk het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te 'verkopen' of 'delen' of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als 'gerichte advertenties', zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt met het Global Privacy opt-out-voorkeurssignaal Control ingeschakeld, afhankelijk van dove als je bent, zullen we het automatisch behandelen als una verzoek om expliciete weigering van de “verkoop” of het “delen” van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: u hebt mogelijk het recht om ons te vragen om te stoppen of de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Intrekking van toestemming:wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
• Hoger beroep:U hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Beheer van communicatievoorkeuren:Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de ontvangst van deze e-mails door de optie 'afmelden' in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-commerciële e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Wij zullen u niet discrimineren als u gebruikmaakt van een van deze rechten. Het kan nodig zijn dat we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat u ons de informatie verstrekt die u nodig heeft. una inhoudelijk antwoord op het verzoek. In overeenstemming met de toepasselijke wetten kunt u een gemachtigde aanwijzen die namens u verzoeken mag indienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vragen we de agent om bewijs te leveren dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u te handelen. Mogelijk moet u ook uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij zullen op uw verzoek reageren in modo tijdig zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Indien u klachten heeft over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, kunt u het volgende doen: dove Als u uw gegevens niet deelt, hebt u mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens of een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Indien wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of dit privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die u ter beschikking staan, kunt u ons bellen of een e-mail sturen naar info@onebioshop.com of neem contact met ons op via Via Venezia 3F, Castellammare di Stabia, NA, 80053, IT.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens conform de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.