Vilkår og betingelser

Generelle salgsbetingelser, gældende 06/11/2023.

 

PRÆMISE

 

Disse oplysninger er givet til webstedet https://onebioshop.com/ (Site).

 

Sælgerdata: AQQA SRL - Via Roma, 93/c 30020 Quarto d'Altino (VE) - Italien - Momsnummer 08942811210 - E-mail info@onebioshop.dk (sælger).

 

Art. 1 Anvendelsesområde

 

1.1 De generelle salgsbetingelser gælder for alle salg foretaget af Sælger på webstedet. De angivne indikationer og beskrivelser, der svarer til Produkterne, er af kommerciel karakter og erstatter ikke på nogen måde modo tilpassede diagnoser, analyser, behandlinger eller andre former for klinisk og medicinsk konsultation, som kan og skal rekvireres af brugeren direkte fra deres specialist. Det samme gælder eventuelle forslag til Lei kommunikeret i evt modo eller formular af sælger. Derfor tjener det, der er angivet på webstedet, kun som en generel indikation - som måske ikke er egnet for alle brugere - og er ikke tænkt som personlig rådgivning og rådgivning baseret på den enkeltes forskellige helbreds- og velværetilfælde. persona. Eventuelle tekster og dokumenter af informativ karakter, der findes på webstedet, og som giver indikationer (direkte eller indirekte) til medicinsk praksis eller behandlinger for patologier (på et forebyggende eller terapeutisk niveau), må ikke antages som specifikke midler for brugeren. Derfor opfordrer Sælger dig til at kontakte din specialist for at forklare og løse eventuelle helbredsproblemer, du måtte have. De kosttilskud, der sælges på siden, må ikke forstås som erstatning for en varieret og afbalanceret kost og en korrekt og sund livsstil.

 

1.2 Hvis det er muligt af webstedet, indebærer det, at du indtaster din skattekode, når du foretager et køb Lei optræder som forbruger i henhold til art. 3, I stk., litra. a) i forbrugerlovgivningen (lovbekendtgørelse af 6. september 2005, nr. 206). Husk at du har status som forbruger persona fysisk enhed, der handler til formål, der ikke er relateret til enhver iværksætter-, kommerciel, professionel eller håndværksmæssig aktivitet, der udføres. Men hvis du får mulighed for at indtaste dit momsnummer (dit eller en andens). persona lovligt), indebærer dette et køb som "professionel", i henhold til art. 3, stk. I, litra. c) i forbrugerloven. Han har status som professionel persona fysisk eller juridisk enhed, der handler i udøvelsen af sin iværksætter-, kommercielle, håndværksmæssige eller professionelle aktivitet, eller dennes mellemmand. Konsekvenserne af køb som forbruger i stedet for en professionel vil blive beskrevet senere i dette dokument.

 

1.3 De angivne vilkår skal forstås som arbejdsdage, derfor undtaget lørdage, søndage og nationale helligdage. Billederne og beskrivelserne på webstedet skal kun forstås som vejledende. Farverne kan afvige fra de rigtige på grund af indstillingerne af computersystemerne eller computere Lei bruges til deres visning. 

 

1.4 De generelle salgsbetingelser kan til enhver tid ændres. Eventuelle ændringer og/eller nye betingelser vil være i kraft fra det øjeblik, de offentliggøres på webstedet. Lei du opfordres derfor til regelmæssigt at få adgang til webstedet og konsultere, før du foretager et køb, den mest opdaterede version af de generelle salgsbetingelser.

 

1.5 De gældende generelle salgsbetingelser er dem, der er gældende på datoen for afsendelse af indkøbsordren.

 

1.6 Disse generelle salgsbetingelser regulerer ikke salg af produkter og/eller tjenester fra andre parter end Sælger, som måtte være til stede på webstedet via links, bannere eller andre hyperlinks. 

 

1.7 Før du udfører kommercielle transaktioner med disse emner, er det nødvendigt at kontrollere deres salgsbetingelser. 

 

1.8 Sælger er ikke ansvarlig for sådanne enheders levering af tjenester og/eller salg af produkter. 

 

1.9 Sælger udfører ingen kontrol og/eller overvågning på de hjemmesider, der kan konsulteres via disse links. Sælger er derfor ikke ansvarlig for indholdet af sådanne websteder eller for eventuelle fejl og/eller udeladelser og/eller overtrædelser af loven af samme.

 

1.10 Lei er forpligtet til omhyggeligt at læse disse Generelle Salgsbetingelser samt alle andre oplysninger, som Sælger giver på Hjemmesiden, herunder under købsproceduren.

 

1.11 Sælgeren kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig over for dig eller tredjeparter for nogen indirekte, tilfældig, speciel eller følgeskader. Dette inkluderer, uden begrænsning, ethvert tab af indkomst eller andet indirekte tab som følge af brug eller manglende evne til at bruge webstedet. Sælger kan ikke garantere eller bekræfte: (i) at webstedet er fri for vira eller programmer, der kan beskadige data; (ii) at oplysningerne på webstedet er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede.

 

1.12 Medmindre andet er aftalt med Sælger, er det ikke muligt at sende ordrer via e-mail på Siden. Sælger modtager ikke telefonisk ordre, medmindre andet er aftalt med kunden.

 

1.13 Alle elementer på webstedet tilhører sælgeren eller tredjeparter. Med undtagelse af Sælgers specifikke skriftlige samtykke er det forbudt at reproducere, helt eller delvist og ved nogen som helst proces, distribuere, offentliggøre, transmittere, ændre eller sælge hele eller en del af indholdet på webstedet. 

 

Art. 2 Køb på webstedet

 

2.1 For at foretage køb på webstedet er det nødvendigt at følge proceduren på selve webstedet ved at indtaste de data, der anmodes om fra tid til anden. Salgskontrakten er indgået, når ordren når sælgers server.

 

2.2 Lei forpligter sig til straks at informere Sælger, hvis denne har mistanke om eller bliver opmærksom på uretmæssig brug eller uretmæssig videregivelse af oplysninger fra Lei placeret på siden. 

 

2.3 Lei garanterer, at de afgivne personoplysninger er fuldstændige og sandfærdige og forpligter sig til at holde Sælger skadesløs og uskadelig for enhver skade, erstatningsforpligtelse og/eller sanktion, der opstår fra og/eller i evt. modo knyttet til overtrædelsen af denne forpligtelse.Lei forpligter sig til straks at informere Sælger, hvis den har mistanke om eller bliver opmærksom på uretmæssig brug eller uretmæssig videregivelse af adgangsoplysningerne til webstedet.

 

2.4 Sælger forbeholder sig retten til at afvise ordrer, der kommer fra brugere, der tidligere har overtrådt disse Generelle salgsbetingelser eller enhver lovbestemmelse.

 

2.5 For at afgive ordrer på webstedet er det nødvendigt at læse og godkende disse generelle salgsbetingelser ved at markere den relevante boks på købsproceduresiderne. Manglende accept af disse generelle salgsbetingelser vil gøre det umuligt at foretage køb på webstedet.

 

2.6 Sælgeren er den eneste modpart til brugeren, der har til hensigt at købe et eller flere produkter via webstedet og er derfor (i) den person, som brugeren retter sin ordre til, for at acceptere tilbuddet og afslutte kontraktsalget; (ii) den person, der påtager sig de prækontraktuelle forpligtelser, der følger af tilbuddet over for brugeren; (iii) den person, der indgår salgskontrakten med brugeren, påtager sig de relaterede forpligtelser og rettigheder. Købekontrakten indgået via webstedet er derfor indgået mellem brugeren og sælgeren.

 

2.7 På webstedet og i kommunikation med kunder vedrørende webstedet forbeholder Sælger sig retten til at handle under sit eget kommercielle banner. Derfor, når sælgers tegn bruges på webstedet og/eller i kommunikation med kunder vedrørende webstedet eller den første persona flertal ("Vi"), skal referencen ikke kun forstås til webstedet, men også til sælgeren.

 

2.8 Fødevarer sælges på webstedet. Før du køber et fødevareprodukt, der udbydes til salg på webstedet, Lei informer venligst sælger hvis Lei er påvirket af enhver form for fødevareallergi, intolerance eller intolerance. Hvis han ikke foretager denne meddelelse, er Sælger ikke på nogen måde modo ansvarlig for enhver form for skade, der Lei kan have lidt under køb af fødevarer på webstedet.

 

2.9 Efter køb, Lei du vil modtage en ordrebekræftelse e-mail. E-mailen med ordrebekræftelse vil mindst indeholde følgende oplysninger: (i) Sælgerdata; (ii) egenskaber ved det købte produkt; (iii) købspris og eventuelle afgifter; (iv) eventuelle omkostningsstigninger; (v) fortrydelsesret eller udelukkelse heraf; (vi) forsendelsesadresse; (vii) anvendte betalingsmidler.

 

2.10 Farverne på produkterne på webstedet er vejledende og kan afhænge af opløsningen på den enhed, som brugeren bruger. Sælger påtager sig intet ansvar, hvis produktets farve er forskellig fra, hvad brugeren forventede. Brugeren opfordres til at kontakte sælgeren i tilfælde af tvivl om farven på et eller flere produkter på webstedet.

 

Art. 3 Tilgængelighed af produkter

 

3.1 Produkterne, der tilbydes på webstedet, er begrænset i antal. Det kan derfor ske, også på grund af muligheden for, at flere brugere køber det samme produkt på samme tid, at det bestilte produkt ikke længere er tilgængeligt efter transmissionen af indkøbsordren.

 

3.2 Information om tilgængeligheden af produkterne er tilgængelig på webstedet. Tilgængeligheden af produkterne overvåges og opdateres løbende. Men da siden kan besøges af flere brugere på samme tid, kan det ske, at flere brugere køber det samme produkt på samme tid. I sådanne tilfælde kan produktet derfor være tilgængeligt i en kort periode, i stedet være udsolgt eller ikke umiddelbart tilgængeligt, og det er nødvendigt at vente på genopbygning.

 

3.3 Lei vil blive informeret i tilfælde af utilgængelighed af det bestilte produkt. I denne hypotese Lei vil være berettiget til at hæve købekontrakten. Ved hver modo, Bemærk venligst, at før du anmoder om opsigelse af kontrakten, forbeholder Sælger sig retten til at implementere disse foranstaltninger:

• Hvis lageropfyldning ikke er mulig, vil Sælger levere et andet produkt, af tilsvarende eller større værdi, mod betaling, i sidstnævnte tilfælde, af forskellen, og med forbehold for udtrykkelig accept fra brugerens side.
• Hvis en lageropfyldning er mulig, en forlængelse af leveringsbetingelserne, tilbudt af Sælger, med angivelse af den nye leveringsperiode.

 

 

3.4 Hvis der anmodes om tilbagebetaling af det betalte beløb for køb af Produkter, som senere viste sig at være utilgængelige, refunderer Sælger refusionen inden for maksimalt 7 dage. 

 

3.5 For en sikkerheds skyld Lei udøver opsigelsesretten, opsiges kontrakten. I tilfælde af, at betalingen af det samlede skyldige beløb, bestående af produktets pris, forsendelsesomkostningerne, hvis de anvendes, og eventuelle andre ekstra omkostninger, som følge af ordren (Samlet skyldigt beløb), vil sælgeren refundere det samlede skyldige beløb i henhold til bestemmelserne i artiklen "Betalingsmetode". under.

 

Art. 4 Priser

 

4.1 På siden er priserne inklusiv moms.

 

4.2 Desuden inkluderer priserne på webstedet ikke WEEE-bidraget, da der sælges produkter, som ikke er underlagt de relevante regler.

 

4.3 Sælger forbeholder sig retten til at ændre prisen på produkterne til enhver tid uden varsel, idet det er underforstået, at prisen pr. Lei opkrævet vil være det, der er angivet på webstedet på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og at eventuelle variationer (stigning eller fald) efter transmissionen af samme ikke vil blive taget i betragtning.

 

4.4 Hvorvidt forsendelsesomkostningerne for Produkterne er gratis, er angivet fra tid til anden (i købsprocessen, i produktarket eller under alle omstændigheder på selve webstedet).

 

4.5 Sælger sender kun produkterne efter at have modtaget bekræftelse på betalingsautorisation eller kreditering af det samlede skyldige beløb. Ejerskab af produkterne vil være en Lei overført på forsendelsestidspunktet, forstået som tidspunktet for levering af Produktet til transportøren. Risikoen for tab eller beskadigelse af produkterne af årsager, der ikke kan tilskrives sælger, vil dog være en Lei overført hvornår Lei, eller en tredjedel fra Lei udpeget og forskellig fra transportøren, vil fysisk tage Produkterne i besiddelse.

 

4.6 Købekontrakten er afgørende betinget af manglende betaling af det samlede skyldige beløb. Medmindre andet er skriftligt aftalt med Lei sket, vil ordren som følge heraf blive annulleret.

 

4.7 Hvis der er en fejl i prisen på produktet, der er angivet på webstedet, forbeholder Sælger sig retten til at kommunikere den korrekte til kunden, selv efter indgåelsen af købsordren. I dette scenario har kunden ret til at acceptere den nye pris eller ophæve købskontrakten. Sælger kan også annullere købsaftalen for Produktet i disse tilfælde. Sælger kan også annullere salget, hvis der er en fejl i produktets tilgængelighed.

 

Art. 5 Betalingsmetoder

 

5.1 Denne artikel beskriver de betalingsmetoder, der er tilgængelige på webstedet. Brugeren kan under alle omstændigheder kontakte sælgeren for yderligere information.

 

5.2 På webstedet Lei kan købes via betalingskort. Debiteringen vil først blive foretaget efter (i) oplysningerne på dit betalingskort, der blev brugt til betalingen, er blevet bekræftet, og (ii) det firma, der udsteder betalingskortet, skal være Lei brugt vil have udstedt debiteringsautorisationen. Ved anvendelse af direktiv 2015/2366/(EU) om betalingstjenester i det indre marked (PSD2) informeres brugeren om, at han kan blive pålagt at gennemføre købsprocessen ved at opfylde de autentificeringskriterier, der kræves af betalingsinstituttet, der er ansvarligt for at administrere online betalingstransaktion. Godkendelseskriterierne refererer til brugerens identitet (for at opfylde dette kriterium skal brugeren være registreret på webstedet på tidspunktet for købstransaktionen) og til det kontekstuelle kendskab til den autentificeringskode, der transmitteres af betalingsinstituttet (Strong Customer Authentication ). Manglende fuldførelse af proceduren beskrevet ovenfor kan gøre det umuligt at afslutte købet på webstedet. De fortrolige data på betalingskortet (kortnummer, indehaver, udløbsdato, sikkerhedskode) bliver krypteret og transmitteret direkte til betalingsadministratoren uden. passerer gennem de servere, der bruges af Sælger. Sælger har derfor aldrig adgang til og opbevarer ikke, selvom det er tilfældet Lei vælge at gemme sådanne data på webstedet, dataene på dit betalingskort, der bruges til at betale for produkterne. De accepterede betalingskort kan vises i sidefoden og/eller som en del af købsprocessen.

 

 

• Visum.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.

 

 

5.3 På siden er det ikke muligt at betale med bankoverførsel.

 

5.4 Det er ikke muligt at betale med efterkrav på siden.

5.5 Hvis værdien af rabatkoden er mindre end ordren, kan den resterende sum udfyldes i henhold til de betalingsmetoder, der er angivet på webstedet. Hver rabatkode kan kun bruges til ét køb. Rabatkuponer kan under ingen omstændigheder konverteres til kontanter.

 

5.6 Eventuelle alternative metoder ud over de ovenfor angivne er eller vil blive beskrevet i denne artikel.

• På siden er det også muligt at foretage køb med PayPals betalingsløsning. Hvis Lei vælg PayPal som din betalingsmetode, vil du blive omdirigeret til hjemmesiden www.paypal.it dove vil udføre betalingen i overensstemmelse med den procedure, der er etableret og reguleret af PayPal, og vilkårene og betingelserne i kontrakten aftalt mellem brugeren og PayPal. De data, der indtastes på PayPal-webstedet, vil blive behandlet direkte af PayPal og vil ikke blive transmitteret eller delt med sælgeren. Sælger er derfor ikke i stand til at vide og opbevarer ikke på nogen måde modo betalingskortdataene, der er forbundet med din PayPal-konto, eller dataene for ethvert andet betalingsinstrument, der er forbundet med den pågældende konto.
• På siden er det også muligt at foretage køb med Klarna afbetalingsløsning. Den første betaling opkræves når ordren afsendes og/eller når købsaftalen er indgået, mens efterfølgende betalinger opkræves hver 30. dag fra første opkrævning, salva ellers angivet på webstedet eller af betalingstjenesteudbyderen (Klarna). Hvis Lei vælg Klarna som din betalingsmetode, vil du blive omdirigeret til hjemmesiden www.klarna.com dove vil følge den procedure, der er etableret og reguleret af Klarna og vilkårene og betingelserne i den kontrakt, der er aftalt mellem Lei og Klarna. De data, der indtastes på Klarna-webstedet, vil blive behandlet direkte af samme og vil ikke blive transmitteret eller delt med sælgeren.

 

 

5.7 I overensstemmelse med bestemmelserne i lovdekret nr. 26 af 7. marts 2023 er priserne offentliggjort på webstedet ikke blevet personliggjort på grundlag af automatiske beslutninger. Priserne, der vises på siden, er derfor ikke påvirket af forbrugerens tidligere adfærd.

 

5.8 I tilfælde af en prisnedsættelse angiver webstedet den laveste pris, der er anvendt for alle forbrugere i de 30 dage forud for anvendelsen af prisnedsættelsen. For produkter, der har været markedsført i mindre end 30 dage, den periode, hvor den tidligere pris fa reference. Denne klausul gælder ikke for "introduktionspriser", karakteriseret ved efterfølgende prisstigningsmeddelelser.

 

Art. 6 Levering af produkterne

 

6.1 Levering af produkterne forventes i og uden for Europa. Brugeren kan altid kontakte Sælger for mere information vedrørende levering af Produkterne; for eksempel for at finde ud af, om levering forventes i andre lande end dem, der er angivet på webstedet.

Dine produkter kan sendes Inden for og uden for euroområdet:

- Inden for Europa: Italien, Østrig, Belgien, Kroatien, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Irland, Island, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Portugal, Tjekkiet, Slovakiet, Slovenien, Spaniens fastland; Bulgarien, Danmark, Nordmakedonien, Polen, Norge, Storbritannien, Rumænien, Serbien, Sverige, Schweiz, Ungarn.

- Uden for Europa: Saudi-Arabien, Australien, Canada, Sydkorea, De Forenede Arabiske Emirater, Japan, Israel, Mexico, New Zealand, Qatar og Hong Kong SAR, Singapore, USA.

Alle kalenderdage, der ikke er lørdage, søndage eller helligdage, betragtes som arbejdsdage.

Du modtager forsendelsessporet på din e-mail, hvormed du kan følge din forsendelse trin for trin frem til levering.

De anvendte kurerer er GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International og Colissimo.

 

Ekspeditionstid før behandling af ordrer fra 1 til 2 hverdage.

- Afhentning på afhentningsstedet Via Roma, 93/c 30020 Quarto d'Altino (VE) - Italien:

GRATIS (arranger afhentning)

 

Leveringstid og omkostninger:

For forsendelser til Italien, fragt koster 5,90 euro op til 99 euro i kurven. Over dette beløb er det gratis. Levering: 1 til 3 hverdage fra afsendelse. 

For forsendelser til Østrig, Belgien, Frankrig, Tyskland, Holland, Spaniens fastland fragt koster 9,90 euro op til 99 euro for vognen. Over dette beløb er det gratis. Levering: 4 til 9 hverdage fra afsendelse.

Irland, Estland, Finland, Island, Montenegro, Slovenien og Serbien, Nordmakedonien, Portugal, Litauen, Letland, Luxembourg, Grækenland, Tjekkiet, Slovakiet, Bulgarien, Ungarn, Kroatien fragt koster 9,90 euro op til 99 euro for vognen. Over dette beløb er det gratis. Levering: 15 til 20 hverdage fra afsendelse.

For forsendelser til schweizisk forsendelse koster dig 9,90 CHF op til 99 CHF i indkøbskurven. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Sverige forsendelse koster dig 120 SEK op til 1200 SEK for kurv. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Danmark, fragt koster dig 75 DKK op til 750 DKK af vogn. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Norge,  fragt koster dig 120 kr. op til 1.200 kr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Storbritannien, forsendelse koster dig 8,7 GBP op til 87 GBP i indkøbskurven. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Polen, forsendelse koster dig 45 PLN op til 450 PLN for kurv. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer 4 til 9 hverdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Rumænien, fragt koster dig 9,9 euro op til 99 euro for vognen. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til USA, forsendelse koster dig 17 USD. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Canada, forsendelse koster dig 25 HVER. Vi leverer inden for 15-20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Mexico forsendelse koster dig 300 MXN. Vi leverer 20 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Japan, forsendelse koster dig 2.700 JPY. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Singapore , forsendelse koster dig 25 SGD.  Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

  For forsendelser til Sydkorea, forsendelse koster dig 25.000 KRW. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Australien, forsendelse koster dig 25 AUD. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale gebyrer eller told for importere. 

 For forsendelser til New Zealand, forsendelse koster dig 25 NZD. Vi leverer 20 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

  For forsendelser til Hong Kong, forsendelse koster dig 130 HKD. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

   For forsendelser til Forenede Arabiske Emirater, forsendelse koster dig 60 AED. Vi leverer 20 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Saudi-Arabien, forsendelse koster dig 60 SAR. Vi leverer 20 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

  For forsendelser til Qatar, forsendelse koster dig 60 QAR. Vi leverer 20 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

   For forsendelser til Israel, forsendelse koster dig 65 ILS. Vi leverer 30 til 40 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 

6.2 Leveringspligten er opfyldt ved overdragelsen til Lei af materialets tilgængelighed eller i ethvert tilfælde af kontrol over produktet.

 

6.3 Leveringstid for Produkterne fra afsendelse af ordren inden for 9 arbejdsdage for Europa og inden for maksimalt 40 arbejdsdage uden for Europa. Hertil skal der maksimalt lægges 7 hverdage til ordrehåndtering og afrejse.

 

6.4 Fristen angivet i art. 6.3 skal forstås som vejledende og ikke tvingende. Sælger forbeholder sig derfor ret til at levere Produkterne inden for 50 arbejdsdage efter afsendelse af ordren. Det er op til Lei kontrollere betingelserne for det leverede produkt. Uden at det berører det forhold, at risikoen for tab eller beskadigelse af Produktet af årsager, der ikke kan tilskrives Sælger, overføres, når Lei, eller en tredjedel fra Lei udpeget og forskellig fra transportøren, fysisk kommer i besiddelse af Produktet, anbefaler Sælger, at du kontrollerer antallet af modtagne Produkter, og at emballagen er intakt, ikke beskadiget, eller våd eller på anden måde ændret, inklusive lukkematerialerne, og du inviteres til for i din interesse at angive eventuelle uregelmæssigheder på transportørens transportdokument ved at acceptere pakken med forbehold. I tilfælde af at pakken viser tydelige tegn på manipulation eller ændring, er det tilrådeligt at underrette Sælger omgående. 

 

6.5 Med henvisning til muligheden for at anmode om levering af produkterne til et "afhentningssted", oplyser Sælger dig om, at webstedet ikke giver mulighed for at afhente produktet på et andet "afhentningssted" end den adresse, der skal Lei kommunikeret under købsprocessen. Lei du opfordres dog til regelmæssigt at få adgang til webstedet for at kontrollere, om denne leveringsmulighed efterfølgende gøres tilgængelig på webstedet.

 

6.6 Brugeren anerkender, at afhentning af Produktet er hans specifikke forpligtelse. I tilfælde af manglende afhentning af Produktet forbeholder Sælger sig ret til at opsige købsaftalen og kræve erstatning for enhver skade, der er lidt som følge af manglende afhentning af Produktet.

 

Art. 7 Fortrydelsesret

 

7.1 Brugeren opfordres til at læse denne artikel med særlig opmærksomhed, som regulerer fortrydelsesretten.

 

7.2 Fortrydelsesretten er Forbrugerens ret til at ophæve købsaftalen uden at være forpligtet til at angive en begrundelse. Hvis Lei har købt som Professionel, gælder fortrydelsesretten ikke, medmindre andet er aftalt med Sælger. Eventuelle undtagelser fra fortrydelsesretten er rapporteret i denne artikel 7. Hvis der ikke er nogen undtagelser fra fortrydelsesretten, gælder denne artikel 7 fuldt ud.

• Produkterne, der sælges på webstedet, risikerer at blive forringet eller udløbe hurtigt. Af denne grund gælder reglerne om fortrydelsesret ikke, da Sælger ellers ikke ville være i stand til at videresælge Produkter, som ikke længere kan bruges af købere.
• Forseglede varer sælges på webstedet, som ikke er egnede til returnering af hygiejne- eller sundhedsbeskyttelsesmæssige årsager. Hvis disse varer er blevet åbnet efter levering Lei mister fortrydelsesretten. Følgende regler om fortrydelsesret gælder derfor ikke.

 

 

7.3 Hvis Lei har status som forbruger (og i tilfælde af, at undtagelser i denne forstand fastsat i denne artikel ikke gælder) Lei har ret til at fortryde produktkøbskontrakten uden at skulle angive nogen grund og uden at skulle afholde andre omkostninger end dem, der er angivet i denne artikel inden for fjorten kalenderdage (fortrydelsesfrist). For at udøve fortrydelsesretten, Lei skal informere Sælger, inden udløbet af Fortrydelsesfristen, om din beslutning om at fortryde. Til dette formål kan du skrive til sælgeren på de kontaktoplysninger, der er angivet i introduktionen, eller bruge kontaktformularen, der kan være til stede på webstedet.Lei har udnyttet sin fortrydelsesret inden for Fortrydelsesfristen, hvis kommunikationen vedrørende udøvelsen af fortrydelsesretten skal være Lei sendes inden udløbet af Fortrydelsesfristen. Medmindre andet er aftalt, afholdes de direkte omkostninger ved returnering af Produkterne af Forbrugeren, ligesom det er ansvaret for deres transport. I tilfælde af at fortrydelsesretten udnyttes, skal Produktet leveres til Sælgers hovedkontor eller til en anden adresse, som Sælger har oplyst. Fortrydelsesperioden udløber efter 14 dage:

 

• i tilfælde af en ordre vedrørende et enkelt Produkt, fra den dag, hvor Lei eller en tredjepart, bortset fra transportøren og Lei udpeget, erhverver fysisk besiddelse af Produkterne;
• i tilfælde af en Multiple Ordre med separate leverancer, fra den dag, hvor Lei eller en tredjepart, anden end transportøren og udpeget af Lei, erhverver fysisk besiddelse af det sidste produkt; eller
• i tilfælde af en ordre vedrørende levering af et produkt bestående af flere partier eller stykker, fra den dag, hvor Lei eller en tredjepart, anden end transportøren og udpeget af Lei, erhverver fysisk besiddelse af sidstnævnte lotto eller stykke.

 

7.4 Såfremt fortrydelsen er gældende, vil Sælger uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage fra den dag, hvor Sælger blev informeret om, gå videre med tilbagebetalingen af det samlede skyldige beløb, inklusive eventuelle leveringsomkostninger. beslutningen om at trække sig ud af kontrakten. Refusionen vil blive foretaget ved hjælp af det samme betalingsinstrument, der blev brugt til den oprindelige transaktion. I tilfælde af at Produkterne er blevet afsendt med en transportør valgt af Forbrugeren og for dennes regning, kan Sælger suspendere tilbagebetalingen indtil modtagelse af Produkterne eller indtil Forbrugeren viser, at han har sendt Produkterne tilbage, hvis tidligere. Forbrugeren er eneansvarlig for faldet i varens værdi som følge af håndtering af Produktet ud over det, der er nødvendigt for at fastslå Produktets art, egenskaber og funktion. Produktet skal under alle omstændigheder opbevares, håndteres og inspiceres med normal omhu og returneres intakt, komplet i alle dets dele, i perfekt stand, ledsaget af alle accessori og informationsbladene med identifikationsmærker, etiketter og engangsplomber, hvor de er til stede, stadig fastgjort til produktet og intakte og ikke manipuleret med, samt perfekt egnet til den brug, det er beregnet til og fri for tegn på slid eller smuds. Endvidere gælder tilbagekaldelsen for Produktet i sin helhed. Den kan derfor ikke udøves i forhold til parter og/eller accessori af produktet. I tilfælde af, at det produkt, for hvilket fortrydelsesretten blev udøvet, har lidt et værdifald som følge af håndtering af varerne ud over det, der er nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og funktion, forbeholder Sælger sig ret til at trække fra tilbagebetalingen. beløb et beløb svarende til dette værdifald. Sælger vil meddele denne omstændighed og det deraf følgende nedsatte refusionsbeløb, forudsat, i tilfælde af at refusionen allerede er betalt, bankoplysningerne for betalingen af det skyldige beløb af brugeren på grund af produktets værdifald. I tilfælde af at tilbagetrækningen ikke er blevet udnyttet i overensstemmelse med bestemmelserne i den gældende lovgivning, vil det ikke føre til opsigelse af kontrakten og vil følgelig ikke give ret til nogen refusion. 

Hvis fortrydelsesretten eksisterer, skal produkterne returneres til den adresse, der er angivet i afsnittet "Sælgers data" i introduktionen eller til den adresse, som sælger fra tid til anden har meddelt.

 

7.5 Denne artikel regulerer et meget vigtigt område vedrørende returneringsomkostninger i tilfælde af fortrydelse.

 

I lyset af ovenstående finder Sælger det hensigtsmæssigt at gøre dig opmærksom på, at omkostningerne ved returnering af Produktet vil være for din regning og under dit ansvar.

 

Art. 8 Lovlig garanti for overensstemmelse

 

8.1 Den juridiske garanti for overensstemmelse er forbeholdt forbrugeren. Den gælder derfor kun for brugere, der har foretaget et køb på webstedet til formål, der ikke er relateret til enhver iværksætter-, kommerciel, håndværksmæssig eller professionel aktivitet, der udføres.

 

8.2 Sælger er ansvarlig over for forbrugeren for enhver mangel på overensstemmelse med produktet, som opstår inden for to år efter en sådan levering. Handlingen, der tager sigte på at hævde mangler, der ikke er ondsindet skjult af Sælger, forældes under alle omstændigheder inden for seksogtyve måneder fra leveringen af varerne.

 

8.3 Medmindre andet er bevist, formodes det, at overensstemmelsesfejl, der viser sig inden for tolv måneder efter levering af produktet, allerede eksisterede på denne dato, medmindre denne hypotese er uforenelig med produktets art eller arten af den manglende overensstemmelse. Fra og med den tolvte måned efter levering af Produktet vil det være Forbrugerens byrde at bevise, at manglen på overensstemmelse allerede eksisterede på tidspunktet for levering af samme.

 

8.4 I tilfælde af manglende overensstemmelse af varerne har Forbrugeren ret til at genoprette overensstemmelsen, eller til at modtage et forholdsmæssigt afslag i prisen, eller til at hæve kontrakten på grundlag af de betingelser, der er fastsat i art. 135-bis og følgende i forbrugerloven.

 

8.5 Sælger er ikke ansvarlig for skader, af nogen art, som følge af brugen af Produktet i modo ukorrekt og/eller ikke i overensstemmelse med producentens anvisninger samt i tilfælde af skader som følge af uforudsigelige omstændigheder eller force majeure.

 

8.6 Hvis Lei foretaget købet som professionel, gælder de foregående afsnit i denne artikel ikke. I dette tilfælde er den juridiske garanti reguleret af artiklerne. 1490 og følgende af den civile lovbog; især er fristen for indberetning af eventuelle mangler 8 dage fra opdagelse, og handlingen udløber 1 år fra levering.

 

Art. 9 Producentgaranti

 

Producentgarantien er en yderligere garanti sammenlignet med den juridiske overensstemmelsesgaranti, som sælgeren eventuelt giver på produkterne. Bortset fra det, der er angivet på webstedet, er de produkter, der sælges på webstedet, ikke dækket af producentens garanti. Lei du kan under alle omstændigheder gøre dine rettigheder gældende under den juridiske garanti for overensstemmelse, der er reguleret i den foregående artikel.

 

Art. 10 Gældende lov og kompetent domstol; udenretslig bilæggelse af tvister - Alternative tvister Resolution/Onlinetvister Resolution

 

10.1 Købskontrakter indgået via webstedet er underlagt det, der er angivet i disse generelle salgsbetingelser og, i det omfang det ikke er fastsat, af den italienske forbrugerlov.

 

10.2 Bemærk venligst, at i tilfælde af en forbrugerbruger, for enhver tvist vedrørende anvendelsen, udførelse og fortolkning af dette dokument, er retten på det sted, hvor brugeren har bopæl eller har valgt bopæl, kompetent. I tilfælde af en professionel bruger, for enhver tvist vedrørende anvendelse, udførelse og fortolkning af dette dokument, er retten, hvor sælgeren er baseret, kompetent i overensstemmelse med bestemmelserne i introduktionen.

 

10.3 Sælger meddeler brugeren, der kvalificerer sig som Forbruger, at i tilfælde af, at han/hun har indgivet en klage direkte til Sælger, hvorefter det dog ikke har været muligt at løse den således opståede tvist, vil Sælger give de relevante oplysninger til den eller de alternative tvistinstanser Resolution til udenretslig bilæggelse af tvister vedrørende forpligtelser, der hidrører fra en kontrakt, der er indgået på grundlag af disse almindelige salgsbetingelser (ADR-organer), med angivelse af, hvorvidt den har til hensigt at gøre brug af sådanne organer til selv at løse tvisten.

 

10.4 Sælger informerer også brugeren, der kvalificeres som Forbruger, om, at der er etableret en europæisk platform til online løsning af forbrugertvister (såkaldt ODR-platform). ODR-platformen kan konsulteres på følgende adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr. Gennem ODR-platformen vil forbrugeren være i stand til at konsultere listen over ADR-organer, finde linket til hver af dems hjemmeside og starte en onlineløsningsprocedure for den tvist, han eller hun er involveret i.

 

10.5 Forbrugerbrugerens ret til at appellere til den kompetente ordinære dommer af tvisten, der opstår i henhold til disse generelle salgsbetingelser, er under alle omstændigheder uden præjudice for udfaldet af den udenretslige bilæggelsesprocedure af tvister vedrørende forbrugerforhold af ty til procedurerne i del V, afsnit II-bis forbrugerkodeks.

Brugeren, der er bosat i en anden medlemsstat af Den Europæiske Union end Italien, kan også få adgang til, for enhver tvist vedrørende anvendelsen, udførelsen og fortolkningen af disse almindelige salgsbetingelser, den europæiske procedure, der er fastsat for tvister mellem små enheder, ved forordning ( EF) nr. 861/2007 af 11. juli 2007, forudsat at tvistens værdi ikke overstiger, eksklusive renter, rettigheder og udgifter, EUR 5.000,00. Forordningens tekst kan findes på hjemmesiden http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Art. 11 Kundeservice

 

11.1 Det er muligt at anmode om oplysninger, sende meddelelser, anmode om assistance eller indsende klager ved at kontakte sælgeren på kontaktoplysningerne angivet i introduktionen eller ved at bruge kontaktformularen, der kan være til stede på webstedet.

 

11.2 Sælger svarer inden for en vejledende tid på 2 dage.

 

Art. 12 anmeldelser

 

12.1 I henhold til bestemmelserne i lovdekret nr. 26 af 7. marts 2023 tillader webstedet offentliggørelse af anmeldelser fra brugere. Sælger garanterer ikke, at de offentliggjorte anmeldelser altid kommer fra forbrugere, der faktisk har købt eller brugt produktet eller tjenesten købt på webstedet. Blandt de anmeldelser, der er offentliggjort på webstedet, kan nogle være blevet anmodet om, for eksempel ved at sende en rabatkupon. I dette tilfælde er denne omstændighed behørigt angivet på den anmodede gennemgang. Endvidere kan anmeldelser, der stammer fra sponsorater eller et forhold til en professionel (f.eks. influencer), blive offentliggjort; denne omstændighed gives også behørig information i den relevante anmeldelse.

 

12.2 Værktøjet til at publicere anmeldelser er Trustpilot, af Trustpilot A/S. For mere information om denne service kan du se hjemmesiden https://it.trustpilot.com.

 

Art. 13 Diverse

 

13.1 Dette dokument regulerer fuldt ud forholdet mellem Lei og sælgeren. Under alle omstændigheder forbeholdes rettighederne og forpligtelserne i henhold til den til enhver tid gældende lov.