Условия и положения

Общие условия продажи, действует с 11.06.2023.

 

ПОМЕЩЕНИЕ

 

Данная информация предоставлена для сайта https://onebioshop.com/ (Сайт).

 

Данные о продавце: AQQA SRL - Виа Рома, 93/c 30020 Куарто д'Альтино (VE) - Италия - Номер НДС 08942811210 - Электронная почта info@onebioshop.com (Продавец).

 

Ст. 1. Область применения.

 

1.1 Общие условия продажи применяются ко всем продажам, осуществляемым Продавцом на Сайте. Указания и описания, относящиеся к Товарам, носят коммерческий характер и никоим образом не заменяют собой. modo персонализированные диагнозы, анализы, методы лечения или другие формы клинических и медицинских консультаций, которые пользователь может и должен запросить непосредственно у своего специалиста. То же самое относится и к любым возможным предложениям по Lei общается в любом modo или форму Продавца. Таким образом, то, что изложено на Сайте, служит лишь общим указанием, которое может подходить не для всех пользователей, и не предназначено для персональных консультаций и советов, основанных на различных случаях здоровья и благополучия человека. persona. Любые тексты и документы информативного характера, представленные на Сайте и дающие указания (прямо или косвенно) к медицинской практике или лечению патологий (на профилактическом или терапевтическом уровне), не должны рассматриваться как конкретные средства правовой защиты для пользователя. Поэтому Продавец предлагает вам связаться со своим специалистом, чтобы объяснить и решить любые проблемы со здоровьем, которые могут у вас возникнуть. Добавки, продаваемые на Сайте, не следует понимать как замену разнообразного и сбалансированного питания, а также правильного и здорового образа жизни.

 

1.2 Если это возможно благодаря Сайту, ввод налогового кода при совершении покупки подразумевает, что Lei выступает в качестве Потребителя в соответствии со ст. 3, I абзац, буква. а) Кодекса прав потребителей (Законодательный декрет от 6 сентября 2005 г., № 206). Помните, что у вас есть статус Потребителя. persona физическое лицо, действующее в целях, не связанных с какой-либо осуществляемой предпринимательской, коммерческой, профессиональной или ремесленной деятельностью. Однако, если вам будет предоставлена возможность ввести свой номер плательщика НДС (ваш или чужой). persona юридический), это подразумевает покупку в качестве «Профессионала», согласно ст. 3, абзац I, буква. в) Кодекса Потребителя. Имеет статус Профессионала persona физическое или юридическое лицо, действующее при осуществлении своей предпринимательской, коммерческой, ремесленной или профессиональной деятельности, либо его посредник. Последствия совершения покупки для потребителя, а не для профессионала, будут описаны далее в этом документе.

 

1.3 Указанные сроки следует понимать как рабочие дни, исключая субботу, воскресенье и национальные праздники. Изображения и описания на Сайте следует понимать только как ориентировочные. Цвета могут отличаться от реальных из-за настроек компьютерных систем или компьютеров. Lei используется для их отображения. 

 

1.4 Общие условия продажи могут быть изменены в любое время. Любые изменения и/или новые условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Lei Поэтому вам предлагается регулярно заходить на Сайт и перед совершением какой-либо покупки просматривать самую последнюю версию Общих условий продажи.

 

1.5 Применимыми Общими условиями продажи являются те, которые действуют на дату отправки заказа на покупку.

 

1.6 Настоящие Общие условия продажи не регулируют продажу продуктов и/или услуг лицами, отличными от Продавца, которые могут присутствовать на Сайте через ссылки, баннеры или другие гиперссылки. 

 

1.7 Перед осуществлением коммерческих сделок с этими предметами необходимо проверить условия их продажи. 

 

1.8 Продавец не несет ответственности за предоставление услуг и/или продажу продукции такими лицами. 

 

1.9 Продавец не осуществляет никаких проверок и/или мониторинга веб-сайтов, на которые можно перейти по этим ссылкам. Таким образом, Продавец не несет ответственности ни за содержание таких сайтов, ни за любые ошибки и/или упущения и/или нарушения законодательства со стороны тех же сайтов.

 

1.10 Lei обязан внимательно прочитать настоящие Общие условия продажи, а также всю другую информацию, которую Продавец предоставляет на Сайте, в том числе во время процедуры покупки.

 

1.11 Продавец ни при каких обстоятельствах не может нести ответственность перед вами или третьими лицами за любой косвенный, случайный, особый или косвенный ущерб. Это включает, помимо прочего, любую потерю дохода или другие косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта. Продавец не может гарантировать или подтвердить: (i) что Сайт не содержит вирусов или программ, которые могут повредить данные; (ii) информация, содержащаяся на Сайте, является точной, полной и обновленной.

 

1.12 Если иное не согласовано с Продавцом, отправка заказов по электронной почте на Сайте невозможна. Продавец не принимает заказы по телефону, если иное не согласовано с Покупателем.

 

1.13 Все элементы Сайта являются собственностью Продавца или третьих лиц. Если иное не разрешено в письменной форме Продавцом, запрещено воспроизводить, полностью или частично, каким бы то ни было способом, распространять, публиковать, передавать, изменять или продавать все или часть содержимого Сайта. 

 

Ст. 2 Покупки на Сайте.

 

2.1 Для совершения покупок на Сайте необходимо следовать процедуре на самом Сайте, вводя запрошенные время от времени данные. Договор купли-продажи считается заключенным в момент поступления заказа на сервер Продавца.

 

2.2 Lei обязуется немедленно информировать Продавца, если он подозревает или узнает о неправомерном использовании или неправомерном раскрытии любой информации от Lei размещены на Сайте. 

 

2.3 Lei гарантирует, что предоставленная личная информация является полной и правдивой, и обязуется ограждать Продавца от любого ущерба, обязательств по компенсации и/или санкций, возникающих в результате и/или в любом modo связано с нарушением этого обязательства.Lei обязуется немедленно информировать Продавца, если он заподозрит или узнает о неправомерном использовании или неправомерном раскрытии учетных данных доступа к Сайту.

 

2.4 Продавец оставляет за собой право отклонять заказы от пользователей, которые ранее нарушили настоящие Общие условия продажи или любое нормативное положение.

 

2.5 Для размещения заказов на Сайте необходимо прочитать и утвердить настоящие Общие условия продажи, установив соответствующий флажок на страницах процедуры покупки. Непринятие настоящих Общих условий продажи сделает невозможным совершение покупок на Сайте.

 

2.6 Продавец является единственным контрагентом пользователя, который намеревается приобрести один или несколько товаров через Сайт и, следовательно, является (i) лицом, которому пользователь направляет свой заказ, чтобы принять предложение и заключить договор купли-продажи; (ii) лицо, которое принимает на себя преддоговорные обязательства, вытекающие из предложения перед пользователем; (iii) лицо, которое заключает договор купли-продажи с пользователем, принимая на себя соответствующие обязанности и права. Таким образом, договор купли-продажи, заключенный через Сайт, заключается между пользователем и Продавцом.

 

2.7 На Сайте и при общении с клиентами, связанным с Сайтом, Продавец оставляет за собой право действовать под своим собственным коммерческим баннером. Таким образом, когда знак Продавца используется на Сайте и/или при общении с покупателями, касающимся Сайта или первого persona во множественном числе («Мы»), под ссылкой следует понимать не только Сайт, но и Продавца.

 

2.8 Продажа продуктов питания осуществляется на Сайте. Прежде чем приобретать любой пищевой продукт, предлагаемый к продаже на Сайте, Lei пожалуйста, сообщите продавцу, если Lei на него влияет любой тип пищевой аллергии, непереносимости или непереносимости. Если он не отправит это сообщение, Продавец никоим образом не будет modo ответственность за любой вид ущерба, который Lei мог пострадать в результате покупки продуктов питания на Сайте.

 

2.9 После покупки Lei вы получите электронное письмо с подтверждением заказа. Электронное письмо с подтверждением заказа будет содержать как минимум следующую информацию: (i) данные Продавца; (ii) характеристики приобретенного Продукта; (iii) цена покупки и любые налоги; (iv) любое увеличение затрат; (v) право на отзыв или его исключение; (vi) адрес доставки; (vii) используемые платежные средства.

 

2.10 Цвета Товаров на Сайте являются ориентировочными и могут зависеть от разрешения устройства, используемого Пользователем. Продавец не несет ответственности, если цвет Товара отличается от ожидаемого пользователем. Пользователю предлагается связаться с Продавцом в случае возникновения сомнений относительно цвета одного или нескольких Товаров на Сайте.

 

Статья 3. Доступность продукции.

 

3.1 Количество Товаров, предлагаемых на Сайте, ограничено. Поэтому может случиться так, что, в том числе из-за того, что несколько пользователей одновременно приобретут один и тот же Продукт, заказанный Продукт больше не будет доступен после передачи заказа на покупку.

 

3.2 Информация о наличии Товара размещена на Сайте. Доступность Продуктов постоянно контролируется и обновляется. Однако, поскольку Сайт могут посещать несколько пользователей одновременно, может случиться так, что несколько пользователей одновременно приобретут один и тот же Продукт. Таким образом, в таких случаях Продукт может быть доступен в течение короткого периода времени, но вместо этого он может отсутствовать на складе или быть недоступен немедленно, и поэтому ему придется ждать пополнения запасов.

 

3.3 Lei будет проинформирован в случае отсутствия заказанного Товара. В этой гипотезе Lei имеет право расторгнуть договор купли-продажи. Каждый раз modo, Обратите внимание, что прежде чем потребовать расторжения договора, Продавец оставляет за собой право принять следующие меры:

• Если пополнение запасов невозможно, Продавец предоставит другой продукт эквивалентной или большей стоимости при условии оплаты, в последнем случае, разницы и при условии явного принятия пользователем.
• В случае возможности пополнения запасов, продление сроков поставки, предлагаемых Продавцом, с указанием нового срока поставки.

 

 

3.4 Если запрошен возврат суммы, уплаченной за покупку Товара, который впоследствии оказался недоступен, Продавец вернет деньги в течение максимум 7 дней. 

 

3.5 На всякий случай Lei пользуется правом расторжения, договор расторгается. В случае, если оплата общей суммы к оплате, состоящей из цены Продукта, стоимости доставки, если таковая имеется, и любых других дополнительных расходов, возникающих в результате заказа (Общая сумма к оплате), уже произошла, Продавец обязуется вернуть Общую сумму задолженности в соответствии с положениями статьи «Способ оплаты». ниже.

 

Арт.4 Цены

 

4.1 Цены на Сайте указаны с учетом НДС.

 

4.2 Кроме того, цены на Сайте не включают стоимость WEEE, поскольку продаются Продукты, на которые не распространяются соответствующие правила.

 

4.3 Продавец оставляет за собой право изменить цену на Товары в любое время без предварительного уведомления, при этом понимается, что цена на Lei будет взиматься плата, указанная на Сайте в момент размещения заказа, и любые изменения (увеличение или уменьшение) после ее передачи не будут приниматься во внимание.

 

4.4 Время от времени указывается, является ли стоимость доставки Товара бесплатной (в процессе покупки, в описании товара или в любом случае на самом Сайте).

 

4.5 Продавец отправит Продукты только после получения подтверждения авторизации платежа или зачисления общей суммы задолженности. Право собственности на Продукты будет Lei передается в момент отгрузки, под которым понимается момент доставки Товара перевозчику. Однако риск утраты или повреждения Товаров по причинам, не зависящим от Продавца, является Lei переведен, когда Lei, или треть из Lei назначенный и отличный от перевозчика, физически вступит во владение Продукцией.

 

4.6. Договор купли-продажи в решающей степени обусловлен неуплатой Общей суммы задолженности. Если иное не согласовано в письменной форме с Lei произошло, то заказ будет отменен.

 

4.7 В случае ошибки в цене Товара, указанной на Сайте, Продавец оставляет за собой право сообщить покупателю правильную цену даже после заключения заказа на покупку. В этом случае клиент имеет право принять новую цену или расторгнуть договор купли-продажи. В этих случаях Продавец также может расторгнуть договор купли-продажи Товара. Продавец также может отменить продажу, если обнаружена ошибка в наличии Товара.

 

Статья 5 Способы оплаты

 

5.1 В данной статье описаны способы оплаты, доступные на Сайте. Пользователь в любом случае может связаться с Продавцом для получения дополнительной информации.

 

5.2 На Сайте Lei можно совершать покупки с помощью платежных карт. Комиссия будет произведена только после того, как (i) данные вашей платежной карты, использованной для оплаты, будут проверены и (ii) компания, выпустившая платежную карту, будет Lei использованный будет выдать разрешение на дебет. При применении Директивы 2015/2366/ (ЕС) о платежных услугах на внутреннем рынке (PSD2) пользователю сообщается, что ему может потребоваться завершить процесс покупки, удовлетворив критерии аутентификации, требуемые платежным учреждением, ответственным за управление онлайн-платежная операция. Критерии аутентификации относятся к личности пользователя (для удовлетворения этого критерия пользователь должен быть зарегистрирован на Сайте во время транзакции покупки) и к контекстуальному знанию кода аутентификации, передаваемого платежным учреждением (строгая аутентификация клиента). Невыполнение описанной выше процедуры может сделать невозможным завершение покупки на Сайте. Конфиденциальные данные платежной карты (номер карты, держатель, срок действия, код безопасности) шифруются и передаются непосредственно менеджеру платежей без посредников. прохождение через серверы, используемые Продавцом. Таким образом, Продавец никогда не имеет доступа и не хранит, даже если это так. Lei выбрать для хранения таких данных на Сайте данные вашей платежной карты, используемой для оплаты Товаров. Принимаемые платежные карты могут отображаться в нижнем колонтитуле Сайта и/или как часть процесса покупки.

 

 

• Виза.
• МастерКард.
• PostePay.
• Американ Экспресс.

 

 

5.3 На Сайте невозможна оплата банковским переводом.

 

5.4 Оплата наложенным платежом на Сайте невозможна.

5.5 Если стоимость кода скидки меньше стоимости заказа, оставшуюся сумму можно пополнить в соответствии со способами оплаты, представленными на Сайте. Каждый код скидки можно использовать только для одной покупки. Ни при каких обстоятельствах дисконтные ваучеры не могут быть конвертированы в наличные.

 

5.6 Любые альтернативные методы, кроме указанных выше, описаны или будут описаны в этой статье.

• На Сайте также можно совершать покупки с помощью платежного решения PayPal. Если Lei выберите PayPal в качестве способа оплаты, вы будете перенаправлены на сайт www.paypal.it dove осуществит платеж в соответствии с порядком, установленным и регулируемым PayPal и условиями договора, согласованного между пользователем и PayPal. Данные, введенные на веб-сайте PayPal, будут обрабатываться непосредственно PayPal и не будут передаваться или передаваться Продавцу. Таким образом, Продавец не может знать и никоим образом не хранит modo данные платежной карты, подключенной к вашей учетной записи PayPal, или данные любого другого платежного инструмента, подключенного к этой учетной записи.
• На Сайте также можно совершать покупки с использованием решения для оплаты в рассрочку Klarna. Первый платеж взимается при отправке заказа и/или при заключении договора купли-продажи, а последующие платежи взимаются каждые 30 дней с момента первого платежа. salva иное указано на Сайте или поставщиком платежных услуг (Klarna). Если Lei выберите Klarna в качестве способа оплаты, вы будете перенаправлены на сайт www.klarna.com dove будет следовать процедуре, установленной и регулируемой Klarna, а также условиям договора, согласованного между Lei и Кларна. Данные, введенные на веб-сайте Klarna, будут обрабатываться непосредственно им и не будут передаваться или передаваться Продавцу.

 

 

5.7 В соответствии с положениями Законодательного декрета № 26 от 7 марта 2023 года цены, опубликованные на Сайте, не персонализированы на основе автоматических решений. Таким образом, цены, отображаемые на Сайте, не зависят от предыдущего поведения потребителя.

 

5.8 В случае снижения цены на Сайте указывается самая низкая цена, применяемая для всех потребителей за 30 дней до применения снижения цены. Для Продуктов, которые были размещены на рынке менее 30 дней, период времени, в течение которого предыдущая цена fa ссылка. Этот пункт не распространяется на «вводные цены», характеризующиеся последующими объявлениями о повышении цен.

 

Статья 6. Доставка продукции.

 

6.1 Доставка Товара ожидается в Европе и за ее пределами. Пользователь всегда может связаться с Продавцом для получения дополнительной информации относительно доставки Товара; например, чтобы узнать, ожидается ли доставка в страны, отличные от указанных на Сайте.

Ваша продукция может быть отправлена Внутри и за пределами Еврозоны:

-В пределах Европы: Италия, Австрия, Бельгия, Хорватия, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Ирландия, Исландия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Чехия, Словакия, Словения, материковая Испания; Болгария, Дания, Северная Македония, Польша, Норвегия, Великобритания, Румыния, Сербия, Швеция, Швейцария, Венгрия.

-За пределами Европы: Саудовская Аравия, Австралия, Канада, Южная Корея, Объединенные Арабские Эмираты, Япония, Израиль, Мексика, Новая Зеландия, Катар и САР Гонконг, Сингапур, Соединенные Штаты Америки.

Рабочими днями считаются все календарные дни, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

Вы получите на свою электронную почту отслеживание доставки, с помощью которого вы сможете шаг за шагом отслеживать доставку до момента доставки.

Используемые курьеры: GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International и Colissimo.

 

Сборка и отправка вашего заказа занимает от 0 до 6 рабочих дней.

 

- Получение в пункте выдачи в г. Виа Рома, 93/c 30020 Куарто д'Альтино (VE) - Италия:

БЕСПЛАТНО (организовать сбор)

 

Срок доставки и стоимость:

Для поставок в Италия, стоимость доставки от 5,90 евро до 99 евро в корзине. Свыше этой суммы это бесплатно. Доставка: от 1 до 4 рабочих дней с момента отправки. 

Для поставок в Австрия, Бельгия, Франция, Германия, Нидерланды, Испания, Ирландия, Эстония, Финляндия, Словения, Португалия, Литва, Латвия, Люксембург, Греция, Чехия, Словакия, Болгария, Венгрия, Хорватия, Румыния стоимость доставки от 9,90 евро до 99 евро в корзине. Сверх этой суммы это бесплатно. Доставка: от 4 до 9 рабочих дней с момента отправки.

Исландия, Черногория, Сербия, Северная Македония. Стоимость доставки от 9,90 евро до 99 евро за корзину. Свыше этой суммы это бесплатно. Доставка: от 15 до 20 рабочих дней с момента отправки.

Для поставок в швейцарский Стоимость доставки составляет от 9,90 швейцарских франков до 99 швейцарских франков в корзине. Свыше этой суммы это бесплатно. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Швеция Стоимость доставки составляет от 120 шведских крон до 1200 шведских крон за корзину. Свыше этой суммы это бесплатно. Мы доставляем от 4 до 9 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Дания, стоимость доставки 75 датских крон. до 750 ДКК тележки. Сверх этой суммы это бесплатно. Мы доставляем от 4 до 9 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Норвегия,  Стоимость доставки составляет от 120 норвежских крон до 1200 норвежских крон за корзину. Свыше этой суммы это бесплатно. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Великобритания, стоимость доставки составляет от 8,7 фунтов стерлингов до 87 фунтов стерлингов в корзине. Свыше этой суммы это бесплатно. Мы доставляем от 4 до 9 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

 Для поставок в Польша, стоимость доставки составляет от 45 PLN до 450 PLN за корзину. Свыше этой суммы это бесплатно. Мы доставляем от 4 до 9 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Соединенные Штаты, стоимость доставки в корзине составляет от 17 до 220 долларов США, сверх этой суммы доставка бесплатна. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Канада, доставка будет стоить вам Корзина от 25 CAD до 300 CAD, сверх этой суммы бесплатно.. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

 Для поставок в Мексика Стоимость доставки составляет от 220 MXN до 2200 MXN за корзину, сверх этой суммы доставка бесплатна. Мы доставляем от 20 до 30 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Япония, стоимость доставки составляет 3000 иен до 33000 корзин, сверх этой суммы доставка бесплатна. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Сингапур, доставка будет стоить вам От 25 до 150 сингапурских долларов в тележке, выше этой суммы — бесплатно.. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

 Для поставок в Южная Корея, стоимость доставки составляет от 25 000 вон до 300 000 вон за корзину, сверх этой суммы она бесплатна. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Австралия, стоимость доставки составляет 25 австралийских долларов до 500 Корзина AUD, сверх этой суммы бесплатно. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты сборов или пошлин за импорт. 

 Для поставок в Новая Зеландия, стоимость доставки составляет 25 NZD до 500 Корзина NZD, свыше этой суммы — бесплатно. Мы доставляем от 20 до 30 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

 Для поставок в Гонконг, стоимость доставки составляет от 130 гонконгских долларов до 1700 гонконгских долларов за корзину, сверх этой суммы доставка бесплатна. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Объединенные Арабские Эмираты, стоимость доставки составляет от 60 до 400 дирхамов ОАЭ за корзину, сверх этой суммы она бесплатна. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Саудовская Аравия, стоимость доставки составляет от 60 до 400 саудовских риялов за корзину, сверх этой суммы она бесплатна. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Катар, стоимость доставки составляет от 60 до 400 карет за корзину, сверх этой суммы доставка бесплатна. Мы доставляем от 20 до 30 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Израиль, доставка стоит от 65 шекелей до 800 шекелей за корзину, сверх этой суммы она бесплатна. Мы доставляем от 30 до 40 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты импортных сборов или пошлин. 

 

 

6.2 Обязательства по поставке выполняются путем передачи Lei о наличии материалов или, в любом случае, о контроле над Продуктом.

 

6.3 Срок доставки Товара с момента отправки заказа в течение 9 рабочих дней для Европы и максимум 40 рабочих дней за пределы Европы. К этому нужно добавить максимум 7 рабочих дней на оформление заказа и выезд.

 

6.4 Срок, указанный в ст. 6.3 следует понимать как ориентировочный, а не императивный. Таким образом, Продавец оставляет за собой право доставить Товары в течение 50 рабочих дней с момента отправки заказа. Это зависит от Lei проверить состояние доставленного Товара. Без ущерба для того факта, что риск утраты или повреждения Товара по причинам, не зависящим от Продавца, передается, когда Lei, или треть из Lei назначен и отличается от перевозчика, физически переходит во владение Продуктом, Продавец рекомендует вам проверить количество полученных Продуктов, а также убедиться в том, что упаковка не повреждена, не намокла и не изменена иным образом, включая закрывающие материалы, и приглашаем вас чтобы в Ваших интересах указать любые отклонения в транспортном документе перевозчика, приняв посылку с оговоркой. В случае, если на упаковке имеются явные признаки фальсификации или изменения, желательно незамедлительно уведомить об этом Продавца. 

 

6.5 Что касается возможности запроса доставки Продуктов в «пункт сбора», Продавец информирует вас, что Сайт не предлагает возможности получения Продукта в «пункте сбора», отличном от адреса, который будет указан. Lei сообщается в процессе покупки. Lei однако вам предлагается регулярно заходить на Сайт, чтобы проверить, будет ли впоследствии доступен этот вариант доставки на Сайте.

 

6.6 Пользователь признает, что сбор Продукта является его особой обязанностью. В случае невозможности забрать Товар Продавец оставляет за собой право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возмещения любого ущерба, причиненного в результате невозврата Товара.

 

Статья 7. Право на отзыв.

 

7.1 Пользователю предлагается с особым вниманием прочитать данную статью, которая регулирует право на отзыв.

 

7.2 Право на отказ — это право Потребителя расторгнуть договор купли-продажи без указания причины. Если Lei совершил покупку в качестве Профессионала, право на отказ не применяется, если иное не согласовано с Продавцом. Любые исключения из права отзыва указаны в настоящей статье 7. Если нет исключений из права отзыва, настоящая статья 7 применяется в полном объеме.

• Товары, продаваемые на Сайте, могут быстро ухудшиться или истечь срок годности. По этой причине правила о праве отказа не применяются, поскольку в противном случае Продавец не сможет перепродавать Продукты, которые больше не могут использоваться покупателями.
• На Сайте продаются запечатанные товары, которые не подлежат возврату по соображениям гигиены или охраны здоровья. Если данный Товар был вскрыт после доставки Lei теряет право на отзыв. Таким образом, следующие правила о праве на отказ не применяются.

 

 

7.3 Если Lei имеет статус Потребителя (и в случае, если исключения в этом смысле, предусмотренные настоящей статьей, не применяются) Lei имеет право отказаться от договора купли-продажи Товара без объяснения причин и без необходимости нести иные расходы, чем предусмотренные настоящей статьей, в течение четырнадцати календарных дней (Период отказа). Чтобы воспользоваться правом отказа, Lei обязан сообщить Продавцу до истечения Периода отказа о своем решении отказаться. Для этого Вы можете написать Продавцу по контактным данным, указанным во Введении, либо воспользоваться контактной формой, которая может присутствовать на Сайте.Lei воспользовался своим правом на отказ в течение Периода отказа, если сообщение, касающееся осуществления права на отказ, должно быть отправлено Lei отправлено до истечения Периода вывода средств. Если не оговорено иное, прямые расходы по возврату Товара несет Потребитель, равно как и ответственность за его транспортировку. В случае реализации права на отказ Товар должен быть доставлен в штаб-квартиру Продавца или на другой адрес, указанный Продавцом. Период вывода средств истекает через 14 дней:

 

• в случае заказа, относящегося к одному Продукту, со дня, когда Lei или третьей стороне, кроме перевозчика и Lei назначенный, приобретает физическое владение Продукцией;
• в случае Множественного Заказа с отдельными поставками, со дня, когда Lei или третье лицо, кроме перевозчика и назначенное Lei, приобретает физическое владение последним Продуктом; или
• в случае заказа на поставку Товара, состоящего из нескольких партий или частей, со дня, когда Lei или третье лицо, кроме перевозчика и назначенное Lei, приобретает физическое владение последним lotto или кусок.

 

7.4 Если отказ применим, Продавец приступит к возмещению общей суммы задолженности, включая расходы на доставку, если применимо, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 календарных дней со дня, когда Продавец был проинформирован о решение о выходе из договора. Возврат будет произведен с использованием того же платежного инструмента, который использовался для первоначальной транзакции. В случае, если Товары были отправлены с использованием перевозчика, выбранного Потребителем, и за счет последнего, Продавец может приостановить возмещение до получения Продуктов или до тех пор, пока Потребитель не продемонстрирует, что он отправил Товары обратно, если это было сделано ранее. Потребитель несет полную ответственность за уменьшение стоимости товара в результате обращения с Продуктом, кроме того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Продукта. В любом случае Продукт следует хранить, обращаться с ним и проверять с нормальной тщательностью и возвращать в целости и сохранности, в полной комплектации, в идеальном рабочем состоянии, в сопровождении всех accessori и информационные листы с идентификационными бирками, этикетками и одноразовой пломбой, если таковые имеются, все еще прикрепленные к Изделию, неповрежденные и не подвергавшиеся манипуляциям, а также полностью пригодные для использования, для которого они предназначены, и не имеющие признаков износа или грязь. Кроме того, отказ распространяется на Продукт в целом. Следовательно, оно не может быть осуществлено в отношении сторон и/или accessori Продукта. В случае, если стоимость Продукта, в отношении которого был осуществлен отзыв, снизилась в результате обращения с товаром, отличного от того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Продукта, Продавец оставляет за собой право удержать сумму возмещения. сумму, равную этому уменьшению стоимости. Продавец сообщит об этом обстоятельстве и о соответствующем уменьшении суммы возврата, предоставив, в случае, если возмещение уже было выплачено, банковские реквизиты для оплаты суммы, причитающейся пользователю в связи с уменьшением стоимости Продукта. В случае, если отказ не был осуществлен в соответствии с положениями действующего законодательства, это не приведет к расторжению договора и, следовательно, не дает права на какой-либо возврат средств. 

Если существует право на отказ, Продукты должны быть возвращены по адресу, указанному в разделе «Данные Продавца» во Введении, или по адресу, время от времени сообщаемому Продавцом.

 

7.5 Эта статья регулирует очень важную область, касающуюся расходов на возврат в случае вывода средств.

 

В свете вышеизложенного Продавец считает целесообразным указать Вам, что расходы по возврату Товара будут осуществляться за Ваш счет и под Вашу ответственность.

 

Статья 8. Юридическая гарантия соответствия.

 

8.1 Юридическая гарантия соответствия сохраняется за Потребителем. Таким образом, оно распространяется только на пользователей, совершивших покупку на Сайте в целях, не связанных с какой-либо предпринимательской, коммерческой, ремесленной или профессиональной деятельностью.

 

8.2 Продавец несет ответственность перед Потребителем за любое несоответствие Товара, возникшее в течение двух лет с момента его поставки. Действия, направленные на констатацию дефектов, не сокрытых Продавцом злонамеренно, запрещаются в любом случае в течение двадцати шести месяцев с момента поставки товара.

 

8.3 Если не доказано иное, предполагается, что дефекты соответствия, которые проявляются в течение двенадцати месяцев с момента поставки Продукта, уже существовали на эту дату, за исключением случаев, когда эта гипотеза несовместима с характером Продукта или характером несоответствия. Начиная с двенадцатого месяца после поставки Товара, Потребитель будет обязан доказать, что несоответствие уже существовало на момент поставки Товара.

 

8.4 В случае несоответствия товара Потребитель имеет право восстановить соответствие, либо получить пропорциональное снижение цены, либо расторгнуть договор на основании условий, установленных ст. 135-бис и последующие Кодекса потребителей.

 

8.5 Продавец не несет ответственности за любой ущерб любого характера, возникший в результате использования Продукта в modo ненадлежащим и/или не соответствующим инструкциям производителя, а также в случае повреждения, возникшего в результате непредвиденных обстоятельств или форс-мажорных обстоятельств.

 

8.6 Если Lei совершил покупку в качестве Профессионала, предыдущие пункты настоящей статьи не применяются. В этом случае правовая гарантия регулируется статьями. 1490 и последующие Гражданского кодекса; в частности, срок сообщения о любых дефектах составляет 8 дней с момента обнаружения, а срок действия действия истекает через 1 год с момента поставки.

 

Ст.9 Гарантия производителя.

 

Гарантия производителя является дополнительной гарантией по сравнению с юридической гарантией соответствия, которая может быть предоставлена Продавцом на продукцию. За исключением случаев, указанных на Сайте, на Продукты, продаваемые на Сайте, не распространяется гарантия Производителя. Lei в любом случае вы можете отстаивать свои права в соответствии с юридической гарантией соответствия, регулируемой в предыдущей статье.

 

Статья 10. Применимое право и компетентный суд; Внесудебное урегулирование споров - Альтернативные споры Resolution/Онлайн-споры Resolution

 

10.1 Договоры купли-продажи, заключенные через Сайт, регулируются положениями настоящих Общих условий продажи и, если это не предусмотрено, Кодексом прав потребителей Италии.

 

10.2 Обратите внимание, что в случае с пользователем-потребителем любые споры, связанные с применением, исполнением и толкованием настоящего документа, компетентны в суде по месту жительства или выбора места жительства пользователя. В случае профессионального пользователя по любым спорам, связанным с применением, оформлением и толкованием настоящего документа, компетентен суд, в котором находится Продавец, в соответствии с положениями Введения.

 

10.3 Продавец информирует пользователя, который квалифицируется как Потребитель, что в случае, если он/она подал жалобу непосредственно Продавцу, после чего, однако, не удалось разрешить возникший таким образом спор, Продавец предоставит соответствующие информацию Альтернативному органу или органам по разрешению споров Resolution для внесудебного разрешения споров, связанных с обязательствами, вытекающими из договора, заключенного на основании настоящих Общих условий продажи (органы ADR), с указанием того, намерено ли оно использовать такие органы для разрешения самого спора.

 

10.4 Продавец также информирует пользователя, который квалифицируется как Потребитель, о том, что создана Европейская платформа для онлайн-разрешения потребительских споров (так называемая платформа ODR). С платформой ODR можно ознакомиться по следующему адресу. http://ec.europa.eu/consumers/odr. Через платформу ODR пользователь-Потребитель сможет ознакомиться со списком органов ADR, найти ссылку на веб-сайт каждого из них и начать онлайн-процедуру разрешения спора, в котором он или она участвует.

 

10.5 В любом случае право пользователя-Потребителя обратиться к компетентному обычному судье по спору, вытекающему из настоящих Общих условий продажи, не наносит ущерба исходу процедуры внесудебного урегулирования споров, касающихся потребительских отношений, прибегая к процедурам, указанным в Части V Раздела II-bis Кодекса потребителей.

Пользователь, который проживает в государстве-члене Европейского Союза, кроме Италии, также может получить доступ для любого спора, связанного с применением, исполнением и толкованием настоящих Общих условий продажи, к европейской процедуре, установленной для споров малых предприятий Регламентом ( ЭК) нет. 861/2007 Совета от 11 июля 2007 г., при условии, что стоимость спора не превышает, без учета процентов, прав и расходов, 5 000,00 евро. С текстом положения можно ознакомиться на сайте http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Статья 11 Обслуживание клиентов

 

11.1. Запрашивать информацию, отправлять сообщения, запрашивать помощь или подавать жалобы можно, связавшись с Продавцом по контактным данным, указанным во Введении, или используя контактную форму, которая может присутствовать на Сайте.

 

11.2 Продавец отвечает в течение примерно 2 дней.

 

Статья 12 Обзоры

 

12.1 В соответствии с положениями Законодательного декрета № 26 от 7 марта 2023 года на Сайте разрешена публикация отзывов пользователей. Продавец не гарантирует, что опубликованные отзывы всегда исходят от потребителей, которые фактически приобрели или использовали товар или услугу, приобретенную на Сайте. Некоторые из обзоров, опубликованных на Сайте, могли быть запрошены, например, путем отправки купона на скидку. При этом данное обстоятельство надлежащим образом указывается в запрошенной отзыве. Кроме того, могут быть опубликованы обзоры, полученные в результате спонсорства или отношений с профессионалом (например, влиятельным лицом); этому обстоятельству также уделяется должное внимание в соответствующем обзоре.

 

12.2 Инструментом для публикации обзоров является Trustpilot от Trustpilot A/S. Для получения дополнительной информации об этой услуге вы можете посетить сайт https://it.trustpilot.com.

 

Статья 13 Разное

 

13.1 Настоящий документ полностью регулирует отношения между Lei и Продавец. В любом случае, права и обязанности, предусмотренные законодательством, применимым время от времени, сохраняются.