Regulamin

Ogólne Warunki Sprzedaży, obowiązuje od 06.11.2023.

 

PRZESŁANKA

 

Informacje te podawane są dla serwisu https://onebioshop.com/ (Witryna).

 

Dane sprzedawcy: AQQA SRL - Via Roma, 93/c 30020 Quarto d'Altino (VE) - Włochy - Numer VAT 08942811210 - Informacje e-mail@onebioshop.com (Sprzedawca).

 

Art. 1 Zakres stosowania

 

1.1 Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do wszelkiej sprzedaży dokonywanej przez Sprzedawcę na Stronie. Podane oznaczenia i opisy dotyczące Produktów mają charakter handlowy i w żaden sposób nie zastępują modo spersonalizowane diagnozy, analizy, zabiegi lub inne formy konsultacji klinicznych i medycznych, o które użytkownik może i musi poprosić bezpośrednio u swojego specjalisty. To samo dotyczy ewentualnych sugestii dot Lei komunikowane w dowolnym modo lub formularz przez Sprzedawcę. Dlatego też informacje zawarte na Stronie służą jedynie jako ogólne wskazówki – które mogą nie być odpowiednie dla wszystkich użytkowników – i nie mają na celu spersonalizowanych konsultacji i porad opartych na różnych przypadkach dotyczących zdrowia i dobrego samopoczucia danej osoby. persona. Wszelkie teksty i dokumenty o charakterze informacyjnym znajdujące się na Stronie, które zawierają wskazówki (bezpośrednie lub pośrednie) dotyczące praktyk medycznych lub leczenia patologii (na poziomie zapobiegawczym lub terapeutycznym), nie mogą być traktowane jako szczególne środki zaradcze dla użytkownika. W związku z tym Sprzedawca zaprasza Cię do kontaktu ze swoim specjalistą w celu wyjaśnienia i rozwiązania ewentualnych problemów zdrowotnych. Suplementy sprzedawane w Serwisie nie mogą być rozumiane jako substytut zróżnicowanej i zbilansowanej diety oraz prawidłowego i zdrowego trybu życia.

 

1.2 Jeśli Witryna to umożliwia, oznacza to wprowadzenie kodu podatkowego podczas dokonywania zakupu Lei występuje jako Konsument w rozumieniu art. 3, ust., list. a) Kodeksu konsumenckiego (Dekret z mocą ustawy z dnia 6 września 2005 r., nr 206). Pamiętaj, że posiadasz status Konsumenta persona osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jakąkolwiek prowadzoną działalnością gospodarczą, handlową, zawodową lub rzemieślniczą. Jeśli jednak masz możliwość wprowadzenia numeru VAT (swojego lub cudzego). persona legalne), oznacza to zakup jako „Profesjonalista”, zgodnie z art. 3 ust. I lit. c) Kodeksu konsumenckiego. Posiada status Profesjonalisty persona osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową, lub jej pośrednik. Konsekwencje dokonywania zakupów w charakterze Konsumenta, a nie Profesjonalisty, zostaną opisane w dalszej części tego dokumentu.

 

1.3 Podane terminy należy rozumieć jako dni robocze, a więc z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt państwowych. Obrazy i opisy znajdujące się na Stronie należy rozumieć wyłącznie jako orientacyjne. Kolory mogą różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia systemów komputerowych lub komputerów Lei użyte do ich wyświetlania. 

 

1.4 Ogólne Warunki Sprzedaży mogą zostać zmienione w każdym czasie. Wszelkie zmiany i/lub nowe warunki będą obowiązywać od chwili ich opublikowania w Serwisie. Lei dlatego też zachęcamy do regularnego odwiedzania Strony i sprawdzania, przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu, najnowszej wersji Ogólnych Warunków Sprzedaży.

 

1.5 Obowiązujące Ogólne Warunki Sprzedaży to te, które obowiązują w dniu wysłania zamówienia.

 

1.6 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży nie regulują sprzedaży produktów i/lub usług przez strony inne niż Sprzedający, które mogą być obecne w Witrynie za pośrednictwem łączy, banerów lub innych hiperłączy. 

 

1.7 Przed dokonaniem transakcji handlowych z tymi podmiotami należy zapoznać się z ich warunkami sprzedaży. 

 

1.8 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za świadczenie usług i/lub sprzedaż produktów przez takie podmioty. 

 

1.9 Sprzedawca nie przeprowadza żadnych kontroli i/lub monitorowania stron internetowych, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem tych linków. Sprzedawca nie ponosi zatem odpowiedzialności za zawartość takich stron ani za jakiekolwiek błędy i/lub pominięcia i/lub naruszenia prawa przez niego samego.

 

1.10 Lei ma obowiązek dokładnie zapoznać się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, a także wszelkimi innymi informacjami, które Sprzedawca udostępnia na Stronie, w tym również w trakcie procedury zakupu.

 

1.11 Sprzedawca w żadnym wypadku nie może ponosić odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe. Obejmuje to, bez ograniczeń, jakąkolwiek utratę dochodów lub inną stratę pośrednią wynikającą z użytkowania lub niemożności korzystania z Witryny. Sprzedawca nie może zagwarantować ani potwierdzić: (i) że Witryna jest wolna od wirusów lub programów, które mogłyby uszkodzić dane; (ii) że informacje zawarte w Witrynie są dokładne, kompletne i aktualne.

 

1.12 O ile nie uzgodniono inaczej ze Sprzedawcą, na Stronie nie ma możliwości przesyłania zamówień drogą elektroniczną. Sprzedawca nie przyjmuje zamówień telefonicznych, chyba że ustalono inaczej z Klientem.

 

1.13 Wszystkie elementy Strony stanowią własność Sprzedawcy lub osób trzecich. Zabrania się powielania w całości lub w części w jakikolwiek sposób, rozpowszechniania, publikowania, przesyłania, przesyłania, modyfikowania lub sprzedaży całości lub części zawartości Witryny, chyba że za wyraźną pisemną zgodą Sprzedawcy. 

 

Art. 2 Zakupy w Serwisie

 

2.1 Aby dokonać zakupów na Stronie, należy postępować zgodnie z procedurą dostępną na Stronie, okresowo wprowadzając wymagane dane. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą dotarcia zamówienia na serwer Sprzedawcy.

 

2.2 Lei zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, jeżeli podejrzewa lub poweźmie informację o niewłaściwym wykorzystaniu lub niewłaściwym ujawnieniu jakichkolwiek informacji Lei umieszczone na Stronie. 

 

2.3 Lei gwarantuje, że podane dane osobowe są kompletne i zgodne z prawdą oraz zobowiązuje się chronić Sprzedawcę przed wszelkimi szkodami, zobowiązaniami odszkodowawczymi i/lub sankcjami wynikającymi z i/lub w jakimkolwiek modo powiązane z naruszeniem tego zobowiązania.Lei zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy, jeśli podejrzewa lub dowie się o niewłaściwym użyciu lub niewłaściwym ujawnieniu danych uwierzytelniających dostęp do Strony.

 

2.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień pochodzących od Użytkowników, którzy w przeszłości naruszyli niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży lub jakiekolwiek postanowienia regulaminu.

 

2.5 Aby móc składać zamówienia na Stronie konieczne jest zapoznanie się i zatwierdzenie niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronach procedury zakupu. Brak akceptacji niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży uniemożliwia dokonanie zakupów w Serwisie.

 

2.6 Sprzedawca jest jedynym kontrahentem użytkownika, który zamierza dokonać zakupu jednego lub większej liczby produktów za pośrednictwem Serwisu i w związku z tym jest (i) osobą, do której użytkownik kieruje swoje zamówienie, w celu przyjęcia oferty i zawarcia umowy sprzedaży; (ii) osoba, która przyjmuje na siebie zobowiązania przedumowne wynikające z oferty wobec użytkownika; (iii) osoba zawierająca umowę sprzedaży z Użytkownikiem, przejmująca związane z nią obowiązki i prawa. Umowa zakupu zawarta za pośrednictwem Strony zostaje zatem zawarta pomiędzy użytkownikiem a Sprzedawcą.

 

2.7 W Witrynie oraz w komunikacji z klientami związanej z Witryną Sprzedawca zastrzega sobie prawo do działania pod własnym szyldem handlowym. Dlatego też, gdy znak Sprzedawcy jest używany w Witrynie i/lub w komunikacji z klientami związanej z Witryną lub pierwszą persona liczby mnogiej („My”), należy rozumieć odniesienie nie tylko do Strony, ale także do Sprzedawcy.

 

2.8 Na Stronie sprzedawane są produkty spożywcze. Przed zakupem jakiegokolwiek produktu spożywczego oferowanego do sprzedaży na Stronie, Lei prosimy o poinformowanie Sprzedawcy, jeżeli Lei dotknięty jest jakimkolwiek rodzajem alergii pokarmowej, nietolerancji lub nietolerancji. Jeżeli nie dokona takiego zawiadomienia, Sprzedający nie jest w żaden sposób modo odpowiedzialny za wszelkiego rodzaju szkody, które Lei mógł ucierpieć w wyniku zakupu produktów spożywczych na Stronie.

 

2.9 Po zakupie Lei otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia będzie zawierać co najmniej następujące informacje: (i) dane Sprzedawcy; (ii) cechy zakupionego Produktu; (iii) cena zakupu i wszelkie podatki; (iv) jakikolwiek wzrost kosztów; (v) prawo do odstąpienia od umowy lub jego wykluczenie; (vi) adres wysyłki; (vii) użyte środki płatnicze.

 

2.10 Kolory Produktów w Serwisie mają charakter orientacyjny i mogą zależeć od rozdzielczości urządzenia, z którego korzysta użytkownik. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy kolor Produktu różni się od oczekiwanego przez Użytkownika. Użytkownik proszony jest o kontakt ze Sprzedawcą w przypadku wątpliwości co do kolorystyki jednego lub większej liczby Produktów znajdujących się w Serwisie.

 

Art. 3 Dostępność Produktów

 

3.1 Liczba Produktów oferowanych w Witrynie jest ograniczona. Może się zatem zdarzyć, także ze względu na możliwość jednoczesnego zakupu tego samego Produktu przez wielu użytkowników, że po przesłaniu zamówienia zamówiony Produkt nie będzie już dostępny.

 

3.2 Informacje o dostępności Produktów dostępne są na Stronie. Dostępność Produktów jest stale monitorowana i aktualizowana. Ponieważ jednak Stronę może odwiedzać wielu użytkowników jednocześnie, może się zdarzyć, że wielu użytkowników dokona zakupu tego samego Produktu w tym samym czasie. Dlatego w takich przypadkach Produkt może być dostępny przez krótki okres czasu, zamiast tego być niedostępny lub nie być natychmiast dostępny i w związku z tym wymagać oczekiwania na uzupełnienie zapasów.

 

3.3 Lei zostanie poinformowany w przypadku niedostępności zamówionego Produktu. W tej hipotezie Lei będzie uprawniony do odstąpienia od umowy kupna. Przy każdym modo, Należy pamiętać, że przed zażądaniem rozwiązania umowy Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wdrożenia następujących środków:

• Jeżeli uzupełnienie zapasów nie będzie możliwe, Sprzedawca dostarczy inny produkt o tej samej lub większej wartości, pod warunkiem dopłaty w tym drugim przypadku różnicy i wyraźnej akceptacji przez użytkownika.
• Jeżeli istnieje możliwość uzupełnienia zapasów, oferowane przez Sprzedawcę przedłużenie warunków dostawy ze wskazaniem nowego terminu dostawy.

 

 

3.4 W przypadku zażądania zwrotu kwoty zapłaconej za zakup Produktów, które później okazały się niedostępne, Sprzedawca dokona zwrotu zwrotu w terminie maksymalnie 7 dni. 

 

3.5 Na wszelki wypadek Lei skorzysta z prawa odstąpienia, umowa ulega rozwiązaniu. W przypadku, gdy zapłata całkowitej kwoty należności, na którą składa się cena Produktu, koszty wysyłki, jeżeli zostały zastosowane, oraz wszelkie inne koszty dodatkowe wynikające z zamówienia (Całkowita kwota należności) już nastąpiła, Sprzedawca dokonać zwrotu Całkowitej Należności zgodnie z postanowieniami artykułu „Sposób płatności”. poniżej.

 

Art. 4 Ceny

 

4.1 Ceny podawane na Stronie zawierają podatek VAT.

 

4.2 Ponadto ceny na Stronie nie uwzględniają wkładu WEEE, ponieważ sprzedawane są Produkty, które nie podlegają odpowiednim przepisom.

 

4.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny Produktów w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, przy czym rozumie się, że cena na Lei opłata będzie taka, jak wskazano na Stronie w momencie składania zamówienia i że wszelkie zmiany (zwiększenie lub zmniejszenie) powstałe po przesłaniu nie będą brane pod uwagę.

 

4.4 To, czy koszty wysyłki Produktów są bezpłatne, jest okresowo wskazywane (w procesie zakupu, w karcie produktu lub w każdym przypadku na samej Stronie).

 

4.5 Sprzedawca wyśle Produkty dopiero po otrzymaniu potwierdzenia autoryzacji płatności lub zaksięgowania Całkowitej Należności. Własnością Produktów będzie a Lei przekazywany w momencie wysyłki, przez to należy rozumieć moment dostarczenia Produktu przewoźnikowi. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktów z przyczyn niezależnych od Sprzedającego będzie jednak wynosić: Lei przeniesiony kiedy Lei, lub trzeci z Lei wyznaczony i inny niż przewoźnik, fizycznie wejdzie w posiadanie Produktów.

 

4.6 Umowa kupna jest ostatecznie uzależniona od niezapłacenia Całkowitej Kwoty Należności. O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie z Lei nastąpi, zamówienie zostanie w związku z tym anulowane.

 

4.7 Jeżeli cena Produktu wskazana na Stronie jest błędna, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przekazania klientowi prawidłowej ceny nawet po sfinalizowaniu zamówienia. W takim przypadku Klient ma prawo zaakceptować nową cenę lub rozwiązać umowę kupna. W takich przypadkach Sprzedawca może także odstąpić od umowy kupna Produktu. Sprzedawca może zrezygnować ze sprzedaży także w przypadku błędu w dostępności Produktu.

 

Art. 5 Metody płatności

 

5.1 W tym artykule opisano metody płatności dostępne na Stronie. Użytkownik może w każdym przypadku skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania dalszych informacji.

 

5.2 Na Stronie Lei można dokonać zakupu za pomocą kart płatniczych. Opłata zostanie naliczona dopiero po (i) zweryfikowaniu danych karty płatniczej użytej do płatności oraz (ii) wystawcy karty płatniczej, która ma być Lei użyte, wystawi autoryzację polecenia zapłaty. W zastosowaniu Dyrektywy 2015/2366/(UE) w sprawie usług płatniczych na rynku wewnętrznym (PSD2) użytkownik zostaje poinformowany, że może być wymagane dokończenie procesu zakupu poprzez spełnienie kryteriów uwierzytelnienia wymaganych przez instytucję płatniczą odpowiedzialną za zarządzanie transakcja płatnicza online. Kryteria uwierzytelnienia odnoszą się do tożsamości użytkownika (aby spełnić to kryterium, użytkownik musi być zarejestrowany w Serwisie w momencie dokonywania transakcji zakupu) oraz do kontekstowej znajomości kodu uwierzytelniającego przesłanego przez instytucję płatniczą (Silne Uwierzytelnianie Klienta). Niezastosowanie się do opisanej powyżej procedury może uniemożliwić sfinalizowanie zakupu w Serwisie. Poufne dane karty płatniczej (numer karty, posiadacz, data ważności, kod zabezpieczający) są szyfrowane i przesyłane bezpośrednio do osoby zarządzającej płatnościami. przechodzące przez serwery, z których korzysta Sprzedawca. Sprzedawca zatem nigdy nie ma dostępu i nie przechowuje, nawet jeśli tak jest Lei zdecydujesz się na przechowywanie takich danych w Serwisie, danych Twojej karty płatniczej użytej do płatności za Produkty. Akceptowane karty płatnicze mogą być wyświetlane w stopce Strony i/lub jako część procesu zakupu.

 

 

• Wiza.
• Karta MasterCard.
• PostePay.
• Amerykański Ekspres.

 

 

5.3 Na Stronie nie ma możliwości płatności przelewem bankowym.

 

5.4 Na Stronie nie ma możliwości płatności gotówką przy odbiorze.

5.5 Jeżeli wartość kodu rabatowego jest mniejsza niż wartość zamówienia, pozostałą sumę można dopłacić zgodnie z metodami płatności podanymi na Stronie. Każdy kod rabatowy można wykorzystać tylko na jeden zakup. Kupony rabatowe w żadnym wypadku nie podlegają zamianie na gotówkę.

 

5.6 Wszelkie alternatywne metody inne niż wskazane powyżej są lub zostaną opisane w tym artykule.

• Na Stronie można także dokonywać zakupów za pomocą rozwiązania płatniczego PayPal. Jeśli Lei wybierz PayPal jako metodę płatności, zostaniesz przekierowany na stronę www.paypal.it dove dokona płatności zgodnie z procedurą ustanowioną i regulowaną przez PayPal oraz warunkami umowy uzgodnionej pomiędzy użytkownikiem a PayPal. Dane wprowadzone na stronie PayPal będą przetwarzane bezpośrednio przez PayPal i nie będą przekazywane ani udostępniane Sprzedającemu. Sprzedawca nie jest zatem w stanie tego poznać i nie przechowuje w żaden sposób modo dane karty płatniczej powiązanej z Twoim kontem PayPal lub dane jakiegokolwiek innego instrumentu płatniczego powiązanego z tym kontem.
• Na Stronie można także dokonywać zakupów korzystając z rozwiązania płatności ratalnych Klarna. Pierwsza płatność pobierana jest w momencie wysyłki zamówienia i/lub zawarcia umowy kupna, natomiast kolejne płatności pobierane są co 30 dni od pierwszego obciążenia, salva w inny sposób wskazany na Stronie lub przez dostawcę usług płatniczych (Klarna). Jeśli Lei wybierz Klarna jako metodę płatności, zostaniesz przekierowany na stronę www.klarna.com dove będzie postępować zgodnie z procedurą ustanowioną i regulowaną przez firmę Klarna oraz warunkami umowy uzgodnionej pomiędzy Lei i Klarna. Dane wprowadzone na stronie Klarna będą przez nią przetwarzane bezpośrednio i nie będą przekazywane ani udostępniane Sprzedającemu.

 

 

5.7 Zgodnie z postanowieniami Dekretu Legislacyjnego nr 26 z dnia 7 marca 2023 r. ceny publikowane w Serwisie nie są personalizowane na podstawie zautomatyzowanych decyzji. Dlatego też dotychczasowe zachowanie konsumenta nie ma wpływu na ceny wyświetlane na Stronie.

 

5.8 W przypadku obniżki ceny Witryna wskazuje najniższą cenę obowiązującą wszystkich konsumentów w ciągu 30 dni przed zastosowaniem obniżki ceny. W przypadku Produktów, które zostały wprowadzone do obrotu krócej niż 30 dni, okres czasu, w którym obowiązywała poprzednia cena fa odniesienie. Klauzula ta nie dotyczy „cen wprowadzających”, charakteryzujących się późniejszymi zapowiedziami podwyżek cen.

 

Art. 6 Dostawa Produktów

 

6.1 Dostawa Produktów przewidywana jest na terenie Europy i poza nią. Użytkownik może zawsze skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania dalszych informacji dotyczących dostawy Produktów; na przykład, aby dowiedzieć się, czy spodziewana jest dostawa w krajach innych niż wskazane na Stronie.

Twoje produkty mogą zostać wysłane Wewnątrz i poza strefą euro:

-W Europie: Włochy, Austria, Belgia, Chorwacja, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Irlandia, Islandia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Portugalia, Czechy, Słowacja, Słowenia, Hiszpania kontynentalna; Bułgaria, Dania, Macedonia Północna, Polska, Norwegia, Wielka Brytania, Rumunia, Serbia, Szwecja, Szwajcaria, Węgry.

-Poza Europą: Arabia Saudyjska, Australii, Kanadzie, Korea Południowa, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Japonia, Izrael, Meksyk, Nowa Zelandia, Katar i Hongkong SAR, Singapur, Stany Zjednoczone Ameryki.

Za dni robocze uważa się wszystkie dni kalendarzowe niebędące sobotami, niedzielami i dniami ustawowo wolnymi od pracy.

Otrzymasz na swój adres e-mail ślad przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić przesyłkę krok po kroku, aż do jej dostarczenia.

Wykorzystywanymi kurierami są GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International i Colissimo.

 

Czas obsługi zamówienia przed realizacją zamówienia od 1 do 2 dni roboczych.

- Odbiór w punkcie odbioru w Via Roma, 93/c 30020 Quarto d'Altino (VE) - Włochy:

GRATIS (zorganizuj odbiór)

 

Czas i koszty dostawy:

Dla przesyłek do Włochy, wysyłka kosztuje 5,90 euro do 99 euro w koszyku. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Dostawa: 1 do 3 dni roboczych od wysyłki. 

Dla przesyłek do Austria, Belgia, Francja, Niemcy, Holandia, Hiszpania kontynentalna koszty wysyłki 9,90 euro do 99 euro za koszyk. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Dostawa: 4 do 9 dni roboczych od wysyłki.

Irlandia, Estonia, Finlandia, Islandia, Czarnogóra, Słowenia i Serbia, Macedonia Północna, Portugalia, Litwa, Łotwa, Luksemburg, Grecja, Czechy, Słowacja, Bułgaria, Węgry, Chorwacja koszty wysyłki 9,90 euro do 99 euro za koszyk. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Dostawa: 15 do 20 dni roboczych od wysyłki.

Dla przesyłek do szwajcarski Koszt wysyłki wynosi 9,90 CHF do 99 CHF w koszyku. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Szwecja koszty wysyłki wynoszą od 120 SEK do 1200 SEK za wózek. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Dania, koszt wysyłki wynosi 75 DKK do 750 DKK wózka. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Norwegia,  koszty wysyłki wynoszą od 120 NOK do 1200 NOK w koszyku. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Zjednoczone Królestwo, koszt wysyłki wynosi 8,7 GBP do 87 GBP w koszyku. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

 Dla przesyłek do Polska, koszt wysyłki wynosi od 45 zł do 450 zł za koszyk. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Termin realizacji zamówienia wynosi od 4 do 9 dni roboczych. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Rumunia, koszt wysyłki wynosi od 9,9 euro do 99 euro za koszyk. Powyżej tej kwoty jest to bezpłatne. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Stany Zjednoczone, koszt wysyłki wynosi 17 USD. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Kanada, wysyłka kosztuje Ciebie 25 KAŻDEGO. Dostarczamy w ciągu 15-20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

 Dla przesyłek do Meksyk wysyłka kosztuje 300 MXN. Dostarczamy od 20 do 30 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Japonia, koszt wysyłki wynosi 2700 JPY. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Singapur , wysyłka kosztuje Ciebie 25 SGD.  Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

  Dla przesyłek do Korea Południowa, koszt wysyłki wynosi 25 000 KRW. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Australia, koszt wysyłki wynosi 25 AUD. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymuj bez płacenia opłat i ceł import. 

 Dla przesyłek do Nowa Zelandia, koszt wysyłki wynosi 25 NZD. Dostarczamy od 20 do 30 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

  Dla przesyłek do Hongkong, koszt wysyłki wynosi 130 HKD. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

   Dla przesyłek do Emiraty Arabskie, koszt wysyłki wynosi 60 AED. Dostarczamy od 20 do 30 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

Dla przesyłek do Arabia Saudyjska, koszt wysyłki wynosi 60 SAR. Dostarczamy od 20 do 30 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

  Dla przesyłek do Katar, koszt wysyłki wynosi 60 QAR. Dostarczamy od 20 do 30 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

   Dla przesyłek do Izrael, wysyłka kosztuje 65 ILS. Termin realizacji zamówienia wynosi od 30 do 40 dni roboczych. Otrzymaj bez płacenia opłat importowych i ceł. 

 

6.2 Obowiązek dostawy zostaje spełniony poprzez przeniesienie na Lei dostępności materiału lub w każdym przypadku kontroli Produktu.

 

6.3 Czas dostawy Produktów od wysłania zamówienia w ciągu 9 dni roboczych na terenie Europy i maksymalnie w ciągu 40 dni roboczych poza Europą. Do tego należy dodać maksymalnie 7 dni roboczych na zarządzanie zamówieniami i wysyłkę.

 

6.4 Termin wskazany w art. 6.3 należy rozumieć jako orientacyjne, a nie bezwzględne. Sprzedawca zastrzega sobie zatem prawo do dostarczenia Produktów w terminie 50 dni roboczych od dnia wysłania zamówienia. To zależy Lei sprawdzić warunki dostarczonego Produktu. Z zastrzeżeniem, że przeniesienie niebezpieczeństwa utraty lub uszkodzenia Produktu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy następuje z chwilą Lei, lub trzeci z Lei wskazany i inny niż przewoźnik, fizycznie wejdzie w posiadanie Produktu, Sprzedawca zaleca sprawdzenie liczby otrzymanych Produktów oraz czy opakowanie jest nienaruszone, nieuszkodzone, zawilgocone lub w inny sposób zmienione, łącznie z materiałami zamykającymi, oraz zapraszamy w tym celu, w swoim interesie, wskazać ewentualne nieprawidłowości w dokumencie przewozowym przewoźnika, przyjmując przesyłkę z zastrzeżeniem. W przypadku, gdy przesyłka nosi wyraźne ślady naruszenia lub przeróbek, zaleca się niezwłoczne powiadomienie Sprzedawcy. 

 

6.5 W związku z możliwością zażądania dostarczenia Produktów do „punktu odbioru” Sprzedawca informuje, że Strona nie oferuje możliwości odbioru Produktu w „punkcie odbioru” innym niż adres Lei komunikowane w trakcie procesu zakupu. Lei jednakże zachęcamy do regularnego odwiedzania Strony w celu sprawdzenia, czy ta opcja dostawy zostanie później udostępniona na Stronie.

 

6.6 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że odebranie Produktu jest jego szczególnym obowiązkiem. W przypadku nieodebrania Produktu Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy kupna i żądania naprawienia szkody poniesionej na skutek nieodebrania Produktu.

 

Art. 7 Prawo do odstąpienia od umowy

 

7.1 Użytkownik proszony jest o zapoznanie się ze szczególną uwagą z niniejszym artykułem, który reguluje prawo do odstąpienia od umowy.

 

7.2 Prawo odstąpienia od umowy oznacza prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy kupna bez konieczności podawania przyczyny. Jeśli Lei dokonał zakupu jako Profesjonalista, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, chyba że uzgodniono inaczej ze Sprzedawcą. Wszelkie wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy opisano w artykule 7. Jeżeli nie ma wyjątków od prawa do odstąpienia od umowy, niniejszy artykuł 7 ma zastosowanie w całości.

• Produkty sprzedawane w Witrynie mogą ulec pogorszeniu lub szybko wygasnąć. Z tego względu nie mają zastosowania zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy, gdyż w przeciwnym razie Sprzedawca nie miałby możliwości odsprzedaży Produktów, które nie nadają się już do użytku przez Kupujących.
• Na Stronie sprzedawane są towary zapieczętowane, które nie nadają się do zwrotu ze względu na higienę lub ochronę zdrowia. Jeżeli Towary te zostały otwarte po dostawie Lei traci prawo do odstąpienia od umowy. W związku z tym poniższe zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy nie mają zastosowania.

 

 

7.3 Jeśli Lei posiada status Konsumenta (oraz w przypadku, gdy wyjątki w tym zakresie przewidziane w niniejszym artykule nie mają zastosowania) Lei ma prawo odstąpić od umowy kupna Produktu bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane w niniejszym artykule w terminie czternastu dni kalendarzowych (Okres odstąpienia od umowy). Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Lei musi poinformować Sprzedawcę przed upływem Okresu odstąpienia od umowy o swojej decyzji o odstąpieniu. W tym celu można napisać do Sprzedawcy na dane kontaktowe wskazane we Wstępie lub skorzystać z formularza kontaktowego, który może znajdować się na Stronie.Lei skorzystał z prawa odstąpienia od umowy w Okresie odstąpienia od umowy, jeżeli informacja dotycząca skorzystania z prawa odstąpienia ma zostać wysłana Lei przesłane przed upływem Okresu odstąpienia od umowy. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, bezpośrednie koszty zwrotu Produktów ponosi Konsument, podobnie jak odpowiedzialność za ich transport. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Produkt musi zostać dostarczony do siedziby Sprzedawcy lub na inny adres wskazany przez Sprzedawcę. Okres odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni:

 

• w przypadku zamówienia dotyczącego pojedynczego Produktu – od dnia, w którym Lei lub stronę trzecią inną niż przewoźnik i Lei wyznaczony, wchodzi w fizyczne posiadanie Produktów;
• w przypadku Zamówienia wielokrotnego z oddzielnymi dostawami – od dnia, w którym Lei lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wyznaczona przez Lei, wchodzi w fizyczne posiadanie ostatniego Produktu; Lub
• w przypadku zamówienia dotyczącego dostawy Produktu składającego się z wielu partii lub sztuk – od dnia, w którym Lei lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wyznaczona przez Lei, nabywa fizyczne posiadanie tego ostatniego lotto lub kawałek.

 

7.4 Jeżeli doszło do odstąpienia od umowy, Sprzedający dokona zwrotu Całkowitej Należności, w tym ewentualnie kosztów dostawy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzję o odstąpieniu od umowy. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tego samego instrumentu płatniczego, który został użyty w pierwotnej transakcji. W przypadku, gdy Produkty zostały wysłane za pośrednictwem wybranego przez Konsumenta przewoźnika i na jego koszt, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktów lub do czasu wykazania przez Konsumenta, że odesłał Produkty, jeżeli wcześniej to nastąpiło. Konsument ponosi wyłączną odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z Produktem w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Produkt musi być w każdym przypadku przechowywany, obsługiwany i kontrolowany z zachowaniem zwykłej staranności, a następnie zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletny we wszystkich częściach, w idealnym stanie technicznym, wraz ze wszystkimi accessori oraz arkusze informacyjne, wraz z przywieszkami identyfikacyjnymi, etykietami i jednorazową plombą, jeśli są obecne, nadal przymocowane do Produktu oraz w stanie nienaruszonym i nienaruszonym, jak również doskonale nadającym się do użytku, do którego są przeznaczone i wolne od oznak zużycia lub brud. Ponadto odstąpienie dotyczy całości Produktu. Nie można go zatem wykonywać w stosunku do stron i/lub accessori Produktu. W przypadku, gdy Produkt, którego dotyczy odstąpienie od umowy, utracił wartość wynikającą z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do potrącenia z kwoty zwrotu kwotę odpowiadającą temu zmniejszeniu wartości. Sprzedawca poinformuje o tej okoliczności i wynikającym z tego zmniejszeniu kwoty zwrotu, podając w przypadku, gdy zwrot już nastąpił, dane bankowe umożliwiające uiszczenie kwoty należnej przez użytkownika z tytułu zmniejszenia wartości Produktu. W przypadku, gdy odstąpienie nie zostało zrealizowane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, nie będzie to skutkować rozwiązaniem umowy i w konsekwencji nie będzie dawało prawa do zwrotu pieniędzy. 

Jeżeli istnieje prawo do odstąpienia od umowy, Produkty należy odesłać na adres wskazany w części „Dane Sprzedawcy” we Wstępie lub na adres każdorazowo podawany przez Sprzedawcę.

 

7.5 Artykuł ten reguluje bardzo ważny obszar związany z kosztami zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy.

 

W świetle powyższego Sprzedawca uznaje za stosowne zwrócić Ci uwagę, że koszty zwrotu Produktu zostaną poniesione na Twój koszt i na Twoją odpowiedzialność.

 

Art. 8 Prawna gwarancja zgodności

 

8.1 Prawna gwarancja zgodności przysługuje Konsumentowi. Dotyczy to zatem wyłącznie użytkowników, którzy dokonali zakupu w Serwisie w celach niezwiązanych z jakąkolwiek prowadzoną działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową.

 

8.2 Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z umową, która wystąpi w ciągu dwóch lat od daty dostawy. Roszczenie mające na celu stwierdzenie wady, która nie została złośliwie zatajona przez Sprzedawcę, ulega przedawnieniu w każdym przypadku w ciągu dwudziestu sześciu miesięcy od dostarczenia towaru.

 

8.3 Jeżeli nie udowodniono inaczej, domniemywa się, że wady zgodności, które ujawnią się w ciągu dwunastu miesięcy od dostarczenia Produktu, istniały już w tym dniu, chyba że założenie to jest niezgodne z charakterem Produktu lub charakterem braku zgodności. Począwszy od dwunastego miesiąca po dostarczeniu Produktu, na Konsumencie ciąży ciężar udowodnienia, że brak zgodności istniał już w chwili dostarczenia Produktu.

 

8.4 W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsument ma prawo przywrócić zgodność towaru z umową, uzyskać proporcjonalne obniżenie ceny albo odstąpić od umowy na warunkach określonych w art. 135-bis i nast. Kodeksu konsumenckiego.

 

8.5 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody jakiegokolwiek rodzaju powstałe w wyniku użytkowania Produktu modo nieprawidłowego i/lub niezgodnego z instrukcją producenta, a także w przypadku uszkodzeń powstałych na skutek nieprzewidzianych okoliczności lub działania siły wyższej.

 

8.6 Jeśli Lei dokonał zakupu jako Profesjonalista, poprzednie akapity tego artykułu nie mają zastosowania. W tym przypadku gwarancję prawną regulują artykuły. 1490 i następne kodeksu cywilnego; w szczególności termin na zgłoszenie ewentualnych wad wynosi 8 dni od dnia ich wykrycia, a powództwo wygasa po upływie 1 roku od dnia doręczenia.

 

Art. 9 Gwarancja producenta

 

Gwarancja Producenta jest gwarancją dodatkową w stosunku do Prawnej Gwarancji Zgodności udzielanej ewentualnie przez Sprzedawcę na Produkty. Z wyjątkiem przypadków wskazanych na Stronie, Produkty sprzedawane na Stronie nie są objęte Gwarancją Producenta. Lei w każdym przypadku możesz dochodzić swoich praw w ramach Prawnej Gwarancji Zgodności, o której mowa w poprzednim artykule.

 

Art. 10 Prawo właściwe i właściwy sąd; pozasądowe rozstrzyganie sporów – spory alternatywne Resolution/Spory internetowe Resolution

 

10.1 Umowy zakupu zawarte za pośrednictwem Strony podlegają przepisom wskazanym w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży oraz, w zakresie nie przewidzianym, przez Włoski Kodeks Konsumencki.

 

10.2 Należy pamiętać, że w przypadku Użytkownika będącego Konsumentem, w przypadku wszelkich sporów związanych ze stosowaniem, wykonaniem i interpretacją niniejszego dokumentu właściwym będzie sąd właściwy ze względu na miejsce zamieszkania lub wybranego miejsca zamieszkania użytkownika. W przypadku użytkownika profesjonalnego, w przypadku wszelkich sporów związanych ze stosowaniem, wykonaniem i interpretacją niniejszego dokumentu, właściwy będzie Sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego, zgodnie z postanowieniami Wstępu.

 

10.3 Sprzedawca informuje użytkownika będącego Konsumentem, że w przypadku, gdy złoży on reklamację bezpośrednio Sprzedawcy, w wyniku której nie uda się jednak rozstrzygnąć powstałego sporu, Sprzedawca przekaże stosowne informacji organowi lub organom ds. rozstrzygania sporów alternatywnych Resolution w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań wynikających z umowy zawartej na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży (organy ADR), określając, czy zamierza skorzystać z takich organów w celu samodzielnego rozstrzygnięcia sporu.

 

10.4 Sprzedawca informuje także użytkownika będącego Konsumentem, że została utworzona europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich (tzw. platforma ODR). Z platformą ODR można zapoznać się pod następującym adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Za pośrednictwem platformy ODR Konsument będzie mógł zapoznać się z listą organów ADR, znaleźć odnośnik do strony internetowej każdego z nich i rozpocząć internetową procedurę rozstrzygnięcia sporu, w którym uczestniczy.

 

10.5 W każdym przypadku prawo Konsumenta-Użytkownika do odwołania się do właściwego sędziego powszechnego sporu wynikającego z niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży nie ma wpływu na wynik pozasądowego trybu rozstrzygania sporów w stosunkach konsumenckich przez skorzystania z procedur, o których mowa w Części V Tytuł II-bis Kodeks Konsumencki.

Użytkownik zamieszkujący w państwie członkowskim Unii Europejskiej innym niż Włochy może również uzyskać dostęp w przypadku wszelkich sporów związanych ze stosowaniem, wykonaniem i interpretacją niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży do europejskiej procedury ustanowionej dla sporów małych podmiotów na mocy rozporządzenia ( WE) nr. 861/2007 Rady z dnia 11 lipca 2007 r. pod warunkiem, że wartość sporu nie przekroczy, bez odsetek, praw i wydatków, kwoty 5.000,00 euro. Tekst regulaminu można znaleźć na stronie http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Art. 11 Obsługa klienta

 

11.1 Można żądać informacji, wysyłać komunikaty, prosić o pomoc lub składać reklamacje, kontaktując się ze Sprzedawcą na dane kontaktowe wskazane we Wstępie lub korzystając z formularza kontaktowego, który może znajdować się na Stronie.

 

11.2 Sprzedawca odpowiada w orientacyjnym terminie 2 dni.

 

Art. 12 Recenzji

 

12.1 Zgodnie z postanowieniami Dekretu Ustawodawczego nr 26 z dnia 7 marca 2023 r. Serwis umożliwia publikację recenzji użytkowników. Sprzedawca nie gwarantuje, że publikowane recenzje zawsze pochodzą od konsumentów, którzy faktycznie kupili lub korzystali z produktu lub usługi zakupionej w Witrynie, niektóre z recenzji opublikowanych w Witrynie mogły zostać zamówione, na przykład poprzez przesłanie kuponu rabatowego. W takim przypadku okoliczność ta jest należycie wskazana na wnioskowanej kontroli. Ponadto mogą być publikowane recenzje pochodzące ze sponsoringu lub relacji z profesjonalistą (np. influencerem); okoliczność ta została również odpowiednio poinformowana w odpowiednim przeglądzie.

 

12.2 Narzędziem do publikowania recenzji jest Trustpilot firmy Trustpilot A/S. Więcej informacji na temat tej usługi można znaleźć na stronie internetowej https://it.trustpilot.com.

 

Art. 13 Różne

 

13.1 Niniejszy dokument w pełni reguluje relacje pomiędzy Lei i Sprzedający. W każdym przypadku prawa i obowiązki przewidziane przez obowiązujące prawo są zastrzeżone.