Polityka prywatności i plików cookie

Ostatnia aktualizacja: 16 kwietnia 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób OneBioShop (dalej „Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz u nas zakupu. onebioshop.com („Strona”) lub komunikować się w inny sposób modo z nami w związku ze Stroną (zwanymi łącznie „Usługami”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Ty” i „Twój” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, osobą odwiedzającą stronę internetową czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne środki wymagane przez obowiązujące prawo.

W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieraliśmy i zbieraliśmy Twoje dane osobowe w ciągu ostatnich 12 miesięcy od: una różnych źródeł, jak wskazano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu interakcji z nami.

Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje w celu komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, jakie o Tobie uzyskujemy, zależą od sposobu, w jaki korzystasz z naszej Witryny i naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą essere z Tobą powiązany. W poniższych sekcjach opisano konkretne kategorie i rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przesyłasz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje służące do celów bezpieczeństwa konta.
• Informacje dotyczące obsługi klienta w tym informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, np. gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje, które zbieramy na temat Twojego korzystania

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Cookie”). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i korzystasz z niej oraz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, adresie IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Wreszcie możemy uzyskać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, na przykład:

• Firmy, które wspierają naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi operatorzy płatności zbierają informacje dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność i zrealizować Twoje zamówienia oraz dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosiłeś, w celu realizacji naszej umowy z Tobą.
• Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz wysłane przez nas wiadomości e-mail lub korzystasz z naszych Usług lub reklam, my lub podmioty trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od osób trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także następną sekcję, Witryny i linki stron trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Ci Usług, co wiąże się z koniecznością realizacji umowy zawartej z Tobą, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania Ci powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, a także w celu utworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem. modo Twoje konto, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian oraz inne funkcje i funkcjonalności związane z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których zdecydujesz się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie traktować Twoje dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumenta.
• Marketing i reklama Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania Ci materiałów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszej personalizacji Usług i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych. Jeżeli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu wykrywania, badania i podejmowania działań przeciwko możliwym oszustwom, działaniom niezgodnym z prawem lub szkodliwym działaniom. Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z Usług i założysz konto, jesteś odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa danych logowania do konta. Zdecydowanie odradzamy udostępniania swojej nazwy użytkownika, hasła i innych danych logowania innym osobom. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeżeli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny internetowej Tobie i innym klientom, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
• Komunikowanie się z Tobą i udoskonalanie naszych usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia Ci obsługi klienta i udoskonalenia naszych Usług. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, essere odpowiadać na Państwa potrzeby, świadczyć Państwu skuteczne usługi i utrzymywać z Państwem stosunki handlowe zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.

Cookie

Podobnie jak wiele innych witryn internetowych, na naszej stronie stosujemy pliki cookie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z prowadzeniem naszego sklepu z Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej Witryny i Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkownika z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie w zakresie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Stronie w celu lepszej personalizacji usług, produktów i reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać opcję usuwania lub odrzucania plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na komfort użytkowania i może skutkować nieprawidłowym działaniem i niedostępnością niektórych Usług, w tym niektórych ogólnych funkcji i funkcjonalności. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie modo gdzie dzielimy się informacjami ze stronami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi.

Należy pamiętać, że chociaż Twoja przeglądarka może pozwalać na przesłanie sygnału „nie śledź”, nasza Witryna, podobnie jak wiele innych witryn internetowych, nie jest zaprojektowana w taki sposób, aby reagować na takie sygnały. Aby dowiedzieć się więcej o sygnałach „nie śledź”, odwiedź stronę http://www.allaboutdnt.com/.

W jaki sposób ujawniamy Twoje dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu realizacji umowy, w uzasadnionych celach i z innych powodów zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• z dostawcami lub innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, którzy świadczą dla Ciebie usługi i reklamują się. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności.
• Gdy kierujesz do nas swoje zapytanie, prosisz o nie lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji osobom trzecim, np. w celu wysłania Ci produktów lub za pośrednictwem widżetów mediów społecznościowych albo integracji danych logowania, za Twoją zgodą.
• Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie w prowadzeniu udanego biznesu.
• W odniesieniu do una na przykład transakcja handlowa una fuzji lub upadłości, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących Warunków korzystania z usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej. „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” I „Jak ujawniamy dane osobowe”:

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy poufnych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wyciągania wniosków na Twój temat.

Za Twoją zgodą udostępniamy Twoje dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

Witryny i linki stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać odnośniki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz na linki do stron, które nie są z nami powiązane ani nie są przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa, a także innymi warunkami i postanowieniami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność jakichkolwiek informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje udostępniane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą essere widoczne również dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników takich platform stron trzecich, bez ograniczeń związanych z ich wykorzystaniem przez nas. lub z una trzecia część. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia dla treści zamieszczonych na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, poza informacjami ujawnionymi w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie mają na celu: essere wykorzystywane przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych od dzieci. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem bambino kto udostępnił nam Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, w celu ich usunięcia.

W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie jesteśmy świadomi, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani niemożliwe do złamania, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam prześlesz, mogą nie być: essere bezpieczeństwo podczas przesyłania Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych lub tajnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od kilku czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa

W zależności od dove życie, możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednakże prawa te nie mają charakteru bezwzględnego i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek, jeśli zezwala na to prawo.

• Prawo dostępu/wiedzy:Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym do szczegółów dotyczących sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane i je udostępniamy.
• Prawo do usunięcia:Możesz mieć prawo zażądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, które przechowujemy.
• Prawo do sprostowania:Możesz mieć prawo zażądać od nas poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które na Twój temat przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia:możesz mieć prawo do otrzymania una kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, a także żądania, abyśmy w określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem pewnych wyjątków przekazali je osobom trzecim.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub ukierunkowanej reklamy:Możesz mieć prawo poprosić nas o to, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub zrezygnowali z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą witrynę z włączonym sygnałem rezygnacji z preferencji Global Privacy, Control włączony, w zależności od dove jesteś, będziemy to automatycznie traktować jako una prośba o wyraźną odmowę „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dotyczących urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania Witryny.
• Ograniczenie przetwarzania:możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.
• Odwołanie zgody:jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
• Odwołanie:Możesz mieć prawo odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi:Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, o ile jest to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw. Przed udzieleniem odpowiedzi może być konieczne zebranie od Ciebie informacji w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, takich jak adres e-mail lub informacje o koncie. una merytoryczna odpowiedź na prośbę. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał w Twoim imieniu wnioski o skorzystanie z Twoich praw. Zanim zaakceptujemy taką prośbę od agenta, poprosimy go o przedstawienie dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o potwierdzenie Twojej tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje zapytanie w modo terminowo, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Uskarżanie się

Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeżeli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją reklamację, w zależności od dove lives, możesz mieć prawo zakwestionować naszą decyzję, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG można znaleźć listę odpowiedzialnych organów nadzorujących ochronę danych Tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważna umowa wydana przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w stosownych przypadkach, chyba że dane są przekazywane do kraju, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, pisząc na adres info@onebioshop.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Via Venezia 3F, Castellammare di Stabia, NA, 80053, IT.

Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych i o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.