Palautukset ja hyvitykset

Onebioshop hyväksyy palautukset kaikista maista, joista asiakas on ostanut.

Jotta palautus olisi mahdollista, tuotteen tulee olla samassa kunnossa Uusi
(tuotteet sinetöity alkuperäisessä pakkauksessa ja tuotteet, joita ei ole käytetty).

Voit avata palautusmenettelyn sisällä 14 päivää tavaran vastaanottamisesta asiakkaalle.

Jos mieli muuttuu (Sitä sovelletaan, kun asiakas on ostanut väärän tuotteen, väärän koon tai mielensä muuttuessa) Asiakas voi palauttaa tuotteet Sinun kulusi ja se on Vastuu on sinun palautuslappua valmistettaessa.

Olet myös vastuussa niiden eheydestä saapuessasi logistiikkapääkonttoriimme.
Palautettavat tuotteet tulee palauttaa osoitteeseen:

AQQA SRL
Via Roma, 93/c
30020 Quarto d'Altino (VE) - Italia

Kun tavarat saapuvat, ne tarkastetaan ja hyvitetään samalla maksutavalla ilman tuontikuluja.
Mahdollisista ristiriitaisuuksista asiakkaalle ilmoitetaan mahdollisimman pian.

 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta palautus on a yrityksen taakka ja asiakas ei maksa ei maksua.

Tavaran palautusta varten lähetetään ennakkoon maksettu etiketti lataus-/tulostusmenetelmillä.

Mitään ei sovelleta varastointimaksu.

Hyvitysaika riippuu käytetystä operaattorista:

Luottokorttipiiri (Visa, Mastercard, Maestro, American Express...) 2/5 työpäivää

Paypal-piiri 5/7 arkipäivää.

Lähetyksistä, jotka on jostain syystä evätty tai noutamatta ajoissa noutopisteistä sallitun ajan jälkeen, hyvitetään vain tuotteiden hinta, josta on vähennetty lähetyskulut, mahdolliset tullivarastointikulut ja paketin palautuksen tuontikulut. toimistoon.

Tämän alustan avulla kuluttajat voivat tehdä verkko-ostoksia koskevia valituksia ja mahdollisuuden päästä tuomioistuimen ulkopuoliseen ratkaisuun.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=IT