Πολιτική αποστολής

Αποστολές & Παράδοση

Τελευταία ενημέρωση: 8 Σεπτεμβρίου 2026

1. Dove αποστέλλουμε

Τα προϊόντα αποστέλλονται από την Ιταλία (Via Roma 93C, 30020 Quarto d'Altino (VE), Italia).
Αποστέλλουμε σε όλες τις χώρες που αναφέρονται παρακάτω, με κόστος και χρόνους που διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό.

Σημαντικό: ο συνολικός tempo παραλαβής της παραγγελίας προκύπτει από το άθροισμα των χρόνων επεξεργασίας (σημείο 2) και των εκτιμώμενων χρόνων παράδοσης (σημείο 3). Οι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται από την εκτέλεση της παραγγελίας και όχι από την ημερομηνία αγοράς.

1. Χρόνοι επεξεργασίας (handling)

Προετοιμασία και συσκευασία: έως 8 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής (κατά μέσο όρο 6), ανάλογα με τη διαθεσιμότητα στους προμηθευτές μας. Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης εμφανίζεται στο ταμείο και στο email επιβεβαίωσης.
Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 13:00 (ώρα Ιταλίας) θεωρούνται από την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Ως "εργάσιμες ημέρες" νοούνται οι Δευ–Παρ· εξαιρούνται το Σάββατο, η Κυριακή και οι εθνικές αργίες.

1. Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται παρακάτω εκφράζονται σε εργάσιμες ημέρες και υπολογίζονται από την εκτέλεση της παραγγελίας, επιπλέον των χρόνων επεξεργασίας που αναφέρονται στο σημείο 2 (δηλαδή από τη στιγμή της αποστολής). Πρόκειται για ενδεικτικές, μη δεσμευτικές εκτιμήσεις, οι οποίες δεν συνιστούν ουσιώδη προθεσμία: τυχόν αποκλίσεις δεν παρέχουν δικαίωμα αποζημίωσης ή ποινικών ρητρών, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που αναγνωρίζονται στον καταναλωτή από το άρθ. 61 του Κώδικα Καταναλωτή.

Ιταλία: 1–4 εργάσιμες ημέρες
Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Κάτω Χώρες, Ισπανία: 2–6 ημέρες
Εσθονία, Φινλανδία, Σλοβενία, Πορτογαλία, Λιθουανία, Λετονία, Ελλάδα, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Βουλγαρία, Ουγγαρία, Κροατία, Ρουμανία, Σουηδία, Δανία, Πολωνία, Κύπρος, Μάλτα, Λουξεμβούργο, Ιρλανδία, Ηνωμένο Βασίλειο: 4–9 ημέρες
Ελβετία: 4–8 εργάσιμες ημέρες μεταφοράς (εκτιμώμενη παράδοση 10–16 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία)
Καναδάς, Μεξικό, Σιγκαπούρη, Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Χονγκ Κονγκ, Κίνα, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Ισλανδία, Νορβηγία: μεταξύ 10 και 15 ημερών
Ηνωμένες Πολιτείες: 8–10 εργάσιμες ημέρες μεταφοράς (εκτιμώμενη παράδοση 16–18 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία; 3–4 ημέρες μεταφοράς με ταχυδρομικό διανομέα για αρώματα και αεροζόλ)
Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Σαουδική Αραβία, Ισραήλ, Μαλαισία, Ταϊλάνδη, Ταϊβάν: μεταξύ 20 και 30 ημερών

Οι χρόνοι ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον courier, την τοποθεσία και τυχόν τελωνειακούς ελέγχους.

Παράδειγμα: για μια παραγγελία προς τη Γερμανία, ο εκτιμώμενος συνολικός tempo είναι 2–12 εργάσιμες ημέρες (0–6 ημέρες επεξεργασίας + 2–6 ημέρες παράδοσης).

1. Έξοδα αποστολής

Για προϊόντα που δεν υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας διατίθεται επίσης αποστολή Express (DHL, 2–5 εργάσιμες ημέρες μετά την προετοιμασία) για δέματα έως 5 kg: Ευρώπη € 19,90 έως 1 kg, € 23,90 έως 2 kg, € 29,90 έως 3 kg, € 37,90 έως 5 kg (Ισπανία, Πορτογαλία, Ιρλανδία, Δανία, Σουηδία, Φινλανδία, Ελλάδα, Κροατία: + € 2,00)· Ηνωμένο Βασίλειο από 21,90 GBP, Ελβετία από 29,90 CHF, Ηνωμένες Πολιτείες από 53,90 USD (δασμοί συμπεριλαμβάνονται), Καναδάς από 49,90 CAD, Ιαπωνία από 7.990 JPY, Αυστραλία από 89,90 AUD (εκτός Ευρώπης άνω του 1 kg η τιμή αυξάνεται ανάλογα με το βάρος). Οι χρόνοι προετοιμασίας της παραγγελίας είναι 8 εργάσιμες ημέρες. Για αρώματα, αεροζόλ και άλλα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα διατίθεται επίσης αποστολή Express (DHL, 2–5 εργάσιμες ημέρες μετά την προετοιμασία, διαχείριση επικίνδυνων εμπορευμάτων συμπεριλαμβάνεται): Ευρώπη € 39,90 (Ισπανία, Πορτογαλία, Ιρλανδία, Δανία, Σουηδία, Φινλανδία, Ελλάδα, Κροατία: € 44,90), Ηνωμένο Βασίλειο 35,90 GBP, Ελβετία 49,90 CHF· άνω του 1 kg η τιμή αυξάνεται ανάλογα με το βάρος. Δεν διατίθεται για το Μεξικό.
Ιταλία: € 4,90 – δωρεάν από € 39,00 (έως 2 kg). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 7,90 έως 5 kg, € 10,90 έως 10 kg, € 13,90 έως 15 kg, € 16,90 έως 20 kg, € 19,90 έως 30 kg, € 24,90 έως 40 kg
Γερμανία: € 4,90 – δωρεάν από € 39,00 (έως 2 kg). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 9,90 έως 5 kg, € 12,90 έως 10 kg, € 15,90 έως 15 kg, € 19,90 έως 20 kg, € 22,90 έως 30 kg, € 24,90 έως 40 kg
Αυστρία, Κροατία: € 4,90 – δωρεάν από € 49,00 (έως 2 kg). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 12,90 έως 5 kg, € 14,90 έως 10 kg, € 17,90 έως 15 kg, € 19,90 έως 20 kg, € 22,90 έως 30 kg, € 24,90 έως 40 kg
Ισπανία: € 4,90 – δωρεάν από € 39,00 (έως 2 kg). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 10,90 έως 5 kg, € 13,90 έως 10 kg, € 16,90 έως 15 kg, € 19,90 έως 20 kg, € 29,90 έως 30 kg, € 32,90 έως 40 kg
Λουξεμβούργο, Τσεχική Δημοκρατία, Πολωνία, Ρουμανία: € 4,90 – δωρεάν από € 49,00 (έως 2 kg· σε PLN/RON μετατρέπονται κατά την ολοκλήρωση). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 13,90 έως 5 kg, € 17,90 έως 10 kg, € 20,90 έως 15 kg, € 23,90 έως 20 kg, € 26,90 έως 30 kg, € 28,90 έως 40 kg
Σλοβακία, Ουγγαρία: € 4,90 – δωρεάν από € 49,00 (έως 2 kg). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 11,90 έως 5 kg, € 15,90 έως 10 kg, € 23,90 έως 15 kg, € 26,90 έως 20 kg, € 29,90 έως 30 kg, € 32,90 έως 40 kg
Βουλγαρία: € 4,90 – δωρεάν από € 49,00 (έως 2 kg). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 12,90 έως 5 kg, € 17,90 έως 10 kg, € 27,90 έως 15 kg, € 36,90 έως 20 kg, € 40,90 έως 30 kg, € 44,90 έως 40 kg
Γαλλία: € 5,90 – δωρεάν από € 49,00 (έως 2 kg). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 13,90 έως 5 kg, € 17,90 έως 10 kg, € 20,90 έως 15 kg, € 23,90 έως 20 kg, € 26,90 έως 30 kg, € 28,90 έως 40 kg
Κάτω Χώρες, Βέλγιο, Πορτογαλία: € 5,90 – δωρεάν από € 59,00 (έως 2 kg). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 10,90 έως 5 kg, € 13,90 έως 10 kg, € 16,90 έως 15 kg, € 19,90 έως 20 kg, € 29,90 έως 30 kg, € 32,90 έως 40 kg
Ιρλανδία: € 13,90 έως 2 kg, € 16,90 έως 3 kg – δωρεάν από € 149,00 (έως 2 kg). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): € 16,90 έως 5 kg, € 17,90 έως 10 kg, € 20,90 έως 15 kg, € 23,90 έως 20 kg, € 26,90 έως 30 kg, € 28,90 έως 40 kg
Φινλανδία, Ελλάδα, Σλοβενία, Κύπρος, Μάλτα, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία: € 8,90 έως 0,5 kg, € 12,90 από 0,5 έως 1 kg, € 14,90 από 1 έως 2 kg, € 19,90 από 2 έως 3 kg (Φινλανδία, Σλοβενία, Λετονία, Λιθουανία € 16,90· Εσθονία € 14,90) – δωρεάν από € 149,00 (έως 2 kg). Από 3 kg ισχύει το τιμολόγιο «Ογκώδης αποστολή» (ποτέ δωρεάν): Σλοβενία, Λετονία, Λιθουανία € 16,90 έως 5 kg, € 17,90 έως 10 kg, € 20,90 έως 15 kg, € 23,90 έως 20 kg, € 26,90 έως 30 kg, € 28,90 έως 40 kg· Εσθονία € 14,90 έως 5 kg, € 14,90 έως 10 kg, € 17,90 έως 15 kg, € 19,90 έως 20 kg, € 22,90 έως 30 kg, € 24,90 έως 40 kg· Φινλανδία € 16,90 έως 5 kg, € 20,90 έως 10 kg, € 25,90 έως 15 kg, € 31,90 έως 20 kg, € 47,90 έως 30 kg, € 50,90 έως 40 kg· Ελλάδα και Μάλτα € 31,90 έως 5 kg, € 48,90 έως 10 kg, € 64,90 έως 15 kg, € 82,90 έως 20 kg, € 99,90 έως 30 kg, € 119,90 έως 40 kg· Κύπρος € 30,90 έως 5 kg, € 48,90 έως 10 kg, € 64,90 έως 15 kg, € 82,90 έως 20 kg, € 149,90 έως 30 kg
Σουηδία, Δανία: € 6,90 έως 0,5 kg, € 8,90 από 0,5 έως 1 kg, € 12,90 από 1 έως 2 kg, € 16,90 από 2 έως 3 kg (Δανία € 12,90) (παράδοση σε σημείο παραλαβής, μετατροπή σε SEK/DKK κατά την ολοκλήρωση αγοράς). Από 3 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο "Ογκώδης αποστολή" (ποτέ δωρεάν): Σουηδία € 16,90 έως 5 kg, € 17,90 έως 10 kg, € 20,90 έως 15 kg, € 23,90 έως 20 kg, € 26,90 έως 30 kg, € 28,90 έως 40 kg· Δανία € 12,90 έως 5 kg, € 15,90 έως 10 kg, € 23,90 έως 15 kg, € 26,90 έως 20 kg, € 29,90 έως 30 kg, € 32,90 έως 40 kg
Ηνωμένο Βασίλειο (DDP — δασμοί περιλαμβάνονται στην τιμή): 4,90 GBP έως 59 GBP – δωρεάν άνω των 59 GBP (έως 2 kg). Άνω των 2 kg εφαρμόζεται το τιμολόγιο "Ογκώδης αποστολή" (ποτέ δωρεάν): 24,90 GBP έως 5 kg, 35,90 GBP έως 10 kg, 46,90 GBP έως 15 kg, 57,90 GBP έως 20 kg, 94,90 GBP έως 30 kg. Αρώματα, αεροζόλ και προϊόντα που υπόκεινται στην νομοθεσία επικίνδυνων εμπορευμάτων: 7,90 GBP έως 79 GBP – δωρεάν άνω των 79 GBP (έως 2 kg)
Ελβετία (DDP — ελβετικός ΦΠΑ και δασμοί συμπεριλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 7,90 CHF έως 2 kg – δωρεάν από 99 CHF (έως 2 kg), 16,90 CHF από 2 έως 5 kg, 22,90 CHF έως 10 kg, 27,90 CHF έως 15 kg, 32,90 CHF έως 20 kg, 99,90 CHF έως 30 kg. Αρώματα, αεροζόλ και άλλα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα: 14,90 CHF ≤0,5 kg · 17,90 CHF ≤1 kg · 19,90 CHF ≤2 kg · 24,90 CHF ≤5 kg
Νορβηγία (DDP — δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή). Τυπικά προϊόντα: 89 NOK έως 0,5 kg, 119 NOK από 0,5 έως 1 kg, 169 NOK από 1 έως 2 kg, 299 NOK από 2 έως 5 kg, 399 NOK έως 10 kg, 529 NOK έως 15 kg, 669 NOK έως 20 kg, 1.249 NOK έως 30 kg. Αρώματα, αεροζόλ και επικίνδυνα εμπορεύματα (ταχυμεταφορέας Express DHL, δασμοί συμπεριλαμβάνονται): 699 NOK ανά δέμα έως 5 kg
Ηνωμένες Πολιτείες (DDP — δασμοί και φόροι εισαγωγής περιλαμβάνονται στην τιμή, χωρίς επιπλέον κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 9,90 USD έως 0,5 kg, 14,90 USD από 0,5 έως 1 kg, 27,90 USD από 1 έως 2 kg, 39,90 USD από 2 έως 2,5 kg, 44,90 USD έως 3 kg, 54,90 USD έως 4 kg, 66,90 USD έως 5 kg, 109,90 USD έως 10 kg, 149,90 USD έως 15 kg, 189,90 USD έως 20 kg, 349 USD έως 30 kg. Αρώματα, aerosol και άλλα προϊόντα που υπόκεινται στους κανονισμούς επικίνδυνων εμπορευμάτων (μόνο ταχυμεταφορά Express DHL, 3–5 ημέρες, δασμοί περιλαμβάνονται): 64,90 USD για παραγγελίες έως 3 τεμάχια και 1,5 kg, 74,90 USD έως 2 kg, 89,90 USD έως 5 kg. Δωρεάν τυπική αποστολή από 99 USD (έως 2 kg). Παραγγελίες άνω των 2 kg με εμπορεύματα αξίας άνω των 790 USD: αποστολή με ταχυμεταφορά Express DHL, δασμοί περιλαμβάνονται, 79,90 USD έως 5 kg, στη συνέχεια όπως παραπάνω.
Καναδάς (DDP — δασμοί και φόροι περιλαμβάνονται στην τιμή, χωρίς επιπλέον κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 14,90 CAD έως 0,5 kg, 24,90 CAD από 0,5 έως 1 kg, 39,90 CAD από 1 έως 2 kg, 74,85 CAD από 2 έως 5 kg (μόνο ταχυμεταφορά Express DHL), 129,90 CAD έως 10 kg, 199,90 CAD έως 15 kg, 289,90 CAD έως 20 kg, 479,90 CAD έως 30 kg. Αρώματα και άλλα προϊόντα με αλκοόλ που υπόκεινται στην νομοθεσία για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 34,90 CAD έως 0,5 kg, 39,90 CAD από 0,5 έως 1 kg, 54,90 CAD από 1 έως 2 kg, 69,90 CAD από 2 έως 3 kg, 89,90 CAD από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 89,90 CAD ανά δέμα έως 5 kg. Αεροζόλ και σπρέι (αέριο) αποστέλλονται μόνο με Express DHL, με ειδική τιμή DHL Express που υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας με βάση το βάρος (από 94,90 CAD έως 2 kg)
Αυστραλία (DDP — δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 19,90 AUD έως 0,5 kg, 34,90 AUD από 0,5 έως 1 kg, 54,90 AUD από 1 έως 2 kg, 99,90 AUD από 2 έως 5 kg, 219,90 AUD έως 10 kg, 329,90 AUD έως 15 kg, 489,90 AUD έως 20 kg, 849,90 AUD έως 30 kg. Αρώματα και άλλα αλκοολούχα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 39,90 AUD έως 0,5 kg, 44,90 AUD από 0,5 έως 1 kg, 59,90 AUD από 1 έως 2 kg, 74,90 AUD από 2 έως 3 kg, 99,90 AUD από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 119,90 AUD ανά δέμα έως 5 kg. Αεροζόλ και βομβολίτες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express
Ιαπωνία (DDP — δασμοί και φόροι περιλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 1.990 JPY έως 0,5 kg, 2.990 JPY από 0,5 έως 1 kg, 4.490 JPY από 1 έως 2 kg, 11.985 JPY από 2 έως 5 kg (μόνο ταχυμεταφορέας Express DHL), 19.990 JPY έως 10 kg, 29.990 JPY έως 15 kg, 44.990 JPY έως 20 kg, 76.990 JPY έως 30 kg. Αρώματα και άλλα προϊόντα με αλκοόλ που υπόκεινται στους κανονισμούς για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 3.990 JPY έως 0,5 kg, 4.490 JPY από 0,5 έως 1 kg, 5.990 JPY από 1 έως 2 kg, 7.490 JPY από 2 έως 3 kg, 9.990 JPY από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 12.990 JPY ανά δέμα έως 5 kg. Τα αεροζόλ και οι βομβίδες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express
Νότια Κορέα (DDP — δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 12.900 KRW έως 0,5 kg, 19.900 KRW από 0,5 έως 1 kg, 29.900 KRW από 1 έως 2 kg, 99.000 KRW από 2 έως 5 kg, 149.000 KRW πάνω από 5 kg. Αρώματα και άλλα αλκοολούχα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 39.900 KRW έως 0,5 kg, 44.900 KRW από 0,5 έως 1 kg, 59.900 KRW από 1 έως 2 kg, 74.900 KRW από 2 έως 3 kg, 99.000 KRW από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 109.000 KRW ανά δέμα έως 5 kg. Αεροζόλ και βομβολίτες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express
Ισραήλ (DDP — δασμοί και φόροι περιλαμβάνονται στην τιμή, χωρίς κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 49,00 ILS έως 0,5 kg, 69,00 ILS από 0,5 έως 1 kg, 99,00 ILS από 1 έως 2 kg, 268,50 ILS από 2 έως 5 kg (μόνο ταχυμεταφορά Express DHL), 399,00 ILS άνω των 5 kg. Αρώματα και άλλα προϊόντα με αλκοόλη που υπόκεινται στην νομοθεσία για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 99,00 ILS έως 0,5 kg, 109,00 ILS από 0,5 έως 1 kg, 149,00 ILS από 1 έως 2 kg, 189,00 ILS από 2 έως 3 kg, 249,00 ILS από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 479,00 ILS ανά δέμα έως 5 kg. Τα αεροζόλ και οι φιάλες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express
Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (DDP — δασμοί και φόροι περιλαμβάνονται στην τιμή, χωρίς κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 49,00 AED έως 0,5 kg, 69,00 AED από 0,5 έως 1 kg, 99,00 AED από 1 έως 2 kg, 283,50 AED από 2 έως 5 kg (μόνο ταχυμεταφορά Express DHL), 399,00 AED άνω των 5 kg. Αρώματα και άλλα προϊόντα με αλκοόλ που υπόκεινται στην νομοθεσία για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 139,00 AED έως 0,5 kg, 169,00 AED από 0,5 έως 1 kg, 229,00 AED από 1 έως 2 kg, 289,00 AED από 2 έως 3 kg, 389,00 AED από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 329,00 AED ανά δέμα έως 5 kg. Τα αεροζόλ και οι κάψουλες (αέριο) αποστέλλονται μόνο με Express
Σαουδική Αραβία (DDP — δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 49,00 SAR έως 0,5 kg, 69,00 SAR από 0,5 έως 1 kg, 99,00 SAR από 1 έως 2 kg, 259,00 SAR από 2 έως 5 kg, 399,00 SAR πάνω από 5 kg. Αρώματα και άλλα αλκοολούχα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 139,00 SAR έως 0,5 kg, 169,00 SAR από 0,5 έως 1 kg, 229,00 SAR από 1 έως 2 kg, 289,00 SAR από 2 έως 3 kg, 389,00 SAR από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 379,00 SAR ανά δέμα έως 5 kg. Αεροζόλ και βομβολίτες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express
Μεξικό (DDP — δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 249 MXN έως 0,5 kg, 349 MXN από 0,5 έως 1 kg, 499 MXN από 1 έως 2 kg, 1.499 MXN από 2 έως 5 kg, 2.499 MXN πάνω από 5 kg. Αρώματα και άλλα αλκοολούχα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 599 MXN έως 0,5 kg, 699 MXN από 0,5 έως 1 kg, 949 MXN από 1 έως 2 kg, 1.199 MXN από 2 έως 3 kg, 1.599 MXN από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 1.499 MXN ανά δέμα έως 5 kg. Αεροζόλ και βομβολίτες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express Αεροζόλ και προϊόντα υπό πίεση δεν αποστέλλονται στο Μεξικό.
Σιγκαπούρη (DDP — δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 14,90 SGD έως 0,5 kg, 19,90 SGD από 0,5 έως 1 kg, 34,90 SGD από 1 έως 2 kg, 54,90 SGD από 2 έως 5 kg, 89,90 SGD πάνω από 5 kg. Αρώματα και άλλα αλκοολούχα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 39,90 SGD έως 0,5 kg, 44,90 SGD από 0,5 έως 1 kg, 59,90 SGD από 1 έως 2 kg, 74,90 SGD από 2 έως 3 kg, 89,90 SGD από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 109,00 SGD ανά δέμα έως 5 kg. Αεροζόλ και βομβολίτες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express.
Χονγκ Κονγκ (DDP — δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 59,00 HKD έως 0,5 kg, 89,00 HKD από 0,5 έως 1 kg, 129,00 HKD από 1 έως 2 kg, 299,00 HKD από 2 έως 5 kg, 499,00 HKD πάνω από 5 kg. Αρώματα και άλλα αλκοολούχα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 219,00 HKD έως 0,5 kg, 249,00 HKD από 0,5 έως 1 kg, 329,00 HKD από 1 έως 2 kg, 419,00 HKD από 2 έως 3 kg, 499,00 HKD από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 599,00 HKD ανά δέμα έως 5 kg. Αεροζόλ και βομβολίτες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express.
Κίνα (DDP — δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 89,00 CNY έως 0,5 kg, 109,00 CNY από 0,5 έως 1 kg, 149,00 CNY από 1 έως 2 kg, 279,00 CNY από 2 έως 5 kg, 449,00 CNY πάνω από 5 kg. Αρώματα και άλλα αλκοολούχα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 189,00 CNY έως 0,5 kg, 219,00 CNY από 0,5 έως 1 kg, 289,00 CNY από 1 έως 2 kg, 369,00 CNY από 2 έως 3 kg, 449,00 CNY από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 569,00 CNY ανά δέμα έως 5 kg. Αεροζόλ και βομβολίτες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express.
Νέα Ζηλανδία (DDP — δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή, κανένα κόστος κατά την παράδοση). Τυπικά προϊόντα: 24,90 NZD έως 0,5 kg, 39,90 NZD από 0,5 έως 1 kg, 69,90 NZD από 1 έως 2 kg, 129,90 NZD από 2 έως 5 kg, 199,90 NZD πάνω από 5 kg. Αρώματα και άλλα αλκοολούχα προϊόντα που υπόκεινται στην κανονιστική ρύθμιση για επικίνδυνα εμπορεύματα: κατά την ολοκλήρωση μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Economy (Colissimo, 10–20 ημέρες) 44,90 NZD έως 0,5 kg, 49,90 NZD από 0,5 έως 1 kg, 64,90 NZD από 1 έως 2 kg, 84,90 NZD από 2 έως 3 kg, 99,90 NZD από 3 έως 5 kg και Express (DHL, 3–5 ημέρες) 129,00 NZD ανά δέμα έως 5 kg. Αεροζόλ και βομβολίτες (αέριο) ταξιδεύουν μόνο με Express.
Κανάρια Νησιά, Θέουτα, Μελίγια, Βαλεαρίδες, Αζόρες και Μαδέρα: ειδικά τιμολόγια που υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση (Μαδέρα: αρώματα, αεροζόλ και επικίνδυνα εμπορεύματα δεν αποστέλλονται)
Σε μικτά καλάθια εφαρμόζεται το τιμολόγιο της πιο περιοριστικής κατηγορίας (επικίνδυνα εμπορεύματα). Το ακριβές κόστος υπολογίζεται πάντα κατά την ολοκλήρωση βάσει του περιεχομένου, του βάρους και του προορισμού

Ογκώδεις παραγγελίες: αποστολή σε πολλαπλά δέματα. Αρώματα, αεροζόλ και άλλα προϊόντα που υπόκεινται στους κανονισμούς επικίνδυνων εμπορευμάτων που αποστέλλονται με ταχυμεταφορά DHL Express ταξιδεύουν σε δέματα έως 30 kg το καθένα: εάν η παραγγελία ζυγίζει περισσότερο, αποστέλλεται σε πολλαπλά δέματα και κάθε δέμα έχει τον δικό του αριθμό παρακολούθησης. Για αυτές τις αποστολές άνω των 10 kg το κόστος, που υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ακολουθεί το τιμολόγιο DHL Express της χώρας προορισμού για το βάρος κάθε δέματος. Για τα υπόλοιπα προϊόντα, εάν το βάρος υπερβαίνει το όριο ανά δέμα της χώρας (Ογκώδης αποστολή: 40 kg στην Ευρωπαϊκή Ένωση, 30 kg στο Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες 20 kg), εφαρμόζεται το τιμολόγιο της χώρας για κάθε δέμα. Η αποστολή σε πολλαπλά δέματα δεν είναι ποτέ δωρεάν. Για παραγγελίες άνω των 200 kg επικοινωνήστε μαζί μας: ετοιμάζουμε εξατομικευμένη προσφορά.

Αρώματα, αεροζόλ και επικίνδυνα εμπορεύματα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης — τιμολόγηση κατά κλιμάκια βάρους (από 24 Σεπτεμβρίου 2026). Εκτός ΕΕ τα προϊόντα που υπόκεινται στην νομοθεσία για επικίνδυνα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ταχυμεταφορέα DHL Express (3–5 εργάσιμες ημέρες μετά την προετοιμασία· διαχείριση επικίνδυνων εμπορευμάτων, δασμοί και φόροι συμπεριλαμβάνονται) και το κόστος εξαρτάται από το φορολογητέο βάρος του δέματος, σε πέντε κλιμάκια: έως 2 kg, έως 5 kg, έως 10 kg, έως 20 kg και έως 40 kg. Οι τιμές που ακολουθούν αντικαθιστούν, για αυτά τα προϊόντα, τα ποσά «ανά δέμα έως 5 kg» που αναφέρονται παραπάνω.
Ηνωμένο Βασίλειο (Express DHL): 35,90 GBP έως 2 kg, 60,90 GBP έως 5 kg, 70,90 GBP έως 10 kg, 80,90 GBP έως 20 kg, 99,90 GBP έως 40 kg· η τιμή Standard Colissimo για αρώματα και αλκοολούχα (7,90 GBP, δωρεάν από 79 GBP έως 2 kg) παραμένει διαθέσιμη μόνο για δέματα έως 5 kg
Ελβετία και Λιχτενστάιν (Express DHL): 49,90 CHF έως 2 kg, 67,90 CHF έως 5 kg, 77,90 CHF έως 10 kg, 87,90 CHF έως 20 kg, 110,90 CHF έως 40 kg· η τιμή Standard Colissimo για αρώματα και αλκοολούχα (14,90–24,90 CHF) παραμένει διαθέσιμη μόνο για δέματα έως 5 kg
Νορβηγία: 699 NOK έως 2 kg, 779 NOK έως 5 kg, 799 NOK έως 10 kg, 959 NOK έως 20 kg, 1.599 NOK έως 40 kg
Ηνωμένες Πολιτείες: 64,90 USD για παραγγελίες έως 3 τεμάχια και 1,5 kg, 74,90 USD έως 2 kg, 89,90 USD έως 5 kg, 119,90 USD έως 10 kg, 224,90 USD έως 20 kg, 400,90 USD έως 40 kg
Καναδάς: 89,90 CAD έως 2 kg, 130,90 CAD έως 5 kg, 169,90 CAD έως 10 kg, 318,90 CAD έως 20 kg, 613,90 CAD έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Αυστραλία: 119,90 AUD έως 2 kg, 165,90 AUD έως 5 kg, 235,90 AUD έως 10 kg, 471,90 AUD έως 20 kg, 928,90 AUD έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Ιαπωνία: 12.990 JPY έως 2 kg, 17.519 JPY έως 5 kg, 25.029 JPY έως 10 kg, 49.799 JPY έως 20 kg, 98.569 JPY έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Νότια Κορέα: 109.000 KRW έως 2 kg, 142.849 KRW έως 5 kg, 204.169 KRW έως 10 kg, 406.259 KRW έως 20 kg, 804.049 KRW έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Σιγκαπούρη: 109 SGD έως 2 kg, 147,90 SGD έως 5 kg, 210,90 SGD έως 10 kg, 419,90 SGD έως 20 kg, 829,90 SGD έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Χονγκ Κονγκ: 599 HKD έως 2 kg, 849 HKD έως 5 kg, 1.219 HKD έως 10 kg, 2.419 HKD έως 20 kg, 4.779 HKD έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Κίνα: 569 CNY έως 2 kg, 759 CNY έως 5 kg, 1.089 CNY έως 10 kg, 2.149 CNY έως 20 kg, 4.259 CNY έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Νέα Ζηλανδία: 129 NZD έως 2 kg, 184,90 NZD έως 5 kg, 263,90 NZD έως 10 kg, 527,90 NZD έως 20 kg, 1.038,90 NZD έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα: 329 AED έως 2 kg, 469 AED έως 5 kg, 659 AED έως 10 kg, 1.319 AED έως 20 kg, 2.599 AED έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Σαουδική Αραβία: 379 SAR έως 2 kg, 489 SAR έως 5 kg, 699 SAR έως 10 kg, 1.389 SAR έως 20 kg, 2.739 SAR έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Ισραήλ: 479 ILS έως 2 kg, 571,90 ILS έως 5 kg, 741,90 ILS έως 10 kg, 1.302,90 ILS έως 20 kg, 2.406,90 ILS έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Αλβανία: 9.199 ALL έως 2 kg, 14.279 ALL έως 5 kg, 18.629 ALL έως 10 kg, 32.969 ALL έως 20 kg, 61.199 ALL έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Ισλανδία: 18.149 ISK έως 2 kg, 18.149 ISK έως 5 kg, 18.149 ISK έως 10 kg, 18.149 ISK έως 20 kg, 22.299 ISK έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Μαλαισία: 400,90 MYR έως 2 kg, 489,90 MYR έως 5 kg, 706,90 MYR έως 10 kg, 1.424,90 MYR έως 20 kg, 2.835,90 MYR έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Ταϊλάνδη: 3.259 THB έως 2 kg, 3.719 THB έως 5 kg, 5.379 THB έως 10 kg, 10.829 THB έως 20 kg, 21.559 THB έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Ταϊβάν: 3.119 TWD έως 2 kg, 3.529 TWD έως 5 kg, 5.099 TWD έως 10 kg, 10.259 TWD έως 20 kg, 20.419 TWD έως 40 kg· Economy Colissimo (μόνο αρώματα και αλκοολούχα, 10–20 ημέρες) διαθέσιμο μόνο έως 5 kg
Μεξικό: αρώματα και άλλα αλκοολούχα προϊόντα μόνο με Economy Colissimo έως 5 kg (χωρίς τιμή Express)· αεροζόλ και προϊόντα υπό πίεση δεν μπορούν να αποσταλούν
Άνω των 40 kg (ή άνω των 5 kg για το Economy Colissimo) το καλάθι δεν προτείνει αυτόματη τιμή: επικοινωνήστε μαζί μας πριν την παραγγελία για εξατομικευμένη προσφορά.
Δασμοί και εισαγωγικοί φόροι σε χώρες εκτός ΕΕ (DDP). Όλες οι αποστολές προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι DDP (Delivered Duty Paid): οι δασμοί και οι εισαγωγικοί φόροι περιλαμβάνονται πλήρως στο κόστος αποστολής, ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής. Δεν προστίθεται καμία τελωνειακή επιβάρυνση κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και δεν οφείλεται κανένα ποσό κατά την παράδοση.

Το νόμισμα που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα/νόμισμα που επιλέχθηκε. Το εφαρμοστέο σύνολο εμφανίζεται πάντα πριν από την πληρωμή.

1. Μερική εκτέλεση και πολλαπλές αποστολές

Σε περίπτωση μεταγενέστερης έλλειψης διαθεσιμότητας ενός ή περισσότερων προϊόντων, ο Πωλητής μπορεί να προχωρήσει στην αποστολή των διαθέσιμων προϊόντων, σε una ή περισσότερες αποστολές. Στην περίπτωση αυτή:

τα μη διαθέσιμα προϊόντα θα επιστραφούν χρηματικά εντός 14 ημερών, με την ίδια μέθοδο πληρωμής;
δεν θα χρεωθεί στον πελάτη κανένα επιπλέον κόστος αποστολής: τα έξοδα αποστολής παραμένουν εκείνα που αναφέρονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ακόμη και αν η υπολειπόμενη αξία της παραγγελίας πέσει κάτω από το όριο δωρεάν αποστολής;
εάν τα ακυρωμένα προϊόντα αποτελούν ουσιώδες μέρος της παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει πλήρη ακύρωση με ολική επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής.

1. ΦΠΑ, τελωνείο και φόροι εισαγωγής

Ιταλία και Ευρωπαϊκή Ένωση: οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Δεν προβλέπονται πρόσθετα κόστη κατά την παράδοση για φόρους ή δασμούς.

Όλες οι αποστολές είναι DDP (Delivered Duty Paid): οι δασμοί και οι φόροι εισαγωγής περιλαμβάνονται στην τιμή και στα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, για κάθε χώρα που εξυπηρετείται. Κατά την παράδοση, δεν οφείλεται κανένα ποσό στον ταχυμεταφορέα ή στις τελωνειακές αρχές.

Για παραγγελίες εκτός ΕΕ, οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και μη δεσμευτικοί: τυχόν τελωνειακοί έλεγχοι μπορεί να τους παρατείνουν ανεξάρτητα από τη βούληση του Πωλητή.

1. Couriers που χρησιμοποιούνται και tracking

Spring GDS (PostNL), Asendia / Colissimo, DHL Express, GLS, UPS, DPD, SDA.

1. Παράδοση και έλεγχος του δέματος

Η υποχρέωση παράδοσης θεωρείται ότι έχει εκπληρωθεί με την παράδοση των προϊόντων στον πελάτη ή σε τρίτο που έχει οριστεί από αυτόν. Για τους πελάτες καταναλωτές, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται κατά τη στιγμή της υλικής παράδοσης (άρθ. 63 Κώδικας Καταναλωτή).

Κατά την παράδοση, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει την ακεραιότητα του δέματος και την αντιστοιχία του αριθμού δεμάτων.

Σε περίπτωση δέματος που είναι εμφανώς κατεστραμμένο, βρεγμένο, παραβιασμένο ή με περιεχόμενο που φαίνεται να έχει υποστεί ζημιά (για παράδειγμα, ήχος θραύσης), συνιστάται να αρνηθείτε την παράδοση ή να την αποδεχθείτε αποκλειστικά με γραπτή επιφύλαξη στο έγγραφο του courier, αναφέροντας την ανωμαλία εντός 48 ωρών από την παράδοση στο info@onebioshop.com, με φωτογραφική τεκμηρίωση.

Η έγκαιρη αναφορά αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την ενεργοποίηση των προστασιών έναντι του μεταφορέα. Η αποδοχή χωρίς επιφύλαξη ενός εμφανώς κατεστραμμένου δέματος, σε συνδυασμό με τη μη αναφορά εντός 48 ωρών, μπορεί να αξιολογηθεί για τους σκοπούς της διαπίστωσης της προέλευσης της ζημίας. Σε κάθε περίπτωση, τα δικαιώματα του πελάτη που απορρέουν από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (άρθρα 128 επ. Κώδικας Καταναλωτή) παραμένουν ανεπηρέαστα.

1. Σημαντικές οδηγίες για την παράδοση

Ελέγξτε ότι η διεύθυνση είναι σωστή και πλήρης (συμπεριλαμβανομένων τυχόν λεπτομερειών όπως κλιμακοστάσιο, διαμέρισμα, κωδικός πρόσβασης).
Σε περίπτωση λανθασμένης/ελλιπούς διεύθυνσης, μη παράδοσης ή άρνησης παραλαβής του δέματος χωρίς δικαιολογημένο λόγο, ενδέχεται να χρεωθούν έξοδα αποστολής και διαχείρισης επιστροφής σύμφωνα με τους όρους μας.
Οι αποστολές προς απομακρυσμένες περιοχές ή μικρά νησιά ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο.
Ορισμένοι couriers δεν παραδίδουν σε ταχυδρομικές θυρίδες (PO Box).

1. Επιστροφές

Για τους πλήρεις όρους επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, συμβουλευτείτε τη σελίδα Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων και τους Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης.

1. Στοιχεία επικοινωνίας

OneBioShop
Via Roma 93C, 30020 Quarto d'Altino (VE), Italia
P.IVA IT08942811210
Τηλ/WhatsApp: +39 392 1522003 (Δευ-Παρ 08:30–17:30)
Email: info@onebioshop.com