Onebioshop accepterar returer från alla länder där kunden gjort köpet.
För att en retur ska vara möjlig måste produkten vara i samma skick Ny
(produkter förseglade i originalförpackningen och produkter som aldrig har använts).
Du kan öppna returproceduren inom 14 dagar från mottagandet av varorna kunden.
Vid omställning (Det gäller när kunden har köpt fel produkt, fel storlek eller vid åsiktsändring) kan kunden returnera produkterna till Dina utgifter och det är det Ditt är ansvaret vid framställning av returetiketten.
Du ansvarar också för deras integritet vid ankomsten till vårt logistikhuvudkontor.
Produkterna som ska returneras måste returneras till:
AQQA SRL
Via Roma, 93/c
30020 Quarto d'Altino (VE) - Italien
När varorna anländer kommer de att kontrolleras och återbetalas med samma betalningsmetod, exklusive eventuella kostnader för att importera dem.
Vid avvikelser kommer kunden att informeras så snart som möjligt.
inom 14 dagar efter mottagandet av varan är returen en företagets börda och kunden betalar inte Ingen kostnad.
En förbetald etikett kommer att skickas med nedladdnings-/utskriftsmetoder för retur av varorna.
Ingen kommer att tillämpas återuppbyggnadsavgift.
Kredittiden beror på vilken operatör som används:
Kreditkortskrets (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 arbetsdagar
Paypal-krets 5/7 arbetsdagar.
För försändelser som skickas och av någon anledning nekas eller inte hämtas ut i tid vid utlämningsställena utöver den tillåtna perioden kommer endast kostnaden för produkterna att återbetalas, exklusive fraktkostnader, eventuella tulllagringskostnader och importkostnader för retur av paketet till kontoret.
Denna plattform tillåter konsumenter att lämna in klagomål relaterade till onlineköp med möjlighet att nå en förlikning utanför domstol.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=IT
