Allgemeine Verkaufsbedingungen, gültig ab 11.06.2023.
PRÄMISSE
Diese Informationen werden für die Website https:// bereitgestellt.onebioshop.com/ (Website).
Verkäuferdaten: AQQA SRL - Via Roma, 93/c 30020 Quarto d'Altino (VE) – Italien - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 08942811210 - E-Mail info@onebioshop.com (Verkäufer).
Art. 1 Geltungsbereich
1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe des Verkäufers auf der Website. Auf der Website ist es möglich, rezeptfreie Arzneimittel zu erwerben (OTC) oder Medikamente ohne ärztliche Verschreibung (SOP). Der Verkäufer hat vom zuständigen ATS die Genehmigung zum Verkauf dieser Produkte erhalten und das entsprechende Ministerlogo erhalten. Die im Zusammenhang mit den Produkten gegebenen Angaben und Beschreibungen sind kommerzieller Natur und ersetzen in keiner Weise modo personalisierte Diagnosen, Analysen, Behandlungen oder andere Formen der klinischen und medizinischen Beratung, die der Nutzer direkt bei seinem Arzt anfordern kann und muss. Das Gleiche gilt für etwaige Ihnen mitgeteilte Anregungen modo oder Formular des Verkäufers. Daher dient das, was auf der Website dargelegt wird, nur als allgemeiner Hinweis – der möglicherweise nicht für alle Benutzer geeignet ist – und ist nicht als individuelle Beratung und Beratung auf der Grundlage der verschiedenen Gesundheits- und Wohlbefindenssituationen des Einzelnen gedacht. persona. Alle auf der Website vorhandenen Texte und Dokumente mit informativem Charakter, die (direkt oder indirekt) Hinweise auf medizinische Praktiken oder Behandlungen von Pathologien (auf präventiver oder therapeutischer Ebene) geben, dürfen nicht als spezifische Heilmittel für den Benutzer angesehen werden. Daher lädt der Verkäufer Sie ein, sich an den Arzt und/oder Spezialisten Ihres Vertrauens zu wenden, um eventuelle Gesundheitsprobleme zu klären und zu lösen. Die auf der Website verkauften Nahrungsergänzungsmittel dürfen nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie einen korrekten und gesunden Lebensstil verstanden werden.
1.2 Sofern die Website dies ermöglicht, bedeutet die Eingabe Ihrer Steuernummer beim Kauf, dass Sie als Verbraucher im Sinne von Art. handeln. 3, I Absatz, Buchstabe. a) des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005). Bitte denken Sie daran, dass Sie den Status eines Verbrauchers haben persona natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit stehen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ihre oder die einer anderen Person) einzugeben. persona legal), dies impliziert einen Kauf als „Profi“ gemäß Art. 3, Absatz I, Buchstabe. c) des Verbraucherschutzgesetzes. Er hat den Status „Professional“. persona natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ihr Vermittler. Die Auswirkungen des Kaufs als Verbraucher statt als Gewerbetreibender werden später in diesem Dokument beschrieben.
1.3 Die angegebenen Fristen verstehen sich als Werktage, ausgenommen also Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website sind lediglich als Richtwerte zu verstehen. Die Farben können aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, auf denen sie angezeigt werden, von den tatsächlichen Farben abweichen.
1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie werden daher gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor einem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.
1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft waren.
1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind.
1.7 Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Subjekten ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen.
1.8 Der Verkäufer ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Unternehmen verantwortlich.
1.9 Der Verkäufer führt keine Kontrollen und/oder Überwachungen auf den Websites durch, die über diese Links aufgerufen werden können. Der Verkäufer ist daher weder für den Inhalt dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße dieser Seiten verantwortlich.
1.10 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, auch während des Kaufvorgangs, sorgfältig zu lesen.
1.11 Der Verkäufer kann unter keinen Umständen Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden haftbar gemacht werden. Dazu gehören unter anderem alle Einkommensverluste oder andere indirekte Verluste, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website ergeben. Der Verkäufer kann Folgendes nicht garantieren oder bestätigen: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen könnten; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.
1.12 Sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde, ist es nicht möglich, Bestellungen per E-Mail auf der Website zu versenden. Der Verkäufer nimmt keine telefonischen Bestellungen entgegen, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
1.13 Alle Elemente der Website sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist es untersagt, den gesamten Inhalt der Website ganz oder teilweise und durch welches Verfahren auch immer zu reproduzieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu ändern oder zu verkaufen.
Art. 2 Käufe auf der Website
2.1 Um auf der Website Einkäufe zu tätigen, ist es notwendig, das Verfahren auf der Website selbst zu befolgen und von Zeit zu Zeit die angeforderten Daten einzugeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung auf dem Server des Verkäufers eingeht.
2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine Offenlegung der von Ihnen auf der Website eingegebenen Informationen vermuten oder sich dessen bewusst werden.
2.3 Sie garantieren, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichten sich, den Verkäufer von jeglichen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Strafen, die sich aus und/oder in irgendeiner Weise ergeben, schad- und klaglos zu halten modo mit der Verletzung dieser Verpflichtung verbunden sind. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie eine missbräuchliche Nutzung oder unsachgemäße Offenlegung Ihrer Zugangsdaten zur Website vermuten oder sich dieser bewusst werden.
2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Benutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder eine andere gesetzliche Bestimmung verstoßen haben.
2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, ist es notwendig, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und ihnen zuzustimmen, indem Sie auf den Seiten des Kaufvorgangs das entsprechende Kästchen auswählen. Die Nichtannahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen führt dazu, dass keine Einkäufe auf der Website getätigt werden können.
2.6 Der Verkäufer ist der einzige Vertragspartner des Nutzers, der ein oder mehrere Produkte über die Website kaufen möchte, und ist daher (i) die Person, an die der Nutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (ii) die Person, die die vorvertraglichen Verpflichtungen aus dem Angebot gegenüber dem Nutzer übernimmt; (iii) die Person, die den Kaufvertrag mit dem Nutzer abschließt und die damit verbundenen Pflichten und Rechte übernimmt. Der über die Website abgeschlossene Kaufvertrag kommt somit zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer zustande.
2.7 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, auf der Website und in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website unter seinem eigenen kommerziellen Banner zu agieren. Daher, wenn das Zeichen des Verkäufers auf der Website und/oder in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website oder der ersten Website verwendet wird persona Im Plural („Wir“) ist die Bezugnahme nicht nur auf die Website, sondern auch auf den Verkäufer zu verstehen.
2.8 Auf der Website werden Lebensmittel verkauft. Vor dem Kauf eines auf der Website zum Verkauf angebotenen Lebensmittels werden Sie gebeten, den Verkäufer zu informieren, wenn Sie an einer Lebensmittelallergie, -unverträglichkeit oder -unverträglichkeit leiden. Unterlässt er diese Mitteilung, ist der Verkäufer in keiner Weise verpflichtet modo haftet für Schäden jeglicher Art, die Ihnen durch den Kauf von Lebensmitteln auf der Website entstehen könnten.
2.9 Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält mindestens die folgenden Informationen: (i) Verkäuferdaten; (ii) Eigenschaften des gekauften Produkts; (iii) Kaufpreis und etwaige Steuern; (iv) etwaige Kostensteigerungen; (v) Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss; (vi) Lieferadresse; (vii) verwendete Zahlungsmittel.
2.10 Die Farben der Produkte auf der Website sind Richtwerte und können von der Auflösung des vom Benutzer verwendeten Geräts abhängen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung, wenn die Farbe des Produkts von der vom Benutzer erwarteten Farbe abweicht. Der Benutzer wird gebeten, sich bei Zweifeln an der Farbe eines oder mehrerer Produkte auf der Website an den Verkäufer zu wenden.
Art. 3 Verfügbarkeit der Produkte
3.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Es kann daher, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, vorkommen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.
3.2 Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte sind auf der Website verfügbar. Die Verfügbarkeit der Produkte wird kontinuierlich überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht werden kann, kann es vorkommen, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen. In solchen Fällen kann es daher sein, dass das Produkt nur für kurze Zeit verfügbar ist, stattdessen aber nicht oder nicht sofort verfügbar ist und auf die Wiederauffüllung des Lagerbestands gewartet werden muss.
3.3 Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts werden Sie informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen. Jeden modoBitte beachten Sie, dass sich der Verkäufer das Recht vorbehält, vor der Beantragung der Vertragsauflösung die folgenden Maßnahmen zu ergreifen:
3.4 Wenn eine Rückerstattung des Betrags beantragt wird, der für den Kauf von Produkten gezahlt wurde, die sich später als nicht verfügbar herausstellten, erstattet der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Tagen.
3.5 Im Falle der Ausübung des Kündigungsrechts kommt es zur Beendigung des Vertrages. Für den Fall, dass die Zahlung des gesamten fälligen Betrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten (falls anfallend) und anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben (geschuldeter Gesamtbetrag), bereits erfolgt ist, wird der Verkäufer dies tun den fälligen Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des Artikels „Zahlungsmethode“ zurückerstatten unten.
Art. 4 Preise
4.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
4.2 Darüber hinaus beinhalten die Preise auf der Website nicht den WEEE-Beitrag, da Produkte verkauft werden, die nicht den einschlägigen Vorschriften unterliegen.
4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei davon ausgegangen wird, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis sein wird und dass etwaige Abweichungen (steigend) berücksichtigt werden müssen oder abnehmend) nach der Übermittlung desselben.
4.4 Ob die Versandkosten der Produkte kostenlos sind oder nicht, wird von Zeit zu Zeit angegeben (beim Kaufvorgang, im Produktblatt oder auf jeden Fall auf der Website selbst).
4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsautorisierung oder Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über, gemeint ist der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, geht jedoch auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz der Produkte gelangen.
4.6 Der Kaufvertrag hängt maßgeblich von der Nichtzahlung des geschuldeten Gesamtbetrags ab. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird die Bestellung folglich storniert.
4.7 Sollte ein Fehler beim auf der Website angegebenen Produktpreis vorliegen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden auch nach Abschluss der Bestellung den korrekten Preis mitzuteilen. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den neuen Preis zu akzeptieren oder den Kaufvertrag aufzulösen. Der Verkäufer kann in diesen Fällen auch vom Kaufvertrag über das Produkt zurücktreten. Der Verkäufer kann den Verkauf auch stornieren, wenn ein Fehler in der Verfügbarkeit des Produkts vorliegt.
Art. 5 Zahlungsarten
5.1 In diesem Artikel werden die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden beschrieben. Der Benutzer kann sich für weitere Informationen jederzeit an den Verkäufer wenden.
5.2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten einkaufen. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer zur Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte ausgibt, die Einzugsermächtigung erteilt hat. In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/ (EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Benutzer darüber informiert, dass er möglicherweise aufgefordert werden muss, den Kaufvorgang abzuschließen, indem er die Authentifizierungskriterien erfüllt, die von dem für die Verwaltung verantwortlichen Zahlungsinstitut gefordert werden Online-Zahlungstransaktion. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Benutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Benutzer zum Zeitpunkt der Kauftransaktion auf der Website registriert sein) und auf die Kontextkenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (starke Kundenauthentifizierung). Wenn der oben beschriebene Vorgang nicht abgeschlossen wird, kann der Kauf auf der Website möglicherweise nicht abgeschlossen werden. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übermittelt Durchlaufen der vom Verkäufer genutzten Server. Der Verkäufer hat daher niemals Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, mit der Sie die Produkte bezahlt haben, und speichert diese auch dann nicht, wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Daten auf der Website zu speichern. Die akzeptierten Zahlungskarten können in der Fußzeile der Website und/oder im Rahmen des Kaufvorgangs angezeigt werden.
5.3 Auf der Website ist die Zahlung per Banküberweisung nicht möglich.
5.4 Auf der Website ist die Zahlung per Nachnahme möglich. Für diese Zahlungsart können zusätzliche Kosten anfallen, die von Zeit zu Zeit auf der Website im Rahmen des Kaufvorgangs angegeben werden. Es ist möglich, dass die Lieferung per Nachnahme auf Bestellungen beschränkt ist, die einen bestimmten Betrag überschreiten: In diesem Fall wird der Verkäufer auf der Website oder im Rahmen des Kaufvorgangs entsprechende Mitteilungen bereitstellen.
5.5 Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der der Bestellung, kann der Restbetrag gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden beglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen Einkauf verwendet werden. Rabattgutscheine können unter keinen Umständen in Bargeld umgewandelt werden.
5.6 Alle alternativen Methoden, die nicht die oben genannten sind, werden in diesem Artikel beschrieben.
5.7 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 26 vom 7. März 2023 wurden die auf der Website veröffentlichten Preise nicht auf der Grundlage automatisierter Entscheidungen personalisiert. Die auf der Website angezeigten Preise werden daher nicht durch das vorherige Verhalten des Verbrauchers beeinflusst.
5.8 Im Falle einer Preissenkung gibt die Website den niedrigsten Preis an, der für alle Verbraucher in den 30 Tagen vor der Anwendung der Preissenkung galt. Bei Produkten, die weniger als 30 Tage auf dem Markt waren, gilt der Zeitraum, zu dem der vorherige Preis galt fa Referenz. Diese Klausel gilt nicht für „Einführungspreise“, die durch nachträgliche Ankündigungen von Preiserhöhungen gekennzeichnet sind.
Art. 6 Lieferung der Produkte
6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt voraussichtlich in: Europa. Für weitere Informationen zur Lieferung der Produkte kann sich der Nutzer jederzeit an den Verkäufer wenden; um beispielsweise herauszufinden, ob eine Lieferung in andere als die auf der Website angegebenen Länder erwartet wird.
6.2 Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem Ihnen die Materialverfügbarkeit oder in jedem Fall die Kontrolle über das Produkt übertragen wird.
6.3 Lieferzeit der Produkte ab Absenden der Bestellung: 5 Tage.
6.4 Die im Art. angegebene Frist. 6.3 ist als Hinweis und nicht zwingend zu verstehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Absenden der Bestellung zu liefern. Es liegt an Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzurechnen sind, übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz des Produkts gelangt, Der Verkäufer empfiehlt Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien, und Sie werden in Ihrem Interesse gebeten, etwaige Anomalien auf dem Transportdokument des Spediteurs anzugeben. Annahme des Pakets unter Vorbehalt. Sollte das Paket offensichtliche Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung aufweisen, ist es ratsam, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen.
6.5 Im Hinblick auf die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an eine „Abholstelle“ anzufordern, informiert Sie der Verkäufer darüber, dass die Website keine Möglichkeit bietet, die Produkte an einer anderen „Abholstelle“ als der von Ihnen während des Kaufvorgangs mitgeteilten Adresse abzuholen den Kaufprozess. Sie werden jedoch gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen, um zu prüfen, ob diese Lieferoption anschließend auf der Website verfügbar ist.
6.6 Der Nutzer erkennt an, dass die Abholung des Produkts seine besondere Verpflichtung ist. Im Falle einer Nichtabholung des Produkts behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kaufvertrag zu kündigen und Schadensersatz für etwaige Schäden zu verlangen, die durch die Nichtabholung des Produkts entstanden sind.
Art. 7 Widerrufsrecht
7.1 Der Nutzer wird gebeten, diesen Artikel, der das Widerrufsrecht regelt, mit besonderer Aufmerksamkeit zu lesen.
7.2 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Wenn Sie als Gewerbetreibender gekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Etwaige Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Sofern keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen, gilt dieser Artikel 7 in vollem Umfang.
7.3 Wenn Sie ein Verbraucher sind (und sofern keine in diesem Artikel vorgesehenen Ausnahmen gelten), haben Sie das Recht, vom Produktkaufvertrag zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen und ohne dass Ihnen hierfür andere als die in diesem Artikel vorgesehenen Kosten entstehen vierzehn Kalendertage (Widerrufsfrist). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren. Zu diesem Zweck können Sie sich an den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten wenden oder das Kontaktformular verwenden, das sich möglicherweise auf der Website befindet. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung im Zusammenhang mit der Ausübung erfolgt Die Widerrufsbelehrung ist Ihnen vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Verbraucher die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Verantwortung für deren Transport. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt an den Hauptsitz des Verkäufers oder an eine andere vom Verkäufer mitgeteilte Adresse geliefert werden. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:
7.4 Wenn der Widerruf anwendbar ist, wird der Verkäufer unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verkäufer darüber informiert wurde, mit der Erstattung des gesamten fälligen Betrags einschließlich der Lieferkosten (falls zutreffend) fortfahren die Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsinstrument, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Für den Fall, dass die Produkte mit einem vom Verbraucher gewählten Transportunternehmen und auf dessen Kosten versandt wurden, kann der Verkäufer die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte aussetzen oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Produkte zurückgeschickt hat, sofern dies zuvor der Fall war. Der Verbraucher trägt die alleinige Verantwortung für die Wertminderung der Waren, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Handhabung des Produkts zurückzuführen ist. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und geprüft werden und intakt, in allen Teilen vollständig, in einwandfreiem Betriebszustand und mit allem Zubehör zurückgegeben werden accessori und die Informationsblätter mit den Identifikationsschildern, Etiketten und dem Einwegsiegel, sofern vorhanden, noch am Produkt angebracht und intakt und nicht manipuliert sowie für den vorgesehenen Verwendungszweck vollkommen geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Schmutz. Darüber hinaus gilt der Widerruf für das gesamte Produkt. Es kann daher nicht gegenüber Parteien und/oder ausgeübt werden accessori des Produkts. Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, von der Rückerstattung abzuziehen Betrag, der dieser Wertminderung entspricht. Der Verkäufer wird diesen Umstand und den daraus resultierenden geminderten Rückerstattungsbetrag mitteilen und für den Fall, dass die Rückerstattung bereits gezahlt wurde, die Bankdaten für die Zahlung des vom Benutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags angeben. Für den Fall, dass der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung erfolgt, führt dies nicht zur Kündigung des Vertrags und berechtigt folglich nicht zu einer Rückerstattung.
Wenn das Widerrufsrecht besteht, müssen die Produkte an die im Abschnitt „Daten des Verkäufers“ in der Einleitung angegebene Adresse oder an die von Zeit zu Zeit vom Verkäufer mitgeteilte Adresse zurückgesandt werden.
7.5 Dieser Artikel regelt einen sehr wichtigen Bereich bezüglich der Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs.
Vor diesem Hintergrund hält es der Verkäufer für angebracht, Sie darauf hinzuweisen, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Ihren Lasten gehen und in Ihrer Verantwortung liegen.
Art. 8 Gesetzliche Konformitätsgarantie
8.1 Die gesetzliche Konformitätsgarantie bleibt dem Verbraucher vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die auf der Website einen Kauf zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für etwaige Konformitätsmängel des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Die Klage auf die Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjährt in jedem Fall innerhalb von 26 Monaten ab Ablieferung der Ware.
8.3 Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher, nachzuweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.
8.4 Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher das Recht, die Konformität wiederherzustellen oder eine angemessene Preisminderung zu erhalten oder den Vertrag auf der Grundlage der in der Kunst festgelegten Bedingungen zu kündigen. 135-bis und folgende des Verbraucherschutzgesetzes.
8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Verwendung des Produkts ergeben modo bei unsachgemäßer und/oder nicht eingehaltener Herstelleranweisung sowie bei Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
8.6 Wenn Sie den Kauf als Gewerbetreibender getätigt haben, gelten die vorherigen Absätze dieses Artikels nicht. In diesem Fall richtet sich die gesetzliche Gewährleistung nach den Artikeln. 1490 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches; insbesondere beträgt die Rügefrist für etwaige Mängel 8 Tage ab Entdeckung und die Verjährungsfrist 1 Jahr ab Lieferung.
Art. 9 Herstellergarantie
Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie im Vergleich zur gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer möglicherweise für die Produkte gewährt. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, unterliegen die auf der Website verkauften Produkte nicht der Herstellergarantie. In jedem Fall können Sie Ihre Rechte aus der im vorstehenden Artikel geregelten gesetzlichen Konformitätsgarantie geltend machen.
Art. 10 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitigkeiten Resolution/Online-Streitigkeiten Resolution
10.1 Kaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden, unterliegen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und, soweit nicht vorgesehen, dem italienischen Verbraucherschutzgesetz.
10.2 Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Verbrauchernutzers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat. Im Falle eines professionellen Nutzers ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß den Bestimmungen der Einleitung zuständig.
10.3 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der Verbraucher ist, darüber, dass der Verkäufer für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht hat und es daraufhin nicht möglich war, den dadurch entstandenen Streit beizulegen, die entsprechenden Informationen bereitstellen wird Informationen an die oder die alternativen Streitbeilegungsstellen Resolution zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Stellen) unter Angabe der Frage, ob sie beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit selbst in Anspruch zu nehmen.
10.4 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der Verbraucher ist, außerdem darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sog. ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform kann unter folgender Adresse eingesehen werden http://ec.europa.eu/consumers/odr. Über die ODR-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur jeweiligen Website finden und ein Online-Beilegungsverfahren für den Streit, an dem er beteiligt ist, einleiten.
10.5 Das Recht des Verbrauchernutzers, bei Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen beim zuständigen ordentlichen Richter Berufung einzulegen, berührt in jedem Fall nicht den Ausgang des Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes genannten Verfahren.
Der Benutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das durch die Verordnung ( EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 5.000,00 Euro nicht übersteigt. Den Wortlaut der Verordnung finden Sie auf der Website http://www.eur-lex.europa.eu.
Art. 11 Kundendienst
11.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder das Kontaktformular verwenden, das möglicherweise auf der Website vorhanden ist.
11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb einer Richtfrist von 2 Tagen.
Art. 12 Rezensionen
12.1 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 26 vom 7. März 2023 erlaubt die Website die Veröffentlichung von Bewertungen durch Benutzer. Der Verkäufer garantiert nicht, dass die veröffentlichten Bewertungen immer von Verbrauchern stammen, die das auf der Website gekaufte Produkt oder die erworbene Dienstleistung tatsächlich gekauft oder genutzt haben. Einige der auf der Website veröffentlichten Bewertungen wurden möglicherweise angefordert, beispielsweise durch die Zusendung eines Rabattgutscheins. In diesem Fall wird dieser Umstand in der angeforderten Bewertung ordnungsgemäß angegeben. Darüber hinaus können Bewertungen veröffentlicht werden, die aus Sponsoring oder einer Beziehung mit einem Profi (z. B. Influencer) stammen; Auch auf diesen Umstand wird in der jeweiligen Rezension gesondert hingewiesen.
12.2 Das Tool zum Veröffentlichen von Bewertungen ist Trustpilot von Trustpilot A/S. Weitere Informationen zu diesem Dienst finden Sie auf der Website https://it.trustpilot.com.
Art. 13 Sonstiges
13.1 Dieses Dokument regelt vollständig die Beziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer. In jedem Fall bleiben die Rechte und Pflichten aus dem jeweils geltenden Recht vorbehalten.
