Smluvní podmínky

Všeobecné podmínky prodeje, s účinností od 6.11.2023.

 

PŘEDPOKLAD

 

Tyto informace jsou poskytovány pro web https://onebioshop.com/ (Stránka).

 

Údaje o prodejci: AQQA SRL - Via Roma, 93/c 30020 Quarto d'Altino (VE) - Itálie - DIČ 08942811210 - Email info@onebioshop.com (Prodávající).

 

čl. 1 Oblast působnosti

 

1.1 Všeobecné prodejní podmínky se vztahují na veškerý prodej uskutečněný Prodávajícím na Stránce Uvedená označení a popisy odpovídající Produktům jsou obchodní povahy a žádným způsobem je nenahrazují modo personalizované diagnózy, analýzy, léčby nebo jiné formy klinických a lékařských konzultací, které si uživatel může a musí vyžádat přímo od svého specialisty. Totéž platí pro případné návrhy Lei sděleno v jakékoli modo nebo formulářem Prodávajícího. Proto to, co je uvedeno na Stránkách, slouží pouze jako všeobecná indikace – která nemusí být vhodná pro všechny uživatele – a není zamýšlena jako personalizovaná konzultace a poradenství založené na různých případech zdraví a pohody jednotlivce. persona. Jakékoli texty a dokumenty informativního charakteru na Stránkách, které indikují (přímo nebo nepřímo) lékařské postupy nebo léčbu patologických stavů (na preventivní nebo terapeutické úrovni), nesmí být považovány za specifické prostředky pro uživatele. Prodávající vás proto vyzývá, abyste se obrátili na svého specialistu, aby vám vysvětlil a vyřešil případné zdravotní problémy. Doplňky prodávané na Stránkách nesmí být chápány jako náhrada pestré a vyvážené stravy a správného a zdravého životního stylu.

 

1.2 Pokud to Stránka umožňuje, znamená to zadání vašeho daňového kódu při nákupu Lei jedná jako spotřebitel podle čl. 3, I odst., písm. a) spotřebitelského zákoníku (legislativní vyhláška ze dne 6. září 2005, č. 206). Pamatujte, že máte status spotřebitele persona fyzická osoba jednající za účelem nesouvisejícím s jakoukoli vykonávanou podnikatelskou, obchodní, profesní nebo řemeslnou činností. Pokud však máte možnost zadat své DIČ (vaše nebo někoho jiného). persona právní), to znamená nákup jako „Profesionál“ podle čl. 3 odst. I písm. c) spotřebitelského zákoníku. Má status Profesionála persona fyzická nebo právnická osoba jednající při výkonu své podnikatelské, obchodní, řemeslné nebo profesní činnosti nebo její zprostředkovatel. Důsledky nákupu jako spotřebitel spíše než jako profesionál budou popsány dále v tomto dokumentu.

 

1.3 Uvedené termíny je třeba chápat jako pracovní dny, tedy mimo soboty, neděle a státní svátky. Obrázky a popisy na Stránkách je třeba chápat pouze jako orientační. Barvy se mohou lišit od skutečných v důsledku nastavení počítačových systémů nebo počítačů Lei slouží k jejich zobrazení. 

 

1.4 Všeobecné obchodní podmínky lze kdykoli změnit. Jakékoli změny a/nebo nové podmínky budou platné od okamžiku jejich zveřejnění na Stránkách. Lei proto vás vyzýváme, abyste pravidelně navštěvovali stránky a před jakýmkoli nákupem si prostudovali nejaktuálnější verzi Všeobecných podmínek prodeje.

 

1.5 Platné Všeobecné prodejní podmínky jsou ty, které jsou platné v den odeslání objednávky.

 

1.6 Tyto Všeobecné prodejní podmínky neupravují prodej produktů a/nebo služeb jinými osobami než Prodávajícím, kteří mohou být přítomni na Stránkách prostřednictvím odkazů, bannerů nebo jiných hypertextových odkazů. 

 

1.7 Před uskutečněním obchodních transakcí s těmito subjekty je nutné zkontrolovat jejich prodejní podmínky. 

 

1.8 Prodávající neodpovídá za poskytování služeb a/nebo prodej produktů těmito subjekty. 

 

1.9 Prodávající neprovádí žádné kontroly a/nebo sledování na webových stránkách, které lze konzultovat prostřednictvím těchto odkazů. Prodávající proto nenese odpovědnost za obsah těchto stránek ani za případné chyby a/nebo opomenutí a/nebo porušení zákona

 

1.10 Lei je povinna si pozorně přečíst tyto Všeobecné obchodní podmínky, jakož i všechny další informace, které Prodávající poskytuje na Stránkách, a to i během procesu nákupu.

 

1.11 Prodávající nemůže za žádných okolností nést odpovědnost vůči vám nebo třetím stranám za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody. To zahrnuje, bez omezení, jakoukoli ztrátu příjmu nebo jinou nepřímou ztrátu vyplývající z používání nebo nemožnosti používat stránky. Prodávající nemůže zaručit ani potvrdit: (i) že stránka neobsahuje viry nebo programy, které by mohly poškodit data; (ii) že informace obsažené na Stránkách jsou přesné, úplné a aktualizované.

 

1.12 Není-li s Prodávajícím dohodnuto jinak, není možné zasílat objednávky emailem na Stránku. Telefonické objednávky prodávající nepřijímá, pokud se se zákazníkem nedohodne jinak.

 

1.13 Všechny prvky Stránek jsou majetkem Prodávajícího nebo třetích stran. S výjimkou výslovného písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno reprodukovat, vcelku nebo zčásti a jakýmkoliv procesem, distribuovat, publikovat, přenášet, upravovat nebo prodávat celý obsah Stránek nebo jeho část. 

 

Čl. 2 Nákupy na webu

 

2.1 Pro nákupy na Stránce je nutné dodržet postup na Stránce samotné a čas od času zadávat požadované údaje. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení objednávky na server prodávajícího.

 

2.2 Lei se zavazuje neprodleně informovat Prodávajícího, pokud bude mít podezření nebo se dozví o nesprávném použití nebo nesprávném zveřejnění jakýchkoli informací z Lei umístěna na Stránce. 

 

2.3 Lei zaručuje, že poskytnuté osobní údaje jsou úplné a pravdivé, a zavazuje se chránit Prodávajícího před jakoukoli škodou, povinností náhrady a/nebo sankcí vyplývající z a/nebo jakékoli modo spojené s porušením tohoto závazku.Lei se zavazuje neprodleně informovat Prodávajícího, pokud bude mít podezření nebo se dozví o nesprávném použití nebo nesprávném zveřejnění přístupových údajů na Stránku.

 

2.4 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávky, které pocházejí od uživatelů, kteří dříve porušili tyto Všeobecné podmínky prodeje nebo jakékoli regulační ustanovení.

 

2.5 Pro zadávání objednávek na Stránce je nutné si přečíst a schválit tyto Všeobecné podmínky prodeje zaškrtnutím příslušného políčka na stránkách s postupem nákupu. Nepřijetí těchto Všeobecných podmínek prodeje znemožní nákupy na Stránce.

 

2.6 Prodávající je jedinou protistranou uživatele, která má v úmyslu zakoupit jeden nebo více produktů prostřednictvím Stránek, a je tedy (i) osobou, které uživatel zasílá svou objednávku, za účelem přijetí nabídky a uzavření smlouvy o prodeji; (ii) osoba, která přebírá předsmluvní závazky vyplývající z nabídky vůči uživateli; (iii) osoba, která s uživatelem uzavírá kupní smlouvu a přebírá související povinnosti a práva. Kupní smlouva uzavřená prostřednictvím Stránek je tedy uzavřena mezi uživatelem a Prodávajícím.

 

2.7 Prodávající si vyhrazuje právo vystupovat na Stránkách a při komunikaci se zákazníky týkajícími se Stránek pod vlastním obchodním bannerem. Proto, když je na Stránce použito označení Prodávajícího a/nebo při komunikaci se zákazníky týkajícími se Stránek nebo prvního persona množném čísle ("My"), je třeba chápat odkaz nejen na Stránky, ale také na Prodávajícího.

 

2.8 Na Stránce se prodávají potravinářské výrobky. Před zakoupením jakéhokoli potravinářského produktu nabízeného k prodeji na Stránce, Lei informujte prosím prodejce, pokud Lei je ovlivněn jakýmkoli typem potravinové alergie, intolerance nebo intolerance. Pokud toto sdělení neučiní, Prodávající v žádném případě není modo odpovědný za jakýkoli druh poškození Lei mohli utrpět nákupem potravinářských výrobků na Stránce.

 

2.9 Po zakoupení, Lei obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. E-mail s potvrzením objednávky bude obsahovat minimálně následující informace: (i) údaje prodávajícího; (ii) vlastnosti zakoupeného produktu; (iii) kupní cena a veškeré daně; (iv) jakékoli zvýšení nákladů; (v) právo na odstoupení nebo jeho vyloučení; (vi) dodací adresa; vii) použité platební prostředky.

 

2.10 Barvy Produktů na Stránkách jsou orientační a mohou záviset na rozlišení zařízení používaného uživatelem. Prodávající nenese žádnou odpovědnost, pokud se barva Produktu liší od toho, co uživatel očekával. Uživatel je vyzván, aby v případě pochybností o barvě jednoho nebo více Produktů na Stránce kontaktoval Prodávajícího.

 

Čl. 3 Dostupnost produktů

 

3.1 Produkty nabízené na Stránkách jsou omezeny počtem. Může se tedy stát, a to i z důvodu možnosti, že stejný Produkt zakoupí více uživatelů současně, že objednaný Produkt po odeslání objednávky již nebude dostupný.

 

3.2 Informace o dostupnosti Produktů jsou dostupné na Stránkách. Dostupnost Produktů je průběžně sledována a aktualizována. Protože však Stránku může navštívit více uživatelů současně, může se stát, že stejný Produkt zakoupí více uživatelů současně. V takových případech by tedy mohl být Produkt dostupný po krátkou dobu, místo toho by byl vyprodaný nebo nebyl okamžitě dostupný a bylo nutné počkat na doskladnění.

 

3.3 Lei bude informován v případě nedostupnosti objednaného Produktu. V této hypotéze Lei bude oprávněna odstoupit od kupní smlouvy. Při každém modo, Upozorňujeme, že před žádostí o ukončení smlouvy si prodávající vyhrazuje právo provést tato opatření:

• Není-li opětovné naskladnění možné, prodávající poskytne jiný produkt, ekvivalentní nebo vyšší hodnoty, s výhradou úhrady, v druhém případě, za rozdíl a s výhradou výslovného souhlasu uživatele.
• Je-li možné naskladnění, prodloužení dodacích podmínek nabízené prodávajícím s uvedením nového dodacího termínu.

 

 

3.4 Je-li požadováno vrácení částky zaplacené za nákup Produktů, které se později ukázaly jako nedostupné, vrátí Prodávající refundaci maximálně do 7 dnů. 

 

3.5 Pro každý případ Lei uplatní právo na výpověď, smlouva se ruší. V případě, že k úhradě celkové dlužné částky, sestávající z ceny Produktu, nákladů na dopravu, pokud byly uplatněny, a jakýchkoli dalších dodatečných nákladů vyplývajících z objednávky (Celková dlužná částka) již došlo, Prodávající vrátit celkovou dlužnou částku podle ustanovení článku „Způsob platby“. níže.

 

Čl. 4 Ceny

 

4.1 Ceny na Stránkách jsou včetně DPH.

 

4.2 Kromě toho ceny na Stránce nezahrnují příspěvek na OEEZ, protože se prodávají Produkty, které nepodléhají příslušným předpisům.

 

4.3 Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit cenu Produktů bez upozornění s tím, že cena za Lei zpoplatněna bude ta, která je uvedena na Stránce v době zadání objednávky a že jakékoli změny (zvýšení nebo snížení) po jejím odeslání nebudou brány v úvahu.

 

4.4 Zda jsou náklady na dopravu produktů zdarma či nikoli, je čas od času uvedeno (v procesu nákupu, v produktovém listu nebo v každém případě na samotné stránce).

 

4.5 Prodávající odešle Produkty až po obdržení potvrzení o autorizaci platby nebo připsání Celkové dlužné částky. Vlastnictví produktů bude a Lei převedeno v okamžiku odeslání, rozumí se tím okamžik předání Produktu přepravci. Riziko ztráty nebo poškození Produktů z důvodů, které nelze přičíst Prodávajícímu, však bude a Lei převedeno kdy Lei, nebo třetina z Lei určený a odlišný od přepravce, fyzicky převezme produkty.

 

4.6 Kupní smlouva je rozhodujícím způsobem podmíněna nezaplacením Celkové dlužné částky. Pokud není písemně dohodnuto jinak Lei došlo, bude objednávka následně zrušena.

 

4.7 Vyskytne-li se chyba v ceně Produktu uvedené na Stránkách, vyhrazuje si Prodávající právo sdělit zákazníkovi správnou i po uzavření objednávky. V tomto scénáři má zákazník právo přijmout novou cenu nebo odstoupit od kupní smlouvy. Prodávající může i v těchto případech odstoupit od kupní smlouvy na Produkt. Prodejce může také zrušit prodej v případě chyby v dostupnosti Produktu.

 

Čl. 5 Způsoby platby

 

5.1 Tento článek popisuje způsoby platby dostupné na Stránce Uživatel může v každém případě kontaktovat Prodávajícího pro další informace.

 

5.2 Na Stránce Lei lze nakupovat prostřednictvím platebních karet. Poplatek bude proveden až poté, co (i) budou ověřeny údaje o vaší platební kartě použité k platbě a (ii) společnost, která platební kartu vydala, Lei použité bude mít vystaveno povolení inkasa. Při aplikaci směrnice 2015/2366/ (EU) o platebních službách na vnitřním trhu (PSD2) je uživatel informován, že může být požádán, aby dokončil proces nákupu splněním autentizačních kritérií požadovaných platební institucí odpovědnou za správu platebních služeb. online platební transakce. Autentizační kritéria se týkají identity uživatele (pro splnění tohoto kritéria musí být uživatel registrován na Stránce v době nákupní transakce) a kontextové znalosti autentizačního kódu přenášeného platební institucí (Strong Customer Authentication ). Nedokončení výše popsaného postupu může znemožnit dokončení nákupu na Stránce. Důvěrné údaje platební karty (číslo karty, držitel, datum vypršení platnosti, bezpečnostní kód) jsou zašifrovány a předány přímo správci plateb, aniž by to bylo nutné. procházející přes servery používané prodávajícím. Prodávající tedy nikdy nemá přístup a neukládá, i když ano Lei zvolit uložení takových údajů na Stránkách, údajů o vaší platební kartě použité k platbě za Produkty. Přijímané platební karty mohou být zobrazeny v patičce Stránek a/nebo jako součást nákupního procesu.

 

 

• Vízum.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.

 

 

5.3 Na Stránce není možné platit bankovním převodem.

 

5.4 Na Stránce není možné platit dobírkou.

5.5 Pokud je hodnota slevového kódu nižší než hodnota objednávky, lze zbývající částku doplnit podle způsobů platby uvedených na Stránkách. Každý slevový kód lze použít pouze na jeden nákup. Slevové poukázky nelze v žádném případě převést na hotovost.

 

5.6 Jakékoli alternativní metody jiné než výše uvedené jsou nebo budou popsány v tomto článku.

• Na Stránce je také možné nakupovat pomocí platebního řešení PayPal. Li Lei zvolte PayPal jako způsob platby, budete přesměrováni na webovou stránku www.paypal.it dove provede platbu v souladu s postupem stanoveným a regulovaným společností PayPal a smluvními podmínkami sjednanými mezi uživatelem a společností PayPal. Údaje zadané na webových stránkách PayPal budou zpracovávány přímo společností PayPal a nebudou přenášeny ani sdíleny s prodávajícím. Prodávající se tedy nemůže dozvědět a žádným způsobem neskladuje modo údaje o platební kartě spojené s vaším účtem PayPal nebo údaje o jakémkoli jiném platebním nástroji připojeném k tomuto účtu.
• Na Stránce je také možné nakupovat pomocí řešení platby na splátky Klarna. první platba je účtována při odeslání objednávky a/nebo při uzavření kupní smlouvy, další platby jsou účtovány každých 30 dní od prvního vyúčtování, salva jinak uvedeno na Stránce nebo poskytovatelem platebních služeb (Klarna). Li Lei zvolte Klarna jako způsob platby, budete přesměrováni na webovou stránku www.klarna.com dove se bude řídit postupem stanoveným a upraveným společností Klarna a smluvními podmínkami sjednanými mezi nimi Lei a Klarna. Údaje zadané na webových stránkách Klarna budou přímo zpracovávány a nebudou předány ani sdíleny s prodávajícím.

 

 

5.7 V souladu s ustanoveními legislativní vyhlášky č. 26 ze dne 7. března 2023 nebyly ceny zveřejněné na Stránkách personalizovány na základě automatizovaných rozhodnutí. Ceny zobrazené na Stránkách tedy nejsou ovlivněny předchozím chováním spotřebitele.

 

5.8 V případě snížení ceny Stránka uvádí nejnižší cenu platnou pro všechny spotřebitele během 30 dnů před uplatněním snížení ceny. U Produktů, které byly uvedeny na trh po dobu kratší než 30 dnů, časové období, ve kterém byla předchozí cena fa odkaz. Toto ustanovení se nevztahuje na „zaváděcí ceny“, které se vyznačují následným oznámením zvýšení cen.

 

čl. 6 Dodání Produktů

 

6.1 Dodání Produktů se očekává v Evropě i mimo ni. Uživatel může vždy kontaktovat Prodávajícího pro další informace ohledně dodání Produktů; například zjistit, zda se očekává doručení v jiných zemích, než které jsou uvedeny na Stránce.

Vaše produkty mohou být odeslány Uvnitř a mimo eurozónu:

- V rámci Evropy: Itálie, Rakousko, Belgie, Chorvatsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Irsko, Island, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Portugalsko, Česká republika, Slovensko, Slovinsko, kontinentální Španělsko; Bulharsko, Dánsko, Severní Makedonie, Polsko, Norsko, Spojené království, Rumunsko, Srbsko, Švédsko, Švýcarsko, Maďarsko.

- Mimo Evropu: Saúdská Arábie, Austrálie, Kanada, Jižní Korea, Spojené arabské emiráty, Japonsko, Izrael, Mexiko, Nový Zéland, Katar a SAR Hong Kong, Singapur, Spojené státy americké.

Za pracovní dny se považují všechny kalendářní dny, které nejsou sobotami, nedělími nebo státními svátky.

Na váš e-mail obdržíte trasování zásilky, pomocí kterého můžete zásilku sledovat krok za krokem až do doručení.

Používanými kurýry jsou GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International a Colissimo.

 

Doba zpracování před zpracováním objednávek od 1 do 2 pracovních dnů.

- Vyzvednutí na místě vyzvednutí Via Roma, 93/c 30020 Quarto d'Altino (VE) - Itálie:

ZDARMA (domluvte si vyzvednutí)

 

Dodací lhůta a náklady:

Pro zásilky do Itálie, poštovné stojí 5,90 eur až 99 eur v košíku. Nad tuto částku je zdarma. Doručení: 1 až 3 pracovní dny od odeslání. 

Pro zásilky do Rakousko, Belgie, Francie, Německo, Nizozemsko, pevninské Španělsko poštovné stojí 9,90 eur až 99 eur za košík. Nad tuto částku je zdarma. Doručení: 4 až 9 pracovních dnů od odeslání.

Irsko, Estonsko, Finsko, Island, Černá Hora, Slovinsko a Srbsko, Severní Makedonie, Portugalsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Řecko, Česká republika, Slovensko, Bulharsko, Maďarsko, Chorvatsko poštovné stojí 9,90 eur až 99 eur za košík. Nad tuto částku je zdarma. Dodání: 15 až 20 pracovních dnů od odeslání.

Pro zásilky do švýcarský poštovné vás stojí 9,90 CHF až 99 CHF v košíku. Nad tuto částku je zdarma. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Švédsko poštovné vás stojí 120 SEK až 1200 SEK za košík. Nad tuto částku je zdarma. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Dánsko, poštovné vás stojí 75 DKK až 750 DKK vozíku. Nad tuto částku je zdarma. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Norsko,  poštovné vás stojí 120 NOK až 1 200 NOK košík. Nad tuto částku je zdarma. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Spojené království, poštovné vás stojí 8,7 GBP až 87 GBP v košíku. Nad tuto částku je zdarma. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

 Pro zásilky do Polsko, poštovné vás stojí 45 PLN až 450 PLN za košík. Nad tuto částku je zdarma. Dodáváme 4 až 9 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Rumunsko, poštovné vás stojí 9,9 eur až 99 eur za košík. Nad tuto částku je zdarma. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Spojené státy, poštovné vás stojí 17 USD. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Kanada, poštovné vás stojí 25 KAŽDÝ. Dodáváme do 15-20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

 Pro zásilky do Mexiko poštovné vás stojí 300 MXN. Dodáváme 20 až 30 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Japonsko, poštovné vás stojí 2 700 JPY. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Singapur , poštovné vás stojí 25 SGD.  Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

  Pro zásilky do Jižní Korea, poštovné vás stojí 25 000 KRW. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Austrálie, poštovné vás stojí 25 AUD. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Přijímejte bez placení poplatků nebo cel za importovat. 

 Pro zásilky do Nový Zéland, poštovné vás stojí 25 NZD. Dodáváme 20 až 30 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

  Pro zásilky do Hongkong, poštovné vás stojí 130 HKD. Dodáváme do 15 až 20 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

   Pro zásilky do Spojené arabské emiráty, poštovné vás stojí 60 AED. Dodáváme 20 až 30 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

Pro zásilky do Saúdská Arábie, poštovné vás stojí 60 SAR. Dodáváme 20 až 30 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

  Pro zásilky do Katar, poštovné vás stojí 60 QAR. Dodáváme 20 až 30 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

   Pro zásilky do Izrael, poštovné vás stojí 65 ILS. Dodáváme 30 až 40 pracovních dnů od zpracování objednávky. Příjem bez placení dovozních poplatků nebo cel. 

 

6.2 Dodací povinnost je splněna převodem na Lei dostupnosti materiálu nebo v jakémkoliv případě kontroly nad Produktem.

 

6.3 Dodací lhůta Produktů od odeslání objednávky do 9 pracovních dnů pro Evropu a maximálně do 40 pracovních dnů mimo Evropu. K tomu je třeba připočítat maximálně 7 pracovních dnů na správu objednávky a odjezd.

 

6.4 Lhůta uvedená v čl. 6.3 je třeba chápat jako orientační a nikoli závazné. Prodávající si proto vyhrazuje právo dodat Produkty do 50 pracovních dnů od odeslání objednávky. Je to až Lei zkontrolovat stav dodaného Produktu. Aniž je dotčena skutečnost, že riziko ztráty nebo poškození Produktu z důvodů, které nelze přičítat Prodávajícímu, přechází okamžikem Lei, nebo třetina z Lei určený a odlišný od přepravce, fyzicky se dostane k Produktu, Prodávající doporučuje zkontrolovat počet přijatých Produktů a zda je obal neporušený, nepoškozený, mokrý či jinak pozměněný, včetně uzavíracích materiálů a jste vyzváni do , ve svém zájmu vyznačit případné anomálie na přepravním dokladu dopravce, přičemž balík přebíráte s výhradou. V případě, že balík jeví zjevné známky neoprávněné manipulace nebo úpravy, je vhodné neprodleně informovat prodávajícího. 

 

6.5 S odkazem na možnost požádat o doručení Produktů na „sběrné místo“ vás Prodávající informuje, že Stránka nenabízí možnost vyzvednutí Produktu na jiném „sběrném místě“, než je adresa, která má být Lei sděleno během nákupního procesu. Lei jste však vyzváni k pravidelnému přístupu na Stránku, abyste si ověřili, zda je tato možnost doručení následně na Stránce zpřístupněna.

 

6.6 Uživatel bere na vědomí, že vyzvednutí Produktu je jeho specifickou povinností. V případě nevyzvednutí Produktu si Prodávající vyhrazuje právo ukončit kupní smlouvu a požadovat náhradu škody vzniklé v důsledku nevyzvednutí Produktu.

 

Čl. 7 Právo na odstoupení od smlouvy

 

7.1 Uživatel je vyzván, aby si se zvláštní pozorností přečetl tento článek, který upravuje právo na odstoupení od smlouvy.

 

7.2 Právo na odstoupení od smlouvy je právo spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy bez povinnosti uvádět důvod. Li Lei nakoupil jako Profesionál, právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní, pokud se s Prodávajícím nedohodne jinak. Jakékoli výjimky z práva na odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v tomto článku 7. Pokud neexistují žádné výjimky z práva na odstoupení od smlouvy, platí tento článek 7 v plném rozsahu.

• U produktů prodávaných na Stránce hrozí, že se rychle zhorší nebo vyprší jejich životnost. Z tohoto důvodu neplatí pravidla o právu na odstoupení od smlouvy, protože jinak by Prodávající nemohl dále prodávat Produkty, které již kupující nemohou používat.
• Na Stránce se prodává zapečetěné zboží, které není vhodné vrátit z důvodů hygieny nebo ochrany zdraví. Pokud bylo toto Zboží otevřeno po dodání Lei ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Proto neplatí následující pravidla o právu na odstoupení od smlouvy.

 

 

7.3 Pokud Lei má status spotřebitele (a v případě, že neplatí výjimky v tomto smyslu uvedené v tomto článku) Lei má právo do čtrnácti kalendářních dnů (Lhůta na odstoupení) odstoupit od kupní smlouvy Produktu bez udání důvodu a bez vynaložení jiných nákladů, než které jsou uvedeny v tomto článku. Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, Lei musí informovat Prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit před uplynutím Lhůty pro odstoupení od smlouvy. Za tímto účelem můžete prodávajícímu napsat na kontaktní údaje uvedené v Úvodu nebo použít kontaktní formulář, který může být na Stránce.Lei uplatnil své právo na odstoupení od smlouvy během Lhůty pro odstoupení od smlouvy, pokud má být sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy Lei zaslány před uplynutím Lhůty pro odstoupení od smlouvy. Pokud není dohodnuto jinak, přímé náklady na vrácení Produktů nese Spotřebitel, stejně jako odpovědnost za jejich dopravu. V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí být Produkt doručen do sídla Prodávajícího nebo na jinou adresu sdělenou Prodávajícím. Lhůta pro odstoupení vyprší po 14 dnech:

 

• v případě objednávky týkající se jednoho Produktu ode dne, kdy Lei nebo třetí strana, jiná než dopravce a Lei určený, získá fyzické držení Produktů;
• v případě Hromadné objednávky s oddělenými dodávkami ode dne, kdy Lei nebo třetí strana, jiná než dopravce a určená Lei, získá fyzické vlastnictví posledního Produktu; nebo
• v případě objednávky týkající se dodávky Produktu sestávajícího z více šarží nebo kusů ode dne, kdy Lei nebo třetí strana, jiná než dopravce a určená Lei, posledně jmenované získá do fyzického držení lotto nebo kus.

 

7.4 Je-li odstoupení možné, prodávající přistoupí k vrácení Celkové dlužné částky, případně včetně nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy byl prodávající informován o rozhodnutí o odstoupení od smlouvy. Vrácení peněz bude provedeno pomocí stejného platebního nástroje, který byl použit pro počáteční transakci. V případě, že byly Produkty odeslány prostřednictvím přepravce zvoleného Spotřebitelem a na jeho náklady, může Prodávající pozastavit refundaci až do obdržení Produktů nebo dokud Spotřebitel neprokáže, že Produkty odeslal zpět, pokud dříve. Spotřebitel nese výhradní odpovědnost za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s produktem jiným způsobem, než který je nutný k zjištění povahy, vlastností a funkčnosti produktu. Výrobek musí být v každém případě uchováván, manipulováno a kontrolován s běžnou péčí a musí být vrácen neporušený, kompletní ve všech jeho částech, v perfektním funkčním stavu, spolu se všemi accessori a informační listy s identifikačními štítky, štítky a jednorázovou pečetí, jsou-li k dispozici, stále připevněné k Výrobku a neporušené a nemanipulované, jakož i dokonale vhodné pro použití, pro které je určen, a bez známek opotřebení nebo špína. Odstoupení se dále vztahuje na Produkt v celém rozsahu. Nelze jej tedy uplatňovat ve vztahu ke stranám a/nebo accessori produktu. V případě, že u Produktu, u kterého bylo uplatněno odstoupení od smlouvy, došlo ke snížení hodnoty v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Produktu, vyhrazuje si Prodávající právo odečíst z vrácené částky částka částka rovnající se tomuto snížení hodnoty. Prodávající sdělí tuto okolnost a následnou sníženou částku vrácené částky, přičemž v případě, že již byla vrácena částka zaplacena, poskytne bankovní spojení pro zaplacení dlužné částky uživatelem z důvodu snížení hodnoty Produktu. V případě, že odstoupení nebylo uplatněno v souladu s ustanoveními platných právních předpisů, nepovede to k ukončení smlouvy a v důsledku toho nezakládá nárok na vrácení peněz. 

Pokud existuje právo na odstoupení od smlouvy, musí být Produkty vráceny na adresu uvedenou v části „Údaje prodejce“ v Úvodu nebo na adresu, kterou čas od času sděluje Prodávající.

 

7.5 Tento článek upravuje velmi důležitou oblast související s náklady na vrácení v případě odstoupení od smlouvy.

 

S ohledem na výše uvedené považuje Prodávající za vhodné upozornit vás, že náklady na vrácení Produktu budou na vaše náklady a na vaši odpovědnost.

 

Článek 8 Právní záruka shody

 

8.1 Zákonná záruka shody je vyhrazena pro spotřebitele. Vztahuje se tedy pouze na uživatele, kteří na Stránce nakoupili za účelem nesouvisejícím s jakoukoli vykonávanou podnikatelskou, obchodní, řemeslnou nebo profesionální činností.

 

8.2 Prodávající odpovídá Spotřebiteli za jakýkoli nesoulad Produktu, ke kterému dojde do dvou let od takového dodání. Žaloba směřující k uplatnění vad, které prodávající zlomyslně nezastírá, se v každém případě promlčuje do dvaceti šesti měsíců od dodání zboží.

 

8.3 Není-li prokázáno jinak, má se za to, že vady shody, které se projeví do dvanácti měsíců od dodání Produktu, již k tomuto datu existovaly, ledaže by tato hypotéza byla neslučitelná s povahou Produktu nebo povahou neshody. Počínaje dvanáctým měsícem po dodání Produktu bude povinností Spotřebitele prokázat, že rozpor se smlouvou existoval již v době dodání Produktu.

 

8.4 V případě rozporu zboží má Spotřebitel právo na obnovení shody nebo na úměrnou slevu z ceny nebo na odstoupení od smlouvy na základě podmínek stanovených čl. 135-bis a násl. spotřebitelského zákoníku.

 

8.5 Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli škody, jakékoliv povahy, vyplývající z použití Produktu v modo nesprávné a/nebo neodpovídající pokynům poskytnutým výrobcem, jakož i v případě poškození v důsledku nepředvídatelných okolností nebo vyšší moci.

 

8.6 Pokud Lei provedl nákup jako Profesionál, neplatí předchozí odstavce tohoto článku. V tomto případě se zákonná záruka řídí články. 1490 a násl. občanského zákoníku; zejména lhůta pro nahlášení závad je 8 dnů od zjištění a akce končí 1 rok od doručení.

 

čl. 9 Záruka výrobce

 

Záruka výrobce je dodatečnou zárukou ve srovnání s Právní zárukou shody, kterou může Prodávající na Produkty poskytovat. Kromě toho, co může být uvedeno na Stránce, se na Produkty prodávané na Stránce nevztahuje záruka výrobce. Lei v každém případě můžete uplatnit svá práva podle Zákonné záruky shody upravené v předchozím článku.

 

čl. 10 Rozhodné právo a příslušný soud; mimosoudní řešení sporů - Alternativní spory Resolution/Online spory Resolution

 

10.1 Kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím Stránek se řídí tím, co je uvedeno v těchto Všeobecných prodejních podmínkách, a v rozsahu, který není stanoven, italským spotřebitelským kodexem.

 

10.2 Vezměte prosím na vědomí, že v případě spotřebitelského uživatele je pro jakýkoli spor související s aplikací, provedením a výkladem tohoto dokumentu příslušný soud místa, kde má uživatel bydliště nebo kde si zvolil bydliště. V případě profesionálního uživatele je pro jakýkoli spor týkající se aplikace, provedení a výkladu tohoto dokumentu příslušný v souladu s ustanoveními Úvodu soud, ve kterém sídlí Prodávající.

 

10.3 Prodávající informuje uživatele, který se kvalifikuje jako Spotřebitel, že v případě, že podal stížnost přímo Prodávajícímu, po které se však již nepodařilo takto vzniklý spor vyřešit, poskytne mu příslušný informace orgánu nebo orgánům pro alternativní spory Resolution pro mimosoudní řešení sporů týkajících se závazků vyplývajících ze smlouvy uzavřené na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek (orgány ADR) s uvedením, zda tyto orgány hodlá využít k řešení sporu sám.

 

10.4 Prodávající dále informuje uživatele, který se kvalifikuje jako Spotřebitel, že byla zřízena evropská platforma pro online řešení spotřebitelských sporů (tzv. ODR platforma). Platformu ODR lze konzultovat na následující adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Prostřednictvím platformy ODR bude moci uživatel spotřebitel nahlédnout do seznamu orgánů alternativního řešení sporů, najít odkaz na webovou stránku každého z nich a zahájit online řešení sporu, jehož se účastní.

 

10.5 Právo uživatele spotřebitele obrátit se ve sporu vyplývajícím z těchto všeobecných obchodních podmínek k příslušnému řádnému soudci v každém případě nemá vliv na výsledek postupu mimosoudního řešení sporů ze spotřebitelských vztahů uchýlí se k postupům uvedeným v části V, hlavě II-bis spotřebitelského zákoníku.

Uživatel, který má bydliště v jiném členském státě Evropské unie než v Itálii, má rovněž v případě jakéhokoli sporu týkajícího se uplatňování, provádění a výkladu těchto Všeobecných prodejních podmínek přístup k evropskému postupu stanovenému pro spory malých subjektů nařízením ( ES) č. 861/2007 Rady ze dne 11. července 2007 za předpokladu, že hodnota sporu nepřesáhne, s výjimkou úroků, práv a výdajů, 5 000,00 EUR. Text nařízení naleznete na webu http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Čl. 11 Zákaznický servis

 

11.1 Vyžádat si informace, zasílat sdělení, žádat o pomoc nebo podávat stížnosti je možné kontaktováním prodávajícího na kontaktních údajích uvedených v Úvodu nebo pomocí kontaktního formuláře, který může být na Stránkách.

 

11.2 Prodávající odpovídá v orientační lhůtě 2 dnů.

 

Art 12 Recenze

 

12.1 V souladu s ustanovením legislativní vyhlášky č. 26 ze dne 7. března 2023 umožňuje Stránka zveřejňování recenzí uživatelů. Prodávající nezaručuje, že zveřejněné recenze vždy pocházejí od spotřebitelů, kteří produkt či službu zakoupenou na Stránkách skutečně zakoupili nebo využili Mezi recenzemi zveřejněnými na Stránkách mohly být některé vyžádány, například zasláním slevového poukazu. V tomto případě je tato okolnost řádně uvedena v požadovaném přezkumu. Dále mohou být zveřejněny recenze pocházející ze sponzorství nebo vztahu s profesionálem (např. influencerem); tato okolnost je rovněž náležitě informována v příslušném přezkumu.

 

12.2 Nástroj pro publikování recenzí je Trustpilot od Trustpilot A/S. Pro více informací o této službě si můžete prohlédnout web https://it.trustpilot.com.

 

čl. 13 Různé

 

13.1 Tento dokument plně upravuje vztah mezi Lei a Prodávajícím. V každém případě jsou práva a povinnosti stanovené čas od času platným právem vyhrazeny.